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黒川温泉 里の湯 和らく クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 里の湯 和らくのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.86
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2006-10-09 01:47:46

 10月6日に誕生日を迎えた友人と1泊。禁煙室はないけどなんとか消臭などで対応するという事前の回答におっかなびっくりでしたが、全く問題なく快適に過ごせました。美しい自然と心休まる水の音に包まれた最高の立地条件の宿で東京から来た友人も感激していました。お料理も女性にはちょうど良い量で地元の素材をふんだんに利用した美味しいもので、満足しました。
 その日、私たちの部屋の係の方が接客初体験の日ということで大変緊張していて、ポットが空だき、お魚を出すときに左右が逆さ、物に対して「存じ上げません」という間違った敬語使用の連発と、色々気にはなりましたが、一生懸命さは伝わってきました。今後もがんばって早く一人前にになって下さいね。
 ただ一つだけ困ったのは、あの丹前代わりのポンチョというかショールというか、素材はとても良いのですが、ボタンがはずれやすく形が定まらないし、腰までしか長さがないのでスースーするし、デザインだけという感じがしました。普通の丹前で結構ですので、ちゃんとお尻が隠れる長さの保温効果のあるものが欲しかったです。
 でも、野天風呂から雲の切れ目に見えた中秋の名月は青白く光り、暖かい温泉につかりながら友人と二人で静かに月見を堪能できたことは大変良い思い出になりました。

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黒川温泉 里の湯 和らく 2006-11-24 14:31:06

今回、大切なお誕生日の記念旅行で、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、喫煙室を特別に設けておらず、宿へ到着するまでご不安だったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたとの事、安心致しました。また、お食事などにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。接客につきましては、日頃から言葉遣い等に気をつけ、間違った日本語を使わないように、従業員一同精進して参りたいと思っております。羽織につきましては、時期に合わせたものをご準備しており、今の時期等の寒い時はお尻まで長さのある半纏などもございますので、日頃から気温などをしっかりと把握し、その時々に応じたご対応が出来るよう、努めて参りたいと思います。ボタンにつきましては早速改善させて頂きました。今回、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
また来年の中秋の名月に、里の湯 和らくを思い出して頂けたら幸いです。


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