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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 10:10:48
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チェックインをもう少しスムーズに並ぶのがイヤになる。
朝食が少しチープになった気がする。
金額とのバランスが崩れてきているのでは？- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年08月16日 16:58:30
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いつもご利用誠に有難う御座います。
今回のご投稿頂いた事重ねて御礼申し上げます。
さて早速ですがご指摘の件につきましてはフロント人員配置、レイアウト等鑑み改善する努力をさせて戴きますので今後共宜しくお願い申し上げます。
尚レストランに関しては早急に関係各部署に計って同じく改善させる様致しますので宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ち致しております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍！！】期間限定★おかげサマー♪宿泊プラン （7/18～8/31）
- ご利用のお部屋
- 【室数限定マル得シングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 10:53:00
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飛行機が遅れたため、予定していたホテルの送迎バスに間に合わず、30分近く待ちました。バスの運行間隔が30分というのは、出来ればもう少し短くできないでしょうか？
ホテル自体は普通のビジネスホテルです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年07月25日 02:11:15
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この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見に関しましては、前向きに検討させていただきます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍！！】期間限定★おかげサマー♪宿泊プラン （7/18～8/31）
- ご利用のお部屋
- 【室数限定マル得シングル【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 01:15:30
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こちらのホテルに決めたのは、お値段も手頃で朝食付きだったので＾＾
無料の送迎バスも決め手となりました。
ホテルの近くにはコンビニや牛丼屋などの飲食店もあり、
晩ご飯などにも困る事はないです。
ホテルのＨＰを見ると、とても広く高級感のあるホテルに見えたのですが、
実際は普通のビジネスホテルといった感じ。
部屋も広そうだったのに、ダブルベッドで埋め尽くされてました。
アメニティは充実してる方だと思います。
ただ一つ問題。。。
部屋に入ると生乾きのようなカビ臭さがあったのですが、
その正体はお風呂にあるシャワーカーテンでした。
それさえなければ、狭くても快適に過せる部屋だと思います。
朝食は決して豪華ではありませんが、
和食、洋食など何点かずつのバイキングで、パンもトースターで温めて食べれます。
フロントの方やスタッフなどの対応はとても良いです。
総合的に見ると、次回また利用してもいいかなと思えるホテルです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年07月19日 17:46:34
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用頂まして誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘頂きましたシャワーカーテンの件につきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付+お得なコンパクトダブル♪】ご夫婦・カップルに最適『J-SAVER BＦ』
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトダブル 「禁煙」 ★140cmベッド★】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月01日 19:26:46
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空港に近くて便利です
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年07月01日 19:49:03
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この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回空港ご利用の際も当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日・室数限定 特割！！】 スタンダードシングルプラン 『J-SAVER Room Only』
- ご利用のお部屋
- 【曜日限定室数限定 とく割 シングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 19:59:09
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羽田空港から近く便利なホテルです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年06月28日 21:46:14
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 川井
- ご利用の宿泊プラン
- 【JMBホテルマイル300付与♪】特別宿泊プラン 『J-SMART Room Only』
- ご利用のお部屋
- 【JMBマイル・スタンダード・テーマシングル喫煙室】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 11:23:20
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羽田空港に近く、朝早い便で出張なので初めて利用した。閑静で良かった。唯一、不便だったのは、商店街が夜早くしまっていて買い物に困った。品川で買い物をしてくればと反省した。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年06月07日 16:22:02
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 香取
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日・室数限定 特割！！】 スタンダードシングルプラン 『J-SAVER Room Only』
- ご利用のお部屋
- 【曜日限定室数限定 とく割 シングル 喫煙】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 23:07:15
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おおむね水準以上だと思いますが、
（１）以前と比べて、朝食（バイキング）のメニューが少なくなっていた。
（２）チェックインの時にロビーがタバコ臭かった（夜間の食堂は喫煙タイム？）。
のが、残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW】 “なっとくプラン” 室数限定 レイトチェックアウト１２：００
曜日限定室数限定 とく割 シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年05月05日 04:27:47
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘につきましては今後の課題として前向きに検討して参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 香取
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】 “なっとくプラン” 室数限定 レイトチェックアウト１２：００
- ご利用のお部屋
- 【曜日限定室数限定 とく割 シングル禁煙】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 09:22:38
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ホテル－空港間の送迎バスが頻繁に出ているので大変便利でした。
全体的にシックな内装でくつろげました。
エアコンをつけると洗濯物が生乾きの様な異臭がしたのと、ナイトウェアに加齢臭がしみついていたのが気になりましたが、どちらも使用しなかったので、きちんと休むことができました。立地条件にしては広い部屋で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【JMBマイル付与♪】 少し広めのスーペリアシングルプラン 16平米
シングル 喫煙- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年04月11日 19:37:21
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。早急に改善できるよう調査・検討させて頂きます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
フロント 香取
- ご利用の宿泊プラン
- 【JMBマイル付与♪】 少し広めのスーペリアシングルプラン 16平米
- ご利用のお部屋
- 【JMBマイル・スーペリアシングル 喫煙】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 22:26:26
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空港への無料送迎バスが便利ですので、今後も早朝発・深夜着のケースでは利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【◇◆連泊プラン◇◆】 シングルプラン （マイレジ付与1滞在300マイル）
JMBマイル・スーペリアシングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年04月08日 22:44:15
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用戴きまして、誠に有難うございます。
羽田空港への送迎バスは、ご利用の皆様にご好評戴いております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【◇◆連泊プラン◇◆】 シングルプラン （マイレジ付与1滞在300マイル）
- ご利用のお部屋
- 【JMBマイル・スーペリアシングル禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 16:47:10
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交通の便はバスの送迎無料が有り、大変便利だと思います。
早朝の出発で空港での朝食に変更して貰えるのは良いと思います。
値段の割には部屋が若干、狭いと感じたのは贅沢でしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
【JALホテルに泊まって空港ランチ】 コンパクトダブルプラン （140cmX200cm ベッド）
コンパクトダブル 「禁煙」 ★140cmベッド★- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 2009年04月04日 09:22:22
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この度は当ホテルJALシティ羽田東京のご利用誠に有難う御座いました。
今回の御宿泊時お客様にご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂いた事、今後の参考とさせて頂きますので次回のご来館も併せまして宜しくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【JALホテルに泊まって空港ランチ】 コンパクトダブルプラン （140cmX200cm ベッド）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトダブル 「禁煙」 ★140cmベッド★】
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ羽田 東京 のクチコミ
施設的には十分でしたがトイレの床（タイル張りに）にシミがあり不快でした。
見えにくいと思いますが掃除の際にふき取ればきれいになくなると思います。
フロントの対応は機械的で少しでも笑顔があればももう少しホテルライフが楽しめたかも・・・。
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この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用戴きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお部屋の清掃の件で大変ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に対しましても今回のご指摘を伝え、今後このようなことのないよう再度徹底をはかって参る所存でございます。
また、フロントにおけるお客様への対応につきましてもご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ一同ご満足戴けます様努めてまいりたいと存じます。
大変恐縮ではございますが、これに懲りずに挽回のチャンスを戴けましたら、誠に幸いでございます。
またのお越しのご検討を心よりお願い申し上げます。
フロント 吉岡