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ホテルJALシティ羽田 東京 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ羽田 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:7970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.48
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.92
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月17日 23:12:32

インターネット設備、シックな内装、静かな室内でリラックスしてゆったりと過ごせました。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月18日 08:34:11

ご利用有難うございます。
開業して1ヶ月半が経過いたしましたが、何かとご不便をお掛けいたしたことと存じます。
これからは、今の気持ちを大切に、よりお客様におくつろぎいただけますようなホテル創りに努めてまいります。
これからも一層のご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月17日 22:04:06

空港に近く、空港までの送迎バスもあり非常に便利です。ホテル自体も新しく設備も整っており、またLANも使用でき満足しております。
ただ1点不満があります。ナイトウェアがなかったのですが、そもそもないのですか?インターネット割引価格での宿泊には付いてないのですか?

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月18日 08:31:33

ご利用有難うございます
ナイトウエアに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。まだまだチェック機能が働いていないようで大変申し訳ございません。
担当には強く注意をいたし、チェック体制の見直しを指示いたしました。今後かかることのないようより注意してサービスにあたる所存です。何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い致します。
これからも良いホテルつくりに努めてまいります。お客様からの忌憚のないご意見を頂きながらサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月17日 15:57:42

かなり綺麗で、不思議なベットのホテルでした。
ただ、ホテルの理由ではないのかと思いますが、JAL関係の方が多く、自分のような部外者が宿泊してもいいのだろうかと不安になりました。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月17日 16:36:27

有難うございます
デザインはジャパニーズモダンをテーマに和風雰囲気を取り入れ、お客様に寛ぎの空間を演出いたしました。
お気に入られたか不安ですが、これからも宜しくご支援頂きます様お願い申し上げます。
JALホテルとして、どうしてもJAL関係の方々のご利用が多くなりますが、全体からしますと極一部に過ぎません。是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 錦郡

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月16日 08:33:27

上司が宿泊し、部屋が大変綺麗で良かった!と絶賛です。
また、羽田空港への送迎も時間のタイミングた大変良くとてもサービスが良いとの事です。
次の出張時も利用したいと言っておりました。是非、オープン記念価格に近い価格で今後も是非、ビジネスマン応援価格として続けていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月16日 09:36:11

お褒めの言葉を頂戴し大変有難うございます。
今の気持ちを大切にし、より良いホテルつくりに努め、サービスの向上に邁進してまいりす。また、企業に対しましてはご利用ただき易い料金を設定いたしております。担当までご連絡ください。これからも、ビジネスのお客様に対し、少しでも利便性+応援(価格など)できればと思っております。
ご利用賜りますよう宜しくお願い致します。

フロント石川

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月16日 08:11:42

部屋のインテリアも落ち着いたデザインで、空気清浄機もあり、大変良かった。ベットも、腰のあるソフト感でとても寝心地が良かった。バスタブも広く、ゆったりとしている。とてもゆっくり出来た。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月16日 09:30:27

有難うございます。
今の緊張感を大切にし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも精一杯サービスの向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント石川

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月16日 00:12:14

LANが無料で使えるのがうれしかったです。
施設も大変きれいでした。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月16日 06:52:24

この度は、ホテルJALシティ羽田東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。 私どもホテルスタッフは、お客様のお褒めのお言葉がなりよりの励みとなります。 またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
 フロント石川

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月15日 20:29:01

羽田空港近くのホテルが重宝なため助かりました。部屋も落ち着いた感じでした。要望を言えば、フロントかどこかで搭乗手続きができればいいかなと思います。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月16日 06:47:41

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 また、搭乗手続きに関するご意見
ありがとうございます。なるべく多くのお客様のご意見に答えるべく、今後の運営方法の参考にさせて頂きます。これからもホテルJALシティ羽田東京のご贔屓、宜しくお願い致しますします。 フロント石川

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月14日 17:22:21

駅からホテルまでの距離が微妙に遠く感じました。
初めて利用する人には、駅を降りるとき不安になるかもしれません。「この駅でいいの?」と感じる駅ですね。また駅に案内表示が何もなかったと思います。それも不安に感じたところです。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月14日 17:35:44

有難うございます
ご意見賜り有難うございます。
他のお客様からも同様のご意見があり検討させて頂いております。
不案内で申し訳ございません。
今後とも貴重なご意見を賜りながら良いホテルつくりに努めてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 山口

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月11日 11:04:46

立地もよく、まだ綺麗だったので、心地よく宿泊できました。
宿泊したら、旅の間、駐車場に安く置かせて頂ける様になると嬉しい限りです。
仕事上、とても早い便の利用もあるので、駐車場のサービスが充実しているホテルが魅力的に感じます。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月12日 02:02:16

この度はご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
参考にさせていただきます。
お客様のお声を大切にこれからも頑張って
参りますので、今後ともお気づき
の点がございましたら是非ご意見
を賜ればさいわいです。
今後とも宜しくお願い申し上げま
す。  
フロント 鈴木

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 04:14:07

バスの無料送迎は大変便利でよかったです。ただ、第1ターミナルで降りたのですが、アナウンスがないので、バスの中で熟睡してしまうと第2ターミナルまで行ってしまう可能性があります。運転手の方がマイクか何かでアナウンスしてもらえればと思います。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月08日 09:54:09

ご利用有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
早速ドライバーに指示させていた
だきました。  お客様のご意見、
声を大切にこれからも頑張って参
りますので、今後ともお気づきの
点がございましたら是非ご指摘を
賜ればさいわいです。
今後とも宜しくお願い申し上げま
す。  
フロント増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 22:23:06

宿泊金額が非常に安いなと思いつつ宿泊しました。開業キャンペーン期間中だったと知って納得しました。
遠方から利用するので、羽田前泊として利用します。食事-朝食としては「良」,無料送迎-羽田早朝の出発として「良」,立地-羽田直近と小さな観光地穴守稲荷があり「良」。部屋-やや広めにより「良」。キャンペーン終了後の値段は隣駅全国チェーンホテルに負けないような設定を希望します。8,000円程度ならOKです。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月08日 09:48:32

ご宿泊有難うございました。
頂きましたご評価を大切にし
よりお客様にご満足いただけ
ますようザービスの向上に努
めて参りので、一層のご指導
を賜りますよう宜しくお願い
致します。これからも貴重な
ご意見を参考に一歩一歩良い
ホテルつくりに励んで参りま
す。何卒今後とも変わらぬご
支援を頂きますよう宜しくお
願いいたします。
キャンペーン終了後もご利用
いただきやすいプランを創っ
て参ります。
是非ご利用賜りますようお願
い致します。

フロント 増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月05日 20:37:59

シングル複数をグループで利用しました。
評判通りの落ち着いた雰囲気でゆっくり疲れを癒すことができました。
ひとつ気になったのは、キャンペーン価格として女性にはアメニティグッズが特典としてついていたと記憶していたのですが、チェックインの際にも何も言われずそのまま気になったままで過ごしました。
サービスと価格には満足していますが、付加価値をつけようと前宣伝されても、実際と異なると評価が落ちると思いますので、気をつけられると良いと思います。
(テレビの番組案内も過去のものがありました。細かいところへのご配慮を希望します。)

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月06日 09:01:39

ご利用有難うございます
特典を十分にスタッフが認識せず
お客様にご迷惑をお掛けいたしま
した。
これからは、フロント同士で特典や
プランを確認しながらお客様に対応
させていただくように徹底させてい
ただきます。
これからも宜しくご指導頂きますよ
うお願い致します。BBCのご案内に
つきましても、あわせてお詫び申し
上げます。
またのご来館をお待ち申し上げてお
ります。
フロント 増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月05日 17:58:32

オープン間もないせいもありベットがへたっていないため
よく眠れました。
始発の飛行機に乗るのに不安もなく
また利用しようと思いますが、
今度はゆっくり泊まりたいと思わせるいいホテルでした

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月06日 08:48:20

この度はご宿泊を頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しくおもいます。是非とも常宿としてご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申しあげております。   増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月04日 17:28:29

GWセミダブルというプランにて宿泊させていただきました。
何もかも新しい、綺麗なホテルで文句なしというところでした。
ただ、2名予約にもかかわらずアメニティが1名分しかなかったのですが電話するとすぐに持ってきて下さったのも
よかったです。
今後も是非利用したいホテルです。
ありがとうございました。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月04日 19:59:15

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。不備がございました事、お詫び申し上げます。お客様に快適なひと時を過ごして頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
               増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月03日 20:00:46

翌朝の出発が早かった為、空港近くということで選びました。無料送迎バスのおかげで起きてから搭乗までわずか50分ほどでした。ベッドも大きく室内も落ち着いた感じで、女性でも安心して気持ちよく利用できるホテルだと思います。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月04日 20:05:28

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適なお時間を過ごして頂けたとの事で、私ども大変嬉しく思います。
これからも、お客様に素敵なひと時を過ごして頂く為、努力していく所在でございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。   増渕

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月03日 10:41:10

新しいHOTELで、しかもキャンペーン価格ということで大変満足しました。
通常の値段では出張にはなかなか利用出来ないと思います。これからもリーズナブルな企画を考えてください。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月03日 16:46:57

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。6月末日までは、新たなキャンペーン価格をご用意して、お客様のご利用をお待ちしておりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月02日 12:11:28

特別価格ということもあってたいへん満足です。
今回は、朝の空港送迎バスサービスを利用しましたが、
次回は夕方以降の羽田空港到着時のバス送迎サービス
を利用してみようと思います。
空港に近く、バスの所要時間が短くて便利です。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年05月02日 16:09:32

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。今後も空港に近いエアラインホテルのひとつとして、全てのお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、心地良い空間作りにスタッフ一同努めてまいりますので、又東京にお越しの際にはどうぞお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月30日 07:28:16

朝早い便に乗るため前泊に利用しましたが、送迎サービスもありとても便利でした。LANケーブルが部屋に備え付けだったら良かったのですが。次回は持ち込みます。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年04月30日 09:47:27

ご利用有難うございます。
これからも良いホテル創りに努め
お客様にお寛ぎいただけるように
努めてまいります。
ランケーブルは当方でご用意させて
頂きます。
次回ご利用の折はフロントにお申し
付けください。
又のお越しをお待ち申し上げており
ます。

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月29日 23:12:14

部屋はくつろげる満足できるものでした。従業員の対応も、まずまずだと思います。*まだ、フロント業務が慣れていない部分も見受けられましたが・・・。また機会があれば泊まりに行きます。*先日泊まった田町と比べると、従業員の対応も好感が持てました。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年04月30日 09:40:31

ご利用有難うございます。
まだまだ不慣れな面が多々あ
りま何かとご不便をお掛けい
たしたことと存じます。
お客様に快適にご滞在頂ます
ようにを合言葉にサービスの
充実を図ってまいります。
何卒今後ともご支援をよろしく
お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りながら、良
いホテルつくりを目指して参り
ます。

投稿者さんの ホテルJALシティ羽田 東京 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月28日 17:47:34

新しいHOTELだけあって、部屋も設備も清潔で気持ち良く宿泊できました。食事(朝食)も美味しかったですが、宮崎のJALシティ等と比べると従業員さんの洗練度が今一歩の感がありました。あと、朝のコーヒーがもう少し美味しいと嬉しいです。

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ホテルJALシティ羽田 東京 2005年04月28日 18:23:02

ご利用有難うございます。
まだまだ不行届の面があり、何かと
ご迷惑をお掛けいたしたことと思い
ます。 早く慣れ、お客様の立場に
立ったサービスが提供でき、良いご
評価をいただけますよう努めてまい
ります。
何卒今後とも、他のJALシテイと同様
ご支援を賜りますよう宜しくお願い申
し上げます。
フロント石川

5495件中 5441~5460件表示

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