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指宿砂むし温泉 指宿シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-07-03 17:56:26
3.0
投稿日：2015-09-21 14:18:05
5.0
投稿日：2015-06-17 17:19:39
4.0
投稿日：2015-03-15 18:36:01
4.0
投稿日：2013-04-24 10:09:08
風呂5
nextーyanさんの 指宿砂むし温泉 指宿シーサイドホテル のクチコミ
お世話になりました。
到着時にベルボーイの方が玄関で駐車場の案内などをして頂き、お部屋へ案内時もフロントの方が詳しくご説明頂くなど非常にきめ細やかなホテルと感じました・・・・・・
が、砂風呂を利用すると係の方は店員間で話をすることに夢中ですし、最悪は、チェックインが遅れたことである程度仕方のない事ですが、19:30からの食事をお願いし、美味しそう？な料理が出て来るのですが、前菜を食べ終わる頃には三の膳が出て来る・・・・・・
食事時間が21:00までであるので仕方がないもののそれであれば『21:00までですので少し早く料理を出して良いですか』などの気配りはないのでしょうか？
私はメインの薩摩牛の焼き物を食べる気にもならず、なおかつ、家内と喧嘩・・・申し訳ないですが人為的なものであり60,000円を出した最上階の部屋とそりの合わないサービスでした。
二度と行くことはないでしょうが非常に残念でなりません。
鹿児島旅行の全てが凝縮された気がしてしまい残念です。
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ご宿泊いただきありがとうございました。
ご遠方からお越しいただいたにも
かかわらず、大変申し訳ございません。
砂蒸しの係にはしっかりとお客様に配慮するよう
注意致しました。
また、お食事会場での対応でございますが
担当した者には厳重注意をし、その他のスタッフにも注意喚起を行っております。
今後はこのようなことがないよう
サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、今回は誠に申し訳ございませんでした。