この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共の大浴場を初め、夕食、朝食と全てにおいてお客様の意に添えなかった事は誠に残念でございます。
大浴場については、天然かけ流しを最大のポイントとし、砂むし温泉を要しております。
お食事に関しましては、私共の調理長はじめスタッフが一つ一つ味付け、内容を吟味してご提供いたしております。
御口に合わず残念でございます。
エレベーターのカビ臭さにつきましては、今後気を付けてまいります。
喫煙場所につきましては、当初、完全禁煙をと思いましたが、現状の場所にさせていただきました。
御希望の御提供に全てが至らず申し訳ありませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日のお部屋はツインルームでございまして当ホテルにはシングルルームが無い為、ツインルームをシングルユースとして御提供させていただいております、その為お部屋の広さはご満足いただけたのかと思います。
ユニットバスの匂いが気になられたとの事ですが、私共も匂いにつきましては常日頃より気にかけておりまして工夫致しておりますが、ご不快な思いをされました事にお詫び申し上げます。
私共では館内どこでも浴衣だけで御移動いただけます。
ロビーからの景色も大変喜んでいただけまして嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が感じられた客室の古さはどうしても否める事は出来ませんが、少しでも何かのおもてなしで補える様に日々努めております。
スタッフ一人一人がこの事を胸にきざみ皆様をお迎えいたしております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
最上階のこのお部屋は、御利用されたお客様に大変喜ばれております。
御入浴の際、不安に感じられた様ですが、角度的には見えないようになっておりますので、御安心下さい。
事前にお電話でお子様の寝具、ベット等についてお問い合わせをされた際の私共スタッフの対応が薄識であり、しっかりと内容について理解をし、御提示されるべきものと反省いたしております。
当日、お客様の要望に対して少しでも御対応をとさせていただいたのですが、お客様の思いに至らず申し訳ありませんでした。
このような状況の中でも当館スタッフへのお気遣いをいただきました事、大変うれしく感謝しております。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大変うれしかったというメッセージがすぐ目に入り私共も大変うれしく思います。
当館では、お部屋の空きに余裕がある場合、予約時の条件より良い形でお客様への提供を努めております。
ご満足いただけて幸いです。お客様の喜びの声が私共の支えです、心より御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は指宿シーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場のタオルにつきましては、お部屋からお持ちいただくようにお願いしております。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後もおもてなしの心を忘れずに、お客様へのより一層の接客の向上及び、お客様が癒されるホテルを目指しスタッフ一同努力いたします。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は指宿シーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
砂むし温泉や大浴場等、よかったと言っていただき、大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は指宿シーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
砂むし温泉や、露天風呂付き客室にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご指摘いただきました洗面所の引き戸は早急に確認し、対応させていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は指宿シーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
砂むし温泉や大浴場、朝食をお褒めいただき、大変うれしく思います。
お部屋から海のロケーションを見えるお部屋もご準備しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。