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総合4
春画さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- 春画さん [60代/男性] 2024年07月15日 08:34:43
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心地の良く宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年07月15日 09:11:21
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館のご利用、満足いただけ大変光栄です。
これからもお客様に快適な宿泊をご提供できるようサービスの向上に努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
山岸旅館
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛肉しゃぶしゃぶ ９０分 食べ放題プラン！ ★
- ご利用のお部屋
- 【和室/冷暖房完備/バス又はシャワー室/トイレ付】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 20:01:17
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立地も温泉も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年06月22日 08:47:54
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この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りです。これに満足することなくより良くお客様にご利用いただけるように精進してまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 素泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【素泊り、部屋タイプお任せ、シャワー室、トイレ、冷暖房完備】
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投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
7月29日に宿泊しました。夕食は満足しました。
部屋は大きくてよかったですが、空調がかかっていなかったのが残念です。チェックイン時間を伝えているので、事前につけていただいたほうが良かったです。また、部屋の隅などにほこりが残っており、清掃が甘いと感じました。
個人的にはお肉も特に固いとは感じませんでした。ただ、思ったより厚かったので、湯で時間が長くなると固くなるという感じでした。
お風呂は、入れないほどの熱さではありませんでした。42度くらいでしょうか。ただ、やはり清掃の問題を感じました。0時清掃ということですが、朝6時半に入った時には湯の表面にゴミが浮いていましたし、底には砂利がありました。
気になる点はままありましたが、立地なども含め、全体的に良かったと思います。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調と清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様により快適な宿泊を提供できるよう、ご指摘頂いた2点をスタッフで共有し改善いたします。
良かった点・悪かった点など細かくご指摘頂き、誠にありがとうございました。
今後も機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
山岸旅館