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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声
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場所や値段を踏まえますと、相応のサービスでしたが、夕食後に末っ子にアレルギー症状が出ました。旅館には乳製品のアレルギーがあることを伝えており、除去食を準備してもらっていたはずですが、実際には乳製品が含まれていることが後で分かりました。その後の対応も悪く、最悪な印象を受けました。幸い、常備していた薬を飲んでアレルギー症状は治まりましたが、一時は救急搬送も迷う状況でした。今後このようなことが無いように注意頂きたいです。
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ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は大変なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。二度とこのような事がないように、従業員一同肝に銘じて精進してまいります。
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投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
場所や値段を踏まえますと、相応のサービスでしたが、夕食後に末っ子にアレルギー症状が出ました。旅館には乳製品のアレルギーがあることを伝えており、除去食を準備してもらっていたはずですが、実際には乳製品が含まれていることが後で分かりました。その後の対応も悪く、最悪な印象を受けました。幸い、常備していた薬を飲んでアレルギー症状は治まりましたが、一時は救急搬送も迷う状況でした。今後このようなことが無いように注意頂きたいです。
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ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は大変なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。二度とこのような事がないように、従業員一同肝に銘じて精進してまいります。