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ホテルＪＡＬシティ羽田 東京のクチコミ･お客さまの声
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空港までバスで送迎があるというので、前泊目的で利用しました。バスは大荷物のお客さんで満員。スーツケースを客席に積み上げる状態。どこに座るの？と聞くと、運転手は荷物を積んでしまったから、荷物に間に立っていてくれという。客より荷物が優先か！！！呆れて降りて、タクシーに乗りました。二度と泊まりません。
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この度は送迎バスの件にてご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。平素から、お客様に対してはくれぐれも失礼のないようにと厳しく申し聞かせておりますが、このたびの件は全く申し開きのできないことでございました。今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底して参る所存でございます。深くお詫び申し上げます。フロントチーフ清水 照文
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
空港までバスで送迎があるというので、前泊目的で利用しました。バスは大荷物のお客さんで満員。スーツケースを客席に積み上げる状態。どこに座るの？と聞くと、運転手は荷物を積んでしまったから、荷物に間に立っていてくれという。客より荷物が優先か！！！呆れて降りて、タクシーに乗りました。二度と泊まりません。
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この度は送迎バスの件にてご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
平素から、お客様に対してはくれぐれも失礼のないようにと厳しく申し聞かせておりますが、このたびの件は全く申し開きのできないことでございました。
今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底して参る所存でございます。
深くお詫び申し上げます。
フロントチーフ
清水 照文