こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-09 20:47:56
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投稿日：2023-08-16 22:25:18
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投稿日：2023-01-09 16:49:10
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投稿日：2022-10-20 16:32:01
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投稿日：2022-07-19 19:09:57
総合5
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星空大好き7165さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
宿泊した日の夜、2歳の子が発熱し、熱性けいれんをおこしてしまい、救急車を呼びました。
病院で処置をしてもらい、病院へ迎えに行く段階で、ホテルの方が行ってくださいました。
次の日、朝食の時に、引き継いだであろう方々に、声を掛けていただき、ご心配ご迷惑をお掛けして、申し訳なく思いました。
今回の対応、本当にありがとうございました。
とても素晴らしいスタッフがいる山岸旅館。
最高です。
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ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後共お客様のお気持ちに添った対応が出来るよう、スタッフ一同気を引き締めて頑張ります。