2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
ユケケ8175さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- ユケケ8175さん [40代/女性] 2024年07月12日 21:30:54
-
大入浴場天空の湯の内風呂の縁に釘の先端が出てるところがあって、非常に危険でした。
露天風呂の縁も釘が危なそうなところがあるので、早急に修理していただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年07月13日 09:02:41
-
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
大浴場に危険な箇所があるとのこと、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
早急に該当箇所の修理を行うとともに、今後このようなことが起きないよう点検の強化等で再発防止に努めて参ります。
お客様にご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
山岸旅館
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛肉のしゃぶしゃぶ ９０分 食べ放題プラン！ ★
- ご利用のお部屋
- 【和室/冷暖房完備/バス又はシャワー室/トイレ付】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
のざPさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
食事の内容も、立地もとても満足でした。
不満は従業員の駐車場の対応。
15時前はロビーは真っ暗。チェックインが１５時なのは理解しますが、宿の顔であるフロントが真っ暗なのはどう言う事でしょう？
少し前に着いたので不安になり、電話して駐車場の位置を聞くも、公営駐車場に自分で停めろと。
HPには駐車場有と表記していますし、そのルールはもっと丁寧に説明して欲しいです。お盆時期で公営駐車場は並んでいたのでその旨を伝えても、自分で探せと！ もう少し言い方ってモノがあると思います。もしくはHPで駐車場有りは削除すべきです。
嫌な思いでスタートした宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後2度とこのようなことがないように精進してまいります。