初めてお邪魔しました。
想像以上にお部屋も広く、温泉も気持ちよく、砂蒸し風呂が館内にあり便利に思いました。
一泊二食で砂蒸し風呂がついてこの料金は大満足でした。
ただ楽天トラベルから予約をさせていただきました際に私の保有ポイントから1000ポイントを使用しましたが、チェックアウト精算時の請求料金がポイントを使用せず正規料金のままだったことが残念でした。
他県に移動してから気づいた私もいけませんが、チェックアウト事務処理時にその都度再確認していただければ、泊まる側としては助かります。
使用されなかったポイントは楽天トラベル様にお返ししていただくことは可能ですか？お手数で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

良心的な料金に対してのサービスとしては申し分なく満足でした。天気があまり良くなかったため景色を満喫する事は出来なかった事が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

天候があいにくだったが、砂風呂にも入れて目的は達せた。ホテルに着く前に交通機関内か指宿駅前で落としものをしたが、その問い合わせなどをしてもらい大いに助かった。天候がよいときにまた訪れたい。

【ご利用の宿泊プラン】

海側和室

宿泊年月

2009年03月

設備は古くはありますが許容範囲かな、と感じます。ご飯も絶品とは言えないものの美味しかったです。お風呂からの眺望はきれいで癒やされました。
問題は部屋。季節柄、などいろいろあるんでしょうけど、虫が湧いて不快でした。部屋の位置にもよるのかもしれませんが、初めての宿泊で印象は最悪でした。
再訪はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

設備がもの凄く古い。
古いのは解る。汚いは論外です。
埃だらけ。
ベッドが、2台あったが違う種類のベッドで、妻の寝たベッドはまぁ普通だったが、私が寝たのは、メチャクチャ固くて最悪。

部屋はユニットバスだが、老朽化も酷いが、匂いも臭いし、埃だらけで最悪。
部屋の空調も湿気臭い？カビ臭いような感じでまたまた最悪。

風呂も脱衣場が不衛生すぎて最悪。
風呂で綺麗にしてるのに、脱衣場床は汚いから足が真っ黒になる。　スリッパも長年変えてないですよね？
ネチャネチャするし、アルコール噴射して
ティッシュで吹いたら真っ黒。

食事も飲み放題プラン付けたが、スタッフが全然気づかない？気づかないフリ？
テーブルに呼び鈴とか無いから、ちっとも注文出来ない。
ご飯と吸い物を頼んだら20分くらい出て来ない。
とにかく、全く客の事が見えて無い。
もぅガッカリしました。
直前に決めた旅行で、たまたま予約した宿でしたが、もっと口コミをしっかり判断してから予約すべきでした。
温泉のお湯は良かった。それ以外は全く良い所を見つけられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リピートです。
また皆で集いたい。
館内、部屋何処もが広々利用出来た。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

コロナの影響が色濃く残っており、このまま大丈夫なのと余計な気を遣ってしまいました。
特に、到着しても誰もいないので、不安になりました。
いらっしゃいませもなく、チェックアウト時も有り難うございましたもなく、本当にホテル？って感じでした。
いろんな旅館、ホテルに泊まりましたが、お迎え、お見送りの挨拶すらないのは初めてです。
ロケーションも良く、温泉も素晴らしいのに、残念です。
施設が古いのは仕方ないにしても、それならサービスでカバーできるだけの努力があってもいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

砂蒸し温泉は家族で利用するにはとても良かったです。
※砂楽等外人ばかりで尻込みしてしまいます。
料理も夜、昼とも満足しています。
また。利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

どうもこちらの意図が伝わらない。フロントと食堂の言うことがちがう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

サービスが悪く、フロントスタッフの愛想が非常に悪かった。
設備全体的に古く、経年劣化等が見られた。駐車場も約20台分はアスファルトだが、それが埋まると砂利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

建物は確かに古く、昭和のレトロリゾートホテルです。
古き良きリゾートホテルの雰囲気があります。

スタッフの対応は十分に丁寧で、満足のいくものでした。

食事がとても美味しく、今の人に合わせて少し味は濃いめですが、味付けのセンスが良く、満足して頂きました。この宿泊料金で、よくぞここまで頑張っているなぁと感心します。

特筆すべきは、温泉の泉質の高さ。
恐らく指宿温泉の中ではトップクラスだろうと思います。一番かも知れません。
最近の新しい温泉ホテルや高級ホテルは風呂の数を増やし過ぎて、かけ流しと言っても湯量が足りずに衛生的に疑問があるホテルが多いのですが、ここ指宿シーサイドホテルは素晴らしいの一言。
大浴場にはダバダバと十分すぎるほどの源泉が流れ込み、清潔感も高く、満足度がとても高いです。リラックスして楽しめました。

総合的に見て、旅慣れした温泉好きの人に自信をもってお勧めします。

海側の部屋の眼前には絶景が広がり、素晴らしい旅情を感じることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルの外観が古くて不安になりましたが、お部屋は海側の和室をご用意戴き快適に過ごしました。
夕食・朝食付きのプランでしたが、ごはん(お米)がとても残念でした。もう少しお米のランクを上げると全体的に満足度も上がるのではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立派なホテルだと思うけど、残念なことに設備が古すぎる。大きなホテルなので部屋に冷蔵庫が有ったり小さい売店が有ったり、不便さを感じない程度のサービスは提供されているのがせめてもの救い。
客室のエアコンは妙に音が大きくてイマイチ冷えない。弱にしても音が大きすぎて寝れないので仕方なく消しました。真夏でなかったから何とか過ごせましたが、これも古いせいかな。
食事は美味しいんだけど、予約サイト上の写真よりランクが落ちる印象。写真は分厚い牛肉がドンと乗っていて立派なんだけど、実際に出てきたものは薄切りのお肉。自分は食事にはそんなに拘りが無いのだけど見比べると全然違っていてちょっと「盛り過ぎ」感が有った。
部屋の景観も特に期待してなかったので安い山側の部屋にしていたけど、カーテンを開けると雑木や雑草が生えた空き地しか見えない（１９７０年代まで有った塩田か何かの跡らしい）。
砂蒸し風呂は夕方しか利用できなくてオプション料金1200円必要らしいので利用しなかった。大浴場は塩分の多い熱めのお湯で指宿の温泉の特徴が感じられ、まあまあだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

コロナも収束しだしたので、鹿児島旅行で宿泊しました。
ホテルに砂むしを体験できるということと、露天風呂から海が見える絶景が良かったです。
露天風呂に入りながら波の音を聞くのは最高でした。
出来れば、洗い場から露天風呂の間にガラスがすりガラスの方がいいかと思います。
食事に関しては昔ながらの感じでした。
あと、大浴場も砂むし風呂とは別々にお風呂がある方が良いと思います。
ここのホテルで一番良かったのは部屋が広くて快適だったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2023年4月　6名利用。
当初、山側の部屋に宿泊予定でしたが、チェックイン時にフロントより、「海側の部屋に変更しました。」と説明がありましたが、料金が変更になる説明は受けておりませんでした。
そのため、チェックアウトで支払い時、１人1,150円の負担増が発生しました。
支払いしましたが、後々、予約時の料金と違うことが判明。後味悪い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月4日に宿泊しました。食事つきプランがいっぱいで素泊まりだったんですがフロントでグルメ情報の冊子を頂き美味しい食事が出来ました。ホテル自体少し古いたたずまいでWi-Fiもなく不便を感じました。海側の部屋だったので朝日がきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理の味付けが良かった。設備が古いのは仕方ないとしても、フロントの態度が良くなく朝の挨拶もなかったのは改善を求めたいところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お風呂の湯質が良かったです。近隣の有名な浴場施設より圧倒的に良いです。お部屋も古いけれど綺麗にされており、スタッフの方々の対応も親切でした。送迎バスのようなサービスがあれば完璧だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月