ホテル、部屋に関しては、ある程度老朽化しているホテルであることは理解した上で利用した。
老朽化に関してはあまり言おうとは思わないが、従業員がもうあきらめてしまっているホテルです。
シーサイドの名前通り、錦江湾が一望できる部屋であったが、テラスに出ようと扉をスライドしても固くて半分も開かない。結局、出れない。チェックしてるの？
夕食、朝食時、ソフトドリンクのサーバーが1台あるが、炭酸注入が上手く作動していない、炭酸のコーラや炭酸水は飲めない。従業員の方曰く、ずっと以前から調子が悪いんですよって、
??? 以前から悪いなら、治してもらったらいいんちゃうの。
夕食時、追加で造り盛り合わせを頼んだが、夕食開始から1時間近く立って持ってきた。
あまり造りを追加オーダーする人はいないのか、マグロ、ハマチは解凍しましたって言う感じの物、海老に関しては、造り用の物には見えない海老(天ぷらやフライ用)を、さすがにそのままでは危ないと思ったのか、ボイルして出して来られた。
このホテル地下1階まで有るのだが、地下階は今は何も入っておらず、電気も消されている、多分、昔はゲーム機を置いたり、卓球台を置いたりしていたのかも知れないが、今は単に不気味な場所になってしまっている。
唯一、こちらのホテルの救いは、朝食がビュッフェだったが、今回、かなり高齢の義父、義母と行ったのだが、朝食時のスタッフは、客の動きにたえず目を向けておられ、義父が手に一杯持ってるとヘルプして下さり、また、コーヒーを注ぎに行った時、マシンの使い方や、注いだ後、テーブルまで持って来て下さった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

初めての指宿
楽しみにしてました。
通常よりも金額も奮発したのですが・・・・・
夕食は少ない、飲み物も飲み放題にしては種類少なく
唯一は朝食が充実
部屋も掃除は行き届いているのですが、古いとにかく古い
カビも匂う気がするし・・・・・
お風呂もせっかくの砂風呂初体験だったのに、砂をかける方にせかされる、命令される・・・・・

なんか、これじゃあ客も少ないよね
って思えるホテルでした。

楽天には調子よく記載されているのに、次から行きたいと思えるホテルでないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

立地的に仕方ないのかも知れませんが駅からの交通がなく不便で無料バスなどがあってもいいかと思います。食事なしで予約したが周りに店もなく売店で売っているインスタントを食べるしかなく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

飲み放題が良かった。部屋がカビがある

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お値段の割には手が行き届いていない。部屋はいいが風呂は古いなりにもう少し手入れが必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

設備がもの凄く古い。
古いのは解る。汚いは論外です。
埃だらけ。
ベッドが、2台あったが違う種類のベッドで、妻の寝たベッドはまぁ普通だったが、私が寝たのは、メチャクチャ固くて最悪。

部屋はユニットバスだが、老朽化も酷いが、匂いも臭いし、埃だらけで最悪。
部屋の空調も湿気臭い？カビ臭いような感じでまたまた最悪。

風呂も脱衣場が不衛生すぎて最悪。
風呂で綺麗にしてるのに、脱衣場床は汚いから足が真っ黒になる。　スリッパも長年変えてないですよね？
ネチャネチャするし、アルコール噴射して
ティッシュで吹いたら真っ黒。

食事も飲み放題プラン付けたが、スタッフが全然気づかない？気づかないフリ？
テーブルに呼び鈴とか無いから、ちっとも注文出来ない。
ご飯と吸い物を頼んだら20分くらい出て来ない。
とにかく、全く客の事が見えて無い。
もぅガッカリしました。
直前に決めた旅行で、たまたま予約した宿でしたが、もっと口コミをしっかり判断してから予約すべきでした。
温泉のお湯は良かった。それ以外は全く良い所を見つけられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ご飯粒が食べれない食感でした。
朝夕 食べれなかったです。

浴槽 シミに傷に凄いです
とても入れません。

値段相応なら、それなりに思えるのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とにかく建物が老朽化しています。
部屋の絨毯にはシミがあり、洗面所、トイレも昭和を感じる古いものでした。
食事やサービスは良かったのですが、建物が古くて参りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

コロナの影響が色濃く残っており、このまま大丈夫なのと余計な気を遣ってしまいました。
特に、到着しても誰もいないので、不安になりました。
いらっしゃいませもなく、チェックアウト時も有り難うございましたもなく、本当にホテル？って感じでした。
いろんな旅館、ホテルに泊まりましたが、お迎え、お見送りの挨拶すらないのは初めてです。
ロケーションも良く、温泉も素晴らしいのに、残念です。
施設が古いのは仕方ないにしても、それならサービスでカバーできるだけの努力があってもいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

向かいの部屋でＧが出たと悲鳴が上がった。電気点けて寝た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ベランダの室外機の音などいろんな音がうるさく、せっかく海沿いなのに波の音も楽しめず落ち着かなかった。低価格プランなので仕方ないと諦めたが、夕食は満足できるレベルではなかった。一品一品は悪くないのだが、流れが悪く、なんといってもご飯が美味しくなかったので、全体の印象が良くなかった。大きなホテルで改装するのも困難だろうが、せめてゆっくりと波の音を楽しめる部屋にしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

全体的に古くさい。キズの入ったーテーブル、椅子。トイレツトペーパは半分くらの巻しかなく換えも無かった。ボイラーなのか駆らないけど一晩中うるさかったし朝食もこれはと言う物もなくオレンジジュースは切れてたし補充も遅い。市街地側の部屋（安い）何方かの土地か解らないけどあの枯れ草ぼうぼうはどうかな？と思う。タクシー代は大したことなかったけど何件かのホテル廻るバスがあれば良いかな？
次期が次期だけに無理か、観光客がいないし、車で来る分は回りなにも無いから静かでいいかも。温泉に行くのに持って行く袋もう少し大きいサイズが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

11月25日に宿泊しました。夕食時について改善してもらいたいことがあります。1時間足らずで全部の食事が出てきました。急いで食べろと言われているようで、ゆっくり楽しみたい気分が損なわれました。
更に驚いたことは、デザートまで出てきた後に「すみません、出すのを忘れていました」と、
カニの酢の物が出てきたことです。もう何をかいわんやです。忘れていたとしてもデザートの後には出さないほうがこちらも気分が良かったです。
料金の割にはサービスの心が伝わってこず、2度と利用する気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

掃除はされているが、カーペットや壁のシミがひどかった。部屋にカニがいてビックリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

チェックインで 記帳したあと全員ソファーに座らされ待たされ 一組ずつ風呂や食事の説明を丁寧にするのは時間ロス。鍵もらうのに10分以上待たされた。職員もたらたらと歩いてフロントとお客の間をいったり来たり。急ぐふりもしない
食事は刺身常温 ていうか鍋以外全て常温。 朝食の食器も何枚もめちゃ汚れてる。機械で洗うだけじゃ落ちません。
風呂は温度が良かった。半身浴するのに最高だった 浴槽１つしかないのは残念。眺めは良かった。
中国？の店員さんは頑張っていたと思います。
夜中２時くらいに テレビがいきなりついて かなりビビった。怖かった。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

久しぶりに親戚一同での旅行

館内のスタッフの皆さんはすごく丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。
風景も最高でした
しかし部屋が…
ポットには前のお客様お湯がはいったまま、部屋風呂はシャワーがでない…
もう少し気配りがほしかったです。
次回9/30花火大会の時に寄せて頂くのですが最高の思い出になるようにお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事を期待していただけに少しがっかり。
大きな期待は禁物です。
それ以外は問題ありません。
朝は大浴場から日の出も見れて〇

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

古い施設ですが、清潔感があればカバーできます。しかし、洗面所や風呂場に髪の毛散乱。畳は、古くあちこち凹みとても座りたくないほどでした。また、子供用のスプーン、フォークは傷だらけ。朝食のガラスコップに割れて入れ物も混じっておりました。思い出すだけでも辛い家族旅行となりました。
ただ、従業員の女性の方は親切でそれだけが救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

いぶすきツーデーマーチに参加して、宿泊しました。
近ツリ予約（食事つき）のメンバーと一緒にチェックイン。
今回素泊まりプランでの予約であったので、皆と一緒に食事したい気持ちも有ったが、
「楽天さん予約素泊まりですね」言葉が出ない対応で、何だ！

部屋に入り、暖房が入っていて快適だったが、2時間ぐらいしたらTVの音が聞きにくい
ぐらいの音が、するようになった。
フロントに連絡して、対応依頼。
フロントの女性と作業者がきて確認。
本体の確認なしで、「こんなもんですね」・はじめから弱なのに「弱に設定しました」
言い訳ばかり・・・頭にきた
次の朝、フロントの女性に会うが、知らんふり。
こちらから、消したので朝寒かったと言うが、反応無し。

こんな古いホテルには絶対泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月