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ホテル ナチュラルガーデン日光 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナチュラルガーデン日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.55
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.57
  • 食事4.25
宿泊年月
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263件中 181~200件表示

食事3

ビタミンxさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

ビタミンxさん [40代/男性] 2011年06月27日 00:14:12

サービス接客とも大変満足しています。露天風呂が点検中とのことで系列ホテルに送迎いただき大変満足しています。ありがとうございました。しかし周辺観光地での対応、(華厳の滝エレベーター・ガソリンスタンド等)と客商売とは思えない不快な面がありました。人気観光地とのことで欺瞞があるのでは?ホテルには不満はありませんが、栃木観光は2度とないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【お値段最重視】平日限定♪朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 23:08:50

露天風呂が朝入れなかったのは、少々残念でした。
この金額で2食(夕食、朝食)付きであれば、納得すべき内容だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年06月26日 16:27:59

ご利用ありがとうございます。
朝の露天風呂のご利用が出来ない件、本当に申し訳ございませんでした。当館は通年朝の露天風呂の営業はいたしておりません。ただ当館としましても、近隣の皆様へのボイラー騒音のご負担を考えると、深夜や早朝の運転を見合わせざるをえません。お客様には大変申し訳ございませんが、ご理解いただく他ございません。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事3

かずさま777さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

かずさま777さん [30代/男性] 2011年04月29日 14:01:13

急遽でしたがとてもよい場所でホテルの接客も丁寧で申し分ありませんでした。

値段もリーズナブルでとても助かりました。

また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2011年05月30日 14:24:31

ご利用ありがとうございました。楽しいご旅行ができたでしょうか?またお待ちしています。ぜひ旅の思い出などお聞かせ下さいね。

ご利用の宿泊プラン
お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

食事3

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 14:00:21

全体的に良かったです。
また、宿泊したい宿の一つになりました。
ありがとうございました。
ただ、全館に広がる煙草の臭いは、どうにかなりませんでしょうか?
喫煙場所を、外に作るとかいかがですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:41:25

ご利用ありがとうございました。
タバコの臭いにはロビーやレストランに空気清浄機を設置して対応させていただいております。
ロビーも喫煙場所は空気清浄機のそばの一箇所だけと、喫煙される方には大変申し訳ないのですが限定させていただいております。喫煙する方されない方両方の方々がご満足できるルールづくりを考えていかなくてはいけないと思っています。
ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでしたが、ぜひまたいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事3

ちろちろりん732さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

ちろちろりん732さん [20代/男性] 2009年12月31日 11:22:17

スタッフの方々の対応は非情に良く、近辺の観光地を紹介してくれるなど充実した時間を過ごすことができました。また、料理の味も美味しく満足できました。
ただ、部屋の天井が低く斜めになっていて、頭を思いっきりぶつけてしまいました。怪我をしないようにクッションなどで保護していただけると安心できると思います。また、露天風呂が消毒臭く、温水プールに浸かっているような感じだったのが残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年02月27日 14:22:07

ご利用ありがとうございました。年末の大掃除で露天風呂の循環ろ過機の大掃除を行い念入りに塩素消毒をしたことがあだとなってしまいました。申し訳ございません。
またいらしてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
【最大ポイント10倍プラン+早期得割】平日限定★めちゃんこ美味しくても♪リーズナブル♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事3

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 21:26:16

7月19日に宿泊しました。車での観光には非常に便利で、当日の日光山内、翌日の湯滝、小田代原、戦場ヶ原のハイクなどは、連休中だったにもかかわらず予定どおりに楽しめました。お風呂、設備やアメニティも良いと思うのですが、サウナが故障中だったり、部屋に使用後のタオルが落ちていたり、電球が切れていたりと、残念な部分もありました。ただ、従業員の方々のサービスや対応にはとても満足でした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2009年12月08日 21:42:26

ご利用ありがとうございました。
大変活動的な観光をされたのですね。
お疲れでチェックインされたのにお部屋に数々の不備がありさぞがっかりされたのではないかと思われ情けない思いです。お部屋のチェックを徹底したいとおもいますのでご容赦くださいね。

ご利用のお部屋
【禁煙ルームDX】

食事2

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 14:28:46

フレンチフルコース楽しみにしてましたが魚メインがなく残念でした。肉は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 20:48:56

夕食の肉がとにかく固くて草履でも食べている感じでした(T_T)

209号室に宿泊しましたが浴室換気扇がうるさい。
シャワーがポタポタと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン】

食事2

しげこばさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

しげこばさん [80代/男性] 2022年10月28日 08:59:28

日光東照宮へ行くための宿泊で立地は最高でした。年季の入ったホテルですから設備の古いのは仕方が無いですね。残念なことは食事が全く合わなかったことです。和食を期待していたのですが朝・夕とも洋食でガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 14:33:11

夕食のフレンチ、ご飯が炊きたてではなかった。
部屋が埃っぽかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:45:02

褒められるのは立地のみです。夕食料理は期待しない方が良いです、でる順番は高級レストラン風ですが、結局食堂のハンバーグ定食の程度の量しか出ない、特段美味しい訳でもない、あっという間に食べ終わりました。部屋も階段の斜めの構造物が2か所も突き出ている狭い部屋に押し込められた。温泉料も取られた割には水道水を温めたかの様な匂いしかしませんでした。値段に割が合わない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
新登場!!【平日限定】選べるディナー!お得な宿泊プラン(1泊2食付)¥9,680~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

食事2

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 17:00:14

部屋や、お風呂はとても良かったです。食事は決められたものだけだったのでバイキング形式にすればいろいろ食べれるのにと、売店がないのが残念
女性のフロント係いてほしい。女性ならではの悩みももちろん、もう少しきめ細かく見てくれるのでは
朝も露天風呂入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2019年11月01日 11:32:10

返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はホテルナチュラルガーデン日光をご利用賜り誠にありがとうございました。
現在、日光は紅葉真っただ中でございます。
機会がございましたら、ぜひ秋の日光をお楽しみいただけたら幸いと存じます。
この度ご指摘のお食事につきましては、当館をご利用のお客様は海外からのお客様が非常に多く、オープン当初からフレンチスタイル対応とさせていただいております。また売店につきましては、現在スペースがない状況でございまして、ご不便をおかけいたしております。今後、再検討させていただきます。フロントスタッフにつきましては、現在女性1名が勤務いたしておりますが、シフト等によりずれる場合もございます。何卒、ご理解いただきたくお願い申し上げます。今後の採用については検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後ともホテルナチュラルガーデン日光をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(2020年2月1日より禁煙)】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マギー81さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

マギー81さん [60代/男性] 2018年10月26日 23:03:49

値段は高めだが、フランス料理のフルコースと〇〇ぶと言う旅行誌でも宣伝されていたので泊まったが、スープと肉(メイン)は食べれないわけではないが、美味しいとまでは言えないもの。期待を持って行ったが、期待はずれであった。
早めにチックインしてから観光に出かけたが、戻ると再度チェックインしろと言われた。客の顔を覚えられないフロントとは信じがたい。女性風呂に外国人男性が入ってきたので、フロントに苦情を申し入れても、何も行動しなかった。
部屋のみ良かったが、他は期待外れ。フロントの対応の悪さは今まで経験なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★グルメプラン】季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙ルームDX】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 21:48:15

朝食の量が、男性だと足りない。焼き立てパン食べ放題などあると嬉しい。あと女性のお風呂のドアが開けっ放しなのが気になる。男性も気軽に入ってこれる感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 12:15:17

お風呂は24時間利用できてお部屋もそこそこでしたが、お食事が期待していた程ではなくてちょっと残念でした。フランス料理のフルコース・・・どれも秀でているものがなく、お肉もパサパサでした。リピートはないかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
季節のコースディナー満喫♪グルメプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ルームDX】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:07:35

お値段がお安かったので、期待はしていませんでした。

お部屋は梁のあるお部屋で狭くは感じましたが、掃除が行き届いていていました。
大浴場も狭いけれど(脱衣かごは穴の開いた物多数)清潔感があり、数種のシャンプーが用意されていました。
ロビーにコーヒーや麦茶が無料の用意がされていたり、気遣いが感じられました。

お食事は充分な量でしたが、冷蔵庫臭のついたマリネが前菜で出てきた時にはびっくり。
香草焼きのパン粉や人参のグラッセが、何故あんなにしょっぱいのでしょう?
朝食のヨーグルトは、連れ合いのは酸っぱくて(プレーン)、私のはメッチャ甘いという・・・ 色も違ってましたから、種類が違ったのでしょうね。

お部屋や大浴場に、櫛しか用意がありませんから、髪の長い女性はブラシを用意されて行かれると良いと思います。

『季節のコースディナー満喫♪グルメプラン』でなければ、ほぼ満足できるホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
季節のコースディナー満喫♪グルメプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事2

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 18:06:03

食事が洋食であまりおいしくなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【日光山開山1250年記念】日光山輪王寺 常行堂・大猷院 特別参拝企画参拝証付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mimm0801さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

mimm0801さん [30代/女性] 2015年07月16日 13:06:36

観光で使わせて頂きました。
対応はとても良かったのですが、
お部屋のシャワールームに髪の毛がついていました。

お食事も、写真よりかなりコストを下げてるな。という印象でした。
価格がリーズナブルなので仕方ないとも思いますが。
また、利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】LateチェックアウトOK♪縁結びスポットで★ラブラブ☆。・*
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月17日 01:00:26

ホテルの廊下は若干タバコくさい気がしました。
部屋は綺麗だったと思います。
料理はちょっと残念でした。
野菜が新鮮ではなく、作り置きがわかったのが残念でした。
お肉はおいしかったと思います。
レストランの給仕の方も、パート?アルバイト?という感じで、アットホームという良さがあるわけでもなく、ちょっとがっかりでした。
人に薦めるか?と聞かれたら薦めにくいホテルです。
一泊1万2千円。もうちょっと出していいホテルにしようかなと考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】LateチェックアウトOK♪縁結びスポットで★ラブラブ☆。・*
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 10:15:31

お部屋は窓の小さいビジネスホテルでした。
お食事は余り手を掛けておられない感じでした。
パンももう少し吟味されては?と思いました。
露天風呂は良かったですが、夜11時までで、朝は使えないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月

263件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

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