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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.43
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.38
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 03:10:08

受付の際の第一声がハロー!、、、旅館ですよね。
食事の場所等の説明がなく、部屋には髪の毛やホコリ、窓にもホコリやクモの巣。掃除をしてるのか?と思うほど。
エアコンもきかない、、、
正直がっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
河口湖温泉 山岸旅館 2019-08-13 20:45:09

ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの教育が行き届かなくて、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆◇ 甲州ワインビーフ会席膳 ◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】