この度はホテルJALシティ羽田東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着時には、名前・連絡先等を確認の上お客様をお部屋にご案内しておりますが、まだまだ様々なハプニングも生じる事もある毎日でございます。日々お客様からの貴重なお声を大切にし、客室設備も含め、何よりもゆっくりとお寛ぎいただける空間創りをご提供出来ます様、今後共努力してまいる所存でございます。又、お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしましてホテル従業員一同励みになります。
料金につきましてはお客様のご意見を参考にし今後利用しやすい料金体系、宿泊プラン等おこなう所存でございます。
またのご利用を何卒、よろしくお願い申し上げます。
フロント内山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
羽田空港より無料送迎バスも運行しておりますのでこちらのほうもご利用いただければと思っております。
またのご来館を何卒、よろしくお願い申し上げます。
フロント内山

当ホテルのご利用誠に有難うございます。
また、環境及び客室についてのお褒めのお言葉有難うございます。　大変光栄でございます。
　さて、ホテル内でのご飲食の件ですが、貴重な「お客様の声」としてお預かりさせて頂き、努めて改善ができるよう検討してまいります。　今後も何卒、宜しくお願い申し上げます。　フロント　石川

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
今回お客様の滞在はスケジュール上ご多忙のようでございましたので、次回のご滞在時は、ごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、社員一同お待ち申し上げております。
フロント　安藤

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様からのご要望に応じられるよう、検討させて頂きます。
今後もお客様の立場に立った前向きな考えを持って、努力してまいる所存でございます。
この次も是非、お客様にお目にかかれます様社員一同お待ち申し上げております。
フロント　安藤

この度はホテルJALシティ羽田東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また送迎バス乗り場に表示がされておらず、お客様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
送迎バス乗り場の表示でございますが、乗り場が観光バスと送迎バスの共有スペースのため、只今のところ表示が出来ない次第でございます。今後お客様にわかりやすくご案内できるよう、検討課題とさせていただきます。
ご多用かとは存じますが、この次も是非ご宿泊いただけるよう社員一同お待ち申し上げております。
フロント　安藤

この度は数あるホテルの中、ホテルJALシティ羽田東京をご利用頂き、また十分すぎるほどのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、努力してまいる所存でございます。
ご多用かとは存じますが、次回のご滞在もお客様にお目にかかれますことを、社員一同お待ち申し上げております。
フロント　安藤

ご利用有難うございます。
デザイン面で凝りすぎ、かえってお客様には使いずらく大変に申し訳ございません。
コンセプトはジャパニーズモダンをテーマに縁側の雰囲気で腰を掛けて　をイメージし国内外のお客様にご利用いただこうと計画いたしました。これからも今の新鮮な気持ちを大切に、心温まるおもてなしが出来ますようサービスの提供に努めてまいります。
何卒今後ともご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　乾

いつもご利用有難うございます
何かとご不便をお掛けいたし申し訳ございません。
早速調査させましたところ、特に機械上の異常は見当たらないとのことですが、念のため施工の会社に再度点検させております。
外気を取り入れております関係上どうしてもわずかな空気の流れはあるようですので、外気が下がったときには多少の温度変化は発生するようです。
また、自動運転いたしておりますので設定温度よりかなり下回るときには自動的に暖房運転、上回るときには冷房運転への切り替えが起こり快適な空気環境を維持できるように設計されております。手動で冷房暖房の切り替えを行います場合は、しばらく除湿運転を行ってから切り替わることを確認いたしております。
いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、スタッフの言葉遣いなど初心に返り指導してまいります。何卒ご容赦賜りますと共に、これからもご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。　お客様からの貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めJALホテルとしてご評価いただけますよう努めて参ります。
今後のご来館をお待ち申し上げております。
支配人　乾

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。　さて、禁煙室の件ですが、全客室数
に対し４３％が禁煙室となっておりますが大変ご希望者が高く、禁煙室から満室になる傾向がございます。何卒、ご了承下さいませ。　尚、ネットサイトにも努めて多くの禁煙室を提供をして参りますので今後とも宜しくお願い致します。　フロント石川

ご利用いただきましたありがとうございます。
これからも今の新鮮な気持ちを大切にし、いつもお客様の立場に立ってご満足いただけるホテルつくりに努めて参ります。
何卒一層のご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ホームページなどでご利用いただき易いプランを企画してまいります。
是非ご覧いただきご活用いただければ幸いです。
フロント石川

この度はホテルＪＡＬシティ羽田東京をご利用いただきましてにありがとうございす。先日お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳けございません。
空調に関しましては、現在原因を究明中でございますので本日のご到着時にご納得いただけます説明をさせていただきますよう努力致しておりますので何卒よろしくお願い致します。
フロント　武藤

ご利用ありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたすことになりまことに申し訳ございません。
ホテルにとりましては双方とも大切なお客様でもありますが、他のお客様が不愉快に感じることのないよう貴重なご意見を参考に今後検討させていただきたく存じます。
また、お部屋の家具につきましては、ジャパニーズモダンをテーマに縁側雰囲気で越しを掛けられるようにと設計致しましたが、かえって客室内が狭くなり、使いづらい結果となり大変残念です。申し訳なくお詫び申し上げます。
これからはもっとお客様の立場に立って良いホテルとのご評価をいただけますようサービスの向上に取り組んでまいります。何卒一層のご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント石川

この度は、ホテルＪＡＬシティー羽田東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きましてホテル従業員一同励みになります。

又のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　内山

この度は、ホテルＪＡＬシティー羽田東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ホームページ上のバス乗り場のご案内ですが今後お客様の声を参考に改善していく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをホテル従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　内山

ご利用有難うございます。
これからも良いホテルつくりに努めてまいります。到着の遅いとき以外にも羽田地区は都心に出るときには非常に便利になりました。是非ご到着時にビジネスにといろいろなご利用方法でご活用いただければ幸いです。
又のお越しをお待ち申し上げております。
フロント石川

大変有難うございます。
デザイン面ではジャパニーズモダンをテーマに内外のお客様にリラックスできるようにと考えました。スペーズが狭く無理もあるのですが縁側とし腰掛代わりにご利用いただければと考えております。これからもお客様に安心とくつろぎをテーマに良いホテルつくりに邁進してまいります。何卒変わらぬご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント石川

これからも今の新鮮な状態を保ちつつお客様がご満足いただけますよう努めてまいります。
何卒変わらぬご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント石川

ご利用有難うございます。
これからはサービスに重点をおいた教育を実施し、JALホテルの一員としてお客様が安心して快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
何卒今後とも一層のご贔屓を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント石川