初めて宿泊しました。
穴森稲荷の駅から見えました。行く途中の商店街にコンビニ、ファーストフードがあり大変便利です。ホテルからの送迎バスも頻繁に運行されており助かります。客室のグレードは「前泊」で利用するのはもったいないレベルです。早くチェックインしてくつろげば良かったと後悔してます。サービス評価を普通にしたのは、フロントの応対がぎこちないのとビジネスユースの前泊として考えると料金が割高感があったからです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

とにかく立地条件が最高でした。駅からも近く、羽田空港へはシャトルバスが出ているのでフライト時間ぎりぎりまでゆっくりできました。近くに紋蔵というラーメン屋があり、そこのラーメンともつ煮がめちゃ旨でした。ちょっと欲を言えば、朝ご飯のバイキングの品数をもう2品ぐらい増やして貰えたらと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

空港への送迎があり、出張の際に便利です。
部屋に備え付けのズボンプレッサーがあるのは、とても助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

子供と三人での宿泊でしたが、ベッドが広くてゆっくりと眠れました。部屋も広くて快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
『J-SAVER　朝食付』　【お得なダブルルーム】☆クイーンサイズベット160×200
スタンダードダブル 【禁煙室♪】 ★160cmベッド★

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地条件は羽田を利用する方には最高だと思います。
羽田発早朝便ご不利用の方にはお奨めですね。
一流ホテルなのに繁忙時になると女性スタッフの対応がイライラしてくるのが手に取るようにわかります。ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

１８日の宿泊で初めて利用させていただきました。羽田空港にも近く、無料送迎バスも２０分おきに配車されており助かりました。部屋は、８階の東向きの部屋でしたが、羽田空港の夜景や朝焼けが見れてとても良かったです。部屋も広く快適に滞在させていただきました。但し、一寸不満な点として２件あります。一件目は、朝食バイキングです。メニューの内容（種類）は、同クラスの平均以下だと思います。他のホテルの実態をよく把握され、検討願います。二つ目は、朝食のレストラン会場で当方の隣のテーブルの中年男性が、食卓テーブルのガタツキに納得せず、箸等をテーブルに叩きつけて憤慨されてましたが、女性スタッフの問いかけも甘く、嫌な雰囲気になり、当方は席を移動してしまいました。せっかくの朝食でしたが、残念です。顧客のクレームは、まず、素直に先方の意向を確認した上で、対処すべきものだと思います。現場には、当事者以外の顧客も食事をしている状況を忘れないで下さい。是非、改善される事を期待致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

出張の前泊で利用させていただきましたが 非常に清潔で設備や対応は申し分ないと思います。
また利用したいと思います！ありがとうございました！
食事なしプランでしたので 食事以外で評価させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！マル得シングル】　『J-SAVER Room Only』
【禁煙室♪】スタンダードシングル・室数限定マル得

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

羽田空港の前泊には必ず利用しています。
部屋が綺麗ですし、ベットがシングルでも幅が広いので快適に寝ることができます。
羽田からの早朝便を利用する際にはまた宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

清掃が行き届いた綺麗な部屋、十分なアメニティ・設備に満足しました。ただ一点、共用でも良いので電子レンジがあれば付近に数件あるコンビニの弁当等の温めが出来てより充実出来ると思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付+お得なコンパクトダブル】ご夫婦・カップルに最適J-SAVER with breakfast
コンパクトダブル【禁煙室♪】 ★140cmベッド★

宿泊年月

2009年11月

立地がいい、スタッフは礼儀正しく好感が持てる。設備も清潔かつ美しい。
価格さえもう少し安ければもっと活用します。

空港への送迎シャトルバスサービスはありがたい。ドライバーも親切で好感が持てるが、肝心の定時出発ができていない。遅れる言い訳と謝罪は慇懃すぎるくらい丁寧だが、朝の5分の遅れは精神的不安大。丁寧なアナウンスよりも定時運行をお願いします。

宿泊年月

2009年11月

今回で３度目の利用となりました。
相変わらずスタッフの丁寧な対応、綺麗な部屋、美味しい食事でした。

ただ今回気になった点が２つ。

①部屋掃除担当者

朝、既に周りの部屋の掃除が始まっていた時間。
飲み物を買うために部屋を出て自販機に向かおうとしたところ、掃除担当者（日本人ではなかったような口調）が「部屋掃除（始めても）いいですか？」
「まだです！」
ああいった「早く部屋を出ろ」的に聞こえる可能性がある会話は客とはするべきではありません。
「おはようございます」だけで良いのでは？

②追加予約

当初楽天経由で予約、その後用事が出来前の日も泊まって２泊になる予約をTELでしました。
楽天の予約では朝食付きプランだったので、TELでは「楽天で予約したのと一緒の内容で」と伝えたはずでしたが、チェックインの際「１泊目の宿泊は朝食が付かない」とのこと。

仕方ないので１泊目の朝は外で食べました。

宿泊年月

2009年11月

ベッドが素晴らしく、短時間の睡眠でしたが熟睡して疲れが取れました。身体がとても楽になるベッドです。

また、朝のシャトルバスも、声をかけると国際線ターミナルにまわってくださるので助かりました。

宿泊年月

2009年11月

10月27日に宿泊。駅から近いし、途中に軽く飲食できる店もあったのでちょっと焼き鳥で一杯、コンビニで買い物をしてチェックインできたので助かりました。朝刊が無料でおいてあるしビジネススペースも便利。シングル部屋も比較的ゆったりしています。各階に飲み物の自販機があるので楽。朝食は可もなく不可もなく。何より翌朝、羽田空港へ無料リムジンバスで約12分。それが決め手で初めて宿泊しましたが、正解でした。

宿泊年月

2009年10月

翌日が羽田早朝便のため、今回初めて利用させていただきました。第２ターミナル直結のＥホテルと悩みましたが、ポイント10倍が決め手ででこちらにしました。
また、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

飛行機に乗る前日に宿泊しました。
空港まで無料バスも出ているという事で、こちらのホテルを始めて利用しました。
最寄りの駅からも近く、始めてでも迷う事なくたどり着けました。
フロントの対応もスムーズで、気持ち良く利用する事が出来ました。
また機会があれば、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【 お得な　コンパクトダブル♪】ご夫婦・カップルに最適　『J-SAVER Room Only』
コンパクトダブル 「喫煙」 ★140cmベッド★

宿泊年月

2009年10月

東京へ出張の時に初めて利用しました。

JALシティーらしく、部屋やベッドの寝ごごちもよく、朝食もいろいろと選べて大変満足でした。
マイルもついてお得感いっぱいのプランでした。

また、宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋は驚くほど狭かったです。
だけどバスルームが広かったり、
マイナスイオン空気清浄機が設置してあったりして
部屋の狭さの割りに快適に過ごすことができました。

翌日が早朝の便の利用だったので空港への送迎が助かりました。

宿泊年月

2009年08月

空港から近いので早朝フライトの時は良く利用させて貰っています。サービス面、食事等も良く気に入っています。又利用させてもらいます。

宿泊年月

2009年07月

以前は朝食にサンドイッチが、今回宿泊したらなくなっていました…。
それが他ホテルと違っており、楽しみでもあったのですが。
是非復活して欲しいです。

宿泊年月

2009年06月

さすがだな、と思える快適さですごすことが出来ました。朝食も６時からありますし羽田空港へのシャトル便もありがたいです。また、朝６時以前に出発でも朝食付きであれば食事券がいただけるそうです。

反面、東京方面から来ると不便さを感じますし、近くにありますがコンビニが付属していないので、雨の時には不便かも。

宿泊年月

2009年06月