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黒川温泉 里の湯 和らく クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 里の湯 和らくのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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170件中 1~20件表示

風呂5

かず344さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

かず344さん [60代/男性] 2020年02月12日 19:44:35

2月8日に1泊させて頂きました。空港からバスで2時間はちょっとキツいなぁっと思いましたが 美味しい食事と温泉と素敵なお部屋と細やかな心使いに 大変癒やされました。是非 又お邪魔したいと思いました。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
黒川温泉 里の湯 和らく 2020年02月13日 10:52:43

この度は里の湯和らくにお越し頂き誠に有難うございました。
黒川温泉、交通の便が悪くお客様には心苦しく、当館も頭の痛い所ですが、温泉、お食事等とご満足いただけましたようで大変嬉しく思います♪
ぜひ春の新緑、涼しい夏、紅葉の秋と色んな黒川温泉、和らくへのまたのお帰りお待ちしております!
里の湯和らく
二子石

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!自ら仕入れた希少な部位三角ハ゛ラのみ使用♪『特上馬刺し付き』プランです。
ご利用のお部屋
【和洋室(専用温泉付き)】

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:53:34

誕生日のお祝いのためにこちらの旅館を利用しました。
お部屋の半露天風呂の窓からは紅葉が見えてとても綺麗でした。アメニティも充実していたので手持ちのものを使わずに済みました。
2種の露天風呂にも着いた日の夜と、次の日の朝に入れて大変満足でした。
お食事の際には、誕生日のお祝いもしてくださり期待以上のおもてなしでした。
ベッドが大変寝心地が良かったです!
ネコのビビちゃんに会えなかったのが唯一残念でしたが、またビビちゃんにも会いに泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
黒川温泉 里の湯 和らく 2020年01月01日 17:03:22

返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
沢山の喜びの言葉嬉しく思います。
ぜひまたビビに会いにお越し下さい(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!自ら仕入れた希少な部位三角ハ゛ラのみ使用♪『特上馬刺し付き』プランです。
ご利用のお部屋
【特別洋室(専用温泉付)】

風呂5

izumi19583493さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

izumi19583493さん [60代/男性] 2019年10月03日 09:48:45

黒川温泉の賑わいから少し距離を置く静かな佇まいの中の一軒宿に感激しました。すべてにおもてなしが行き届き、記憶に残る経験をさせていただきました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
黒川温泉 里の湯 和らく 2020年01月01日 17:06:05

口コミ投稿頂きまして有難うございます。
嬉しいお言葉まで頂き私達も大変嬉しく思います。
ぜひまた別の時期に、違った黒川温泉、和らくをお楽しみいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
◇◆全室露天風呂付客室♪源泉かけ流しの温泉を満喫◆◇旬を味わう『2食付スタンダートプラン』
ご利用のお部屋
【和洋室(専用温泉付き)】

風呂5

hidetan1229さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

hidetan1229さん [60代/男性] 2019年05月20日 11:47:09

5月13日にお世話になりました。高齢で足が弱っている母親と宿泊しましたが、ホテルの部屋や設備(特に部屋にある露天風呂)やアメニティ、スタッフの対応も良かったです。自然の中で静かな宿です。
食事もヤマメの一夜干しなどや蕗の佃煮など他所ではいただいたことがないものなどが良かったです。
高齢の母親とは3か月に1度の頻度で温泉旅行を楽しんでいますが、私が男性なので足が悪い母親との旅行の条件として、①大浴場は使えないので客室の露天風呂があり、②ツインベット、③部屋食としていましたが、こちらは部屋食でなかったこと以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
黒川温泉 里の湯 和らく 2019年05月20日 20:29:19

この度は『里の湯和らく』にご宿泊頂きまして有難うございました。ご高齢のお母様との旅行との事で、至らない点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
黒川温泉は秋もおススメです(*^_^*)

里の湯和らく
二子石

ご利用の宿泊プラン
◇◆全室露天風呂付客室♪源泉かけ流しの温泉を満喫◆◇旬を味わう『2食付スタンダートプラン』
ご利用のお部屋
【ツインルーム(専用温泉付き)】

風呂5

や1079さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

や1079さん [50代/男性] 2019年01月25日 23:16:36

とても落ち着いた感じで過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
黒川温泉 里の湯 和らく 2019年01月26日 10:09:00

この度は「里の湯 和らく」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら違う季節の黒川温泉にも足をお運び下さい(*^_^*)

里の湯和らく フロント
二子石

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 22:01:51

ご褒美旅行で利用させて頂きました!
山奥の秘境の様な感じで、静かに優雅な時間を過ごせました。
部屋、風呂、料理、全てに満足出来ました!

必ずまた行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
黒川温泉 里の湯 和らく 2018年11月23日 16:52:55

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
喜んで頂けましたようで嬉しく思います!
次回も是非ご満足、喜んで頂けますようおもてなしさせて頂きます。
四季のはっきりと感じる事の出来る黒川温泉へ、、また違う季節の和らくにもお越し頂ければと思います(^^)
             フロント
              二子石

風呂5

はる02121223さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

はる02121223さん [30代/男性] 2018年08月16日 23:45:07

彼女とお盆の旅行に使わせていただきました。
部屋もきれいで、すごく落ち着ける雰囲気になってます。
部屋に付いている半露天風呂も良かったですが、朝に入った露天風呂がすごく広くて開放的で気持ちよかったです。
黒川温泉街までの送迎もしていただき、お酒も飲んで黒川温泉を堪能できました。
宿探しで迷わられている方には是非おすすめの旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
黒川温泉 里の湯 和らく 2018年08月17日 13:42:05

この度は、数あるお宿の中から『里の湯 和らく」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
口コミご投稿有難うございます!
かっぽ巡りも満喫して頂けたようで嬉しく思います(^^)
これから秋を迎え、紅葉が綺麗な季節へとなって参ります。ぜひまたのお帰りをお待ちしております。
      里の湯和らく 二子石

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】和らくの素泊りプラン ※前日21時までなら、食事付きへの変更可
ご利用のお部屋
【ツインルーム(専用温泉付き)】

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 16:12:27

大人の休日を思う存分、過ごさせていただきました。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
黒川温泉 里の湯 和らく 2018年08月17日 10:26:48

この度は、『里の湯 和らく』に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事も2階席の半個室で、ゆっくりして頂けたようで、嬉しく思います。

またの機会『大人の休日』和らくへのお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。

里の湯 和らく
    二子石

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 23:43:49

とても心地いい時間をすごさせていただきました。
いい旅が、記憶に残るそんなお宿でした。
部屋の床暖、和の風情、お風呂、お食事どれをとっても大満足。
紅葉のいい季節にうかがえました。びっくりです。
到着の雨がよりしっとりと風情あるもみじや苔、いっぱい写真撮らせていただきました。
その紅葉写真1枚の作品が出来上がるかもしれません^^
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
黒川温泉 里の湯 和らく 2016年12月01日 15:13:48

此の度は、黒川温泉の数あるお宿の中から
里の湯和らくにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
今年の紅葉は例年より遅くどうなることかと
思いましたが、お越しになられた時期に見て頂けて
良かったです♪
紅葉の写真の一枚も気になります^^

また、沢山のお褒めの言葉を有難うございます。
なによりも励みになります!
黒川温泉は7つの泉質がある温泉地としても
珍しいところです。
次回は是非♪
違うお宿のお風呂巡りもおススメ致します。
ご遠方ではありますが
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

和らく 遠藤

ご利用の宿泊プラン
■黒川温泉 和らくのスタンダートプランです 【ご夫婦・カップル様向き】
ご利用のお部屋
【和室(専用温泉付き)】

風呂5

とらきちさん2013さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

とらきちさん2013さん [60代/男性] 2016年07月29日 17:20:05

ウッドデッキでのんびりと本を読んだり、ビールを飲んだりしてすごしました。7月中旬でしたが、涼しい風が吹いており、心地よかったです。食事もおいしくいただきましたし、風呂もよかったです。露天風呂も室内の風呂もよかったです。これが避暑と言うのでしょうね。よかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
黒川温泉 里の湯 和らく 2016年07月30日 12:15:33

此度は里の湯和らくをご利用頂きまして誠に有難うございました。
梅雨も明け
晴天に恵まれ(夕立はきますが)
日中も30℃を超える日はほぼ無く
朝晩は20℃以下になる日もしばしば・・・
標高800メートル以上の高地なので
夏でも過ごしやすいです。
客室も大きめの窓を開けば川風が入り
湯上りウッドデッキでのビールは最高でしょうね♪
和らくでの過ごし方の定番!
ゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
帰りはファームロードでは無く、九重ICから無事にお帰りいただけたでしょうか?
まだまだ暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
奥様にもよろしくお伝え下さい^^

和らく 遠藤

ご利用の宿泊プラン
■黒川温泉 和らくのスタンダートプランです 【ご夫婦・カップル様向き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(専用温泉付き)】

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 17:56:52

12月5日に宿泊致しました。お出迎えに始まり、最後のお見送りまでとても快適な時間を過ごすことができました。特に食事は夕食も朝食も本当においしかったです。ただ1つだけ残念だったのは、au携帯は圏外になってしまい翌日の予定を決める際に検索ができなかったことです。Wi-Fiの設置をご検討して頂ければありがたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
黒川温泉 里の湯 和らく 2015年12月09日 09:16:42

先日は、数あるお宿の中から
里の湯和らくにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで
私どもスタッフも嬉しく思います。

ご指摘頂いたWi-Fiですが
此処、南小国町はインターネット環境が
著しく悪い所でございます。(光が来るのに早くて推定で4年~5年掛かるそうです(^^;))
私どもフロントでの作業も弊害があるほどで
Wi-Fiの装置はあるものの
お客様の御部屋に提供できるスペックを通信環境が持ち合わせておりません。
御食事処のある母屋には、au以外(auのみ室内アンテナの設置対応ができませんでした。)のDoCoMo、ソフトバンクの室内アンテナの設定がございます。auキャリアのお客様には大変ご不便をおかけしております。
全てのエリアでスマートフォンも使えればいいのですが、山間の立地の為、その辺りもこのインターネット時代の中、取り残された様な状態です。
翌日のご予定や、ご観光で様々な検索をされたかったのかもしれませんし、連絡を取りたい方もいらっしゃったかもしれません。

奥黒川はネット環境に対しては不便なところではございますが、この自然環境の中
暫し、現実を忘れ
温泉に浸かり、鳥のさえずりを聞き、川の流れる音に耳を澄ませ
ごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いです♪
翌日の観光や、近隣の情報等につきましては
その他ご不明点含め、私共も精一杯お手伝いできたらと思います。
お客様の御帰りを又、是非♪お待ち申し上げております。
最後になりますが
貴重なご意見有難うございました。

里の湯和らく
フロント係 遠藤

ご利用の宿泊プラン
■黒川温泉 和らくのスタンダートプランです 【ご夫婦・カップル様向き】
ご利用のお部屋
【和室(専用温泉付き)】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

いち3592さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

いち3592さん [40代/男性] 2015年10月12日 09:31:58

食事のメニューを床に置く・・・ っと言うクチコミがありましたが、その件について改善されているかと思いましたが、全く改善されていない
やはりあまり清潔とは思わないので改善をしたほうが良いと思います

全体的に中国人が食事の内容を説明しています、言葉が中途半端なので、理解しにくいです

部屋に忘れ物をしましたが、別に高価なものでもないのに、携帯に電話がありました、お忍びの方にはおすすめの宿ではありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
黒川温泉 里の湯 和らく 2015年10月12日 19:02:54

先日は里の湯和らくにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、再度ご指摘いただきましたメニューの件ですが、フックで対応できず、そのままとなっておりました。(現在、窓脇、若しくはテーブルに寄らせて対応しております。)改善が間に合わずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

台湾スタッフの件ですが、食事の内容が伝わらず失礼致しました。

一つ一つの言葉をゆっくり説明するように指導しておりますが、やはり日本人のように流暢な会話は難しくその辺りでお客様にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

お忘れ物も、念の為と思ったことが逆に迷惑な対応となってしまい、高級宿らしからぬ対応の数々
重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいた貴重なご意見を元に
お客様が過ごしやすいサービスその他
ハード面以外の充実を更にはかりたいと思います。

その際は、またお帰りいただけたら幸いです。

和らく 遠藤

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 21:57:58

8月1日に泊まりました。部屋は広く居心地が良くリラックスできました。
妻の誕生日でスパークリングワインをサービスして頂きました。
夕飯は熊本の地元のもので美味しかったです。
部屋についているお風呂が心地よかったです。
ゆったり過ごせました。
服を忘れたのですが翌日自宅に戻る日に届けてくれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
黒川温泉 里の湯 和らく 2015年08月10日 10:29:17

先日は、里の湯和らくにご宿泊いただき
心よりお礼申し上げます。
記念日のドリンクお気に入りいただけたでしょうか?
食事は、一品出しのコーススタイルでお客様のペースに合わせてお出ししております。内容もなるべく熊本若しくは九州のものを使い、お客様に郷土感を味わっていただけるよう心掛けております。
お忘れ物についてですが、無事にとどいて良かったです^^
またいつの日か、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
残暑の折、お身体ご自愛下さいませ。

和らく 遠藤

ご利用のお部屋
【特別洋室(専用温泉付)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 17:51:05

彼の仕事終わりに伺うのでチェックインがギリギリになるとは連絡していたのですが、予定よりもかなり遅くなり食事時間でご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔もせず対応していただきありがたかったです。部屋には半露天風呂がついてはいましたが、大浴場にも入りたいと思いました。でももう少しゆっくりしたかったのですがソープなどがなく、すぐに部屋のお風呂へ。泉質はすべすべしてよかったですが、できれば化粧水くらいは用意していてもらえるとうれしいです。ささぶねのお部屋は落ち着いてステキな雰囲気でした。写真で宿の周りも素敵な雰囲気だと思っていたのですが、翌朝は大雨でゆっくり見られず、滞在時間も少なくて残念でした。私は関東からで彼は九州なので、今度は彼がちゃんと時間の取れる時にゆっくり伺いたいと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
黒川温泉 里の湯 和らく 2015年04月23日 16:54:05

この度は里の湯和らくにご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見も頂き今後のサービス向上に役立ててまいります。
今回はあいにくの天気でしたか、野焼き後の真っ黒いい大地に降った雨のおかげで新緑が芽吹き徐々に緑色へ染まりつつあります。四季折々の景色が楽しめる自然しかない山里ですが、お越しいただいたお客様がもう一度行きたいと思ってもらえるお宿を目指して行きたいと思います。次回、またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

和らく 甲能

風呂5

falcowinwoodさんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

falcowinwoodさん [40代/男性] 2015年02月16日 22:45:49

両親と2部屋を利用しました。
父のアレルギーについて食事の際に親身になって対応してくださり、全くもって頭の下がる思いでした。(ここまでやってくれるのかと感謝もさることながら驚きでした)1点だけ部屋は落ち着いてとっても良かったのですが、母いわく年寄りには少し暗くて足元がおぼつかないと申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
黒川温泉 里の湯 和らく 2015年02月17日 10:33:22

この度は数ある黒川温泉のお宿から和らくにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お母様からの貴重なご意見を頂き有難うございます。お部屋の照明は自然の景色や星空を眺めたり落ち着いた空間づくりの為おさえめにしておりましたが、お母様ご指摘のとおり、ご高齢の方に限らずご案内時に確認してスタンド照明などを設置するなどの配慮が必要だったと反省しております。
お越しいただいた皆様にご満足していただけるようにスタッフ一同これからも日々精進してまいります。四季折々の黒川へ、次回違う季節でのお越しを心よりお待ち申し上げます。
和らく  甲能



ご利用のお部屋
【和洋室(専用温泉付き)】

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 14:48:44

初めての黒川温泉旅行で是が非でも露天風呂付きの部屋に泊まりたかったので今回、和らくさんにお世話になりました。
お天気も大変よく、夜は星がとても綺麗で癒されましたしお風呂もお食事も大変満足しました。まわりに何もないので本当にゆっくりとした時間をすごされたい大人な方にはおススメします。
次回は記念日にでも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
黒川温泉 里の湯 和らく 2015年02月13日 14:13:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
又、口コミの返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
お部屋や露天風呂からの星空も綺麗ですが、お宿から4~5分の平野台から景色も最高です。以前夕食後にご案内しそこでプロポーズされたカップルもいらっしゃいます。何もない所ですが自然の中で時間を忘れて過ごす贅沢をあじわいにお越し下さい。
お二人の記念日にも素敵な思い出づくりのお手伝いが出来ればと思っております。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 里の湯和らく  甲能(こうの)

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 00:39:36

個室露天風呂付き宿という事で、この度お世話になりました。受付やバーのご担当者、皆さんとても感じがよく、親切丁寧にお迎えいただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。お部屋、専用温泉は清潔感があり、食事含めどれも大変満足しました。立地は黒川温泉街から少し離れていて、それがかえって静かで贅沢な雰囲気を感じさせます。周辺宿に比べ宿泊費は若干お高いかもしれませんが、値段の分だけ満足感が十分あると思います。また是非、お世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 23:32:55

夕食なしのプランで申し込んでいたのを、急に夕食もお願いしたところ、快く対応していただけました。夕食・朝食ともに、とても美味しかったです。部屋は天井が高く、また独立性が高くてお隣の気配も気にせずにのんびりと過ごすことができました。部屋のお風呂は自動で温度調整されていて、いつでもちょうどいい湯加減でした。硫黄のにおいがしていて、つかると身体の芯まで温まりました。スタッフの方々も、いつもにこやかでとても気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございまいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】のシンプルなステイプランです。
ご利用のお部屋
【ツインルーム(専用温泉付き)】

風呂5

投稿者さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

投稿者さん 2013年12月29日 11:24:28

1泊2日で泊まりましたが、旅館の素敵な雰囲気に包まれて、心地よく過ごすことができました。
温泉も部屋、ベランダ、露天とあって、贅沢なお風呂を楽しむことができました。
食事も繊細で美味しくてボリュームがあり、満足感がありました。
旅館に行くまでの景色も、雄大な山々が近づいてきて、硫黄のにおいが濃くなるなど、旅を感じることができた旅行になりました。
お値段も奮発した結果でしたが、和らくさんに泊まることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【和洋室(専用温泉付き)】

風呂5

みゅ(・∀・)さんの 黒川温泉 里の湯 和らく のクチコミ

みゅ(・∀・)さん [20代/女性] 2013年05月04日 23:35:06

周りが自然に囲まれていて、新鮮でした。
料理も一つ一つおしゃれで、すごく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(専用温泉付き)】

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