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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.47
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

総合3

おっちゃん9334さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

おっちゃん9334さん [50代/男性] 2024-03-23 13:43:07

河口湖の宿泊は今回初めてでした。ネットで確認したらもとても清潔感のある施設でお値打ち価格でしたので予約させていただきました。しゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題メニューはやめてスタンダードのA5ステーキが提供されるメニューにしました。実際はA5どころかA4にも満たない噛みきれないお肉でした。後部席のカップルの女性も噛みきれないお肉と格闘していました。
最初からA5ランクと紹介されていなければ期待もしませんでしたからとても残念です。
その他の料理も全て先付け料理で冷めた料理でした。ドリンクメニューでウイスキーボトルが銘柄の明記もなく1万数千円と書いてありました。普通は国産、スコッチ、バーボンなどのボトル名が表記されているのに誰か注文するのですかね、、、
施設はお部屋、館内、お風呂等、とても綺麗なのでもう少し料理内容、サービスにも力を入れたらいかがでしょうか
また機会あれば利用させていただきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
河口湖温泉 山岸旅館 2024-03-23 20:15:29

この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後2度とこのようなことがないように精進してまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◇ 会席膳 ◇◆
ご利用のお部屋
【和室/冷暖房完備/バス又はシャワー室/トイレ付】
おっちゃん9334さん
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