総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 14:58:59
-
バス停の目の前だったので、移動が非常に楽でした。3人で泊まったので、一人は寝づらいエキストラベットかなと諦めていたのですが、きちんとしたベットが用意されていて、驚きました。夕飯のフランス料理も美味しく頂きました。ただ、普通のフランス料理で、日光ならではの食材を使った料理ではなかったのが、残念でした。また、朝食は、スクランブルエッグやサラダが用意され、他はご自由にと言われたのですが、パンとスープ、ご飯と味噌汁しかないので、これはビッフェなの??と疑問でした。なので、全員にパンとスープを出す形にして、ビッフェ形式を辞めた方がいいと思います。あと、クチコミで書かれていたとおり、脱衣所があまりにも狭く、夜9時ころに行ったら、脱衣所も満杯・体を洗う場所も満杯で、大変でした。文句が多くなってしまいましたが、全般的には値段相応で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 10:03:52
-
ご利用ありがとうございました。
朝食のスタイルですが、以前はパンとスープだけという形式でしたが、どうしてもご飯と味噌汁が食べたいという方のために今のスタイルにさせていただきました。ちょっと中途半端でしょうかね。改善策を検討させていただきたいと思います。
また脱衣場ですが、10月8日リニューアルさせていただき故障中だったサウナ室も撤去し脱衣場がとても広くなりました。大浴場内もきれいにリニューアルさせていただきました。
私たちはお客様からの貴重なご指摘から多くのことを学び少しづつ改善していきたいと思っています。ご指摘ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 21:50:09
-
従業員の方の接客も良くて朝食も美味しかったです。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
禁煙ルームDX- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:57:49
-
ご利用ありがとうございました。
また私たちのサービスをお褒めいただきありがとうございます。
次回はぜひ私たちの自慢の夕食をお試しくださいませ。またのご利用お待ちしています。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームDX】
総合4
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投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 18:19:55
-
日光の観光地直近で、色々と観光することができました。
値段からして部屋はこんなものでしょう、と思いました。
予約前にクチコミを見て、情報はつかんでいましたが、タバコのにおいが全館に漂っていました。自分は元喫煙者なので、まあ我慢できるレベルでしたが、嫌煙家にとっては耐え難いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:55:10
-
ご利用ありがとうございました。
たばこの臭いは気を使っていたつもりでしたが、すっと館内にいると慣れてしまうのでしょうか、鈍感になってしまったようです。空気清浄機だけではだめだということですよね。換気扇の強化等対策を考えたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったらぷらーり日光☆素泊り☆プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 15:04:56
-
夕食がとても美味しかったです。 館内をパジャマでいれるのもよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
スタンダードダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:51:14
-
ご利用ありがとうございました。
当館自慢のフルコースディナーを堪能いただけたとのこと、職員一同大変うれしく思います。ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
ぶりおままさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- ぶりおままさん [40代/女性] 2010年08月10日 12:39:50
-
宿泊前日の朝というタイミングでの予約でしたが、コストパフォーマンスの高いお宿を予約できてラッキーでした。
車での旅行でしたが、幹線道路沿いの便利な立地にもかかわらず、駐車場代も無料でした。
お土産にいただいた花火は、子供用のものでしたが、ホテル前でして構わないとのことでしたので、中学生の娘もひさしぶりに楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:49:05
-
ご利用ありがとうございました。
お土産の花火はぜひ大人の方々にも童心に帰って楽しんでいただきたくご用意いたしました。楽しんでいただけて大変うれしくおもいます。ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休みだ!日光へ行こう!☆ ♪お土産付♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 15:48:21
-
部屋に湯船が無くて、ちょっと残念でした。
でも、温泉があるので通常はよいのでしょうか。
食事付きでの値段としては、安いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:46:51
-
ご利用ありがとうございました。
お部屋の情報不足で申し訳ございません。当館バス付きのお部屋とシャワーブース付きのお部屋があります。バス付きのお部屋はデラックスツイン、スイート、オリエンタルツイン、オリエンタルツインデラックスだけです。シャワーブースにはシャワーの設備があるだけでバスタブはございません。情報が不足していましたね。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 14:00:21
-
全体的に良かったです。
また、宿泊したい宿の一つになりました。
ありがとうございました。
ただ、全館に広がる煙草の臭いは、どうにかなりませんでしょうか?
喫煙場所を、外に作るとかいかがですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:41:25
-
ご利用ありがとうございました。
タバコの臭いにはロビーやレストランに空気清浄機を設置して対応させていただいております。
ロビーも喫煙場所は空気清浄機のそばの一箇所だけと、喫煙される方には大変申し訳ないのですが限定させていただいております。喫煙する方されない方両方の方々がご満足できるルールづくりを考えていかなくてはいけないと思っています。
ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでしたが、ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のコースディナー満喫♪グルメ♪2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
たいちょ211さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- たいちょ211さん [50代/男性] 2010年07月20日 13:55:53
-
7月の3連休に2泊お世話になりました。
バス停にも近いですし、東照宮や華厳の滝に行くにも困りません。
近くにスーパーや軽食屋さんもあります。
フロントの方の対応も丁寧で、朝食も基本+和洋選択と外れの無い嬉しいものでした。
とてもリラックス出来たホテルでした。 またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:35:51
-
ご利用ありがとうございました。
ご滞在中リラックスできたとのこと、職員一同大変うれしく思います。ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月20日 12:11:17
-
チェックインの予定時間を大幅に遅れてすみませんでした。楽天トラベルの予約の際に送られてきたモバイルページを携帯していったのですが、そこにホテルの電話番号が載っていなかったのです。遅れての到着だったのにとてもカンジがよくて、来てよかった!と、思いました。総合するとかなりリーズナブルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:32:16
-
ご利用ありがとうございました。
遅い時間のチェックインお疲れ様でした。
また情報の掲載不足申し訳ございませんでした。
大変でしたね。
これに懲りず、またいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽♪お手頃☆朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 20:29:50
-
部屋がキレイで、日光駅から近いのも良かったです。
脱衣所が狭いのと、露天風呂が23時までなのが残念でした。
あと、サウナも故障中で使えなかったので残念に思いました。
朝食などは非常に美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:30:59
-
ご利用ありがとうございました。
私どものお部屋がお気に召されたとのこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。
大浴場ですが、10月8日にリニューアルいたしまして、脱衣場も広くなりました。サウナは当館の情報上設置なしになっておりましたが、故障中のまま撤去していなかったものですから、誤解を招く原因になっていました。今回のリニューアルでは完全に撤去し、その分脱衣場を広く大浴場もきれいになりました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったらぷらーり日光、素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
hgaizoさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- hgaizoさん [30代/男性] 2010年05月09日 07:23:53
-
GW中でしたが、2食付でこの値段なら、大変よいと思います。
食事やサービスも大変満足しました。
ただ、部屋の一部(風呂の天井の一部など)が若干汚い部分があった点と、部屋の網戸がなかったので開けると虫等が気になる点がすこし気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:24:34
-
ご利用ありがとうございました。
また当館のサービスにご満足いただけたとのこと職員一同大変うれしい限りです。
お部屋の汚れはぜひ改善させていただきたいと思います。また網戸も今後の改善点として考えていきたいと思います。ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】5月4日5日限定季節のコースディナー満喫♪2食付きプラン【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 21:35:52
-
料理はフルコースを堪能させていただき、とてもよかったです。
また、食べ終わった状況を逐一把握しており、すぐに料理が出てきて、サービスもとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:21:58
-
ご利用ありがとうございました。当館自慢のフルコースをご堪能していただけたとのこと、ありがとうございました。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 4月29日30日限定季節のコースディナー満喫♪2食付きプラン【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
Real_Coreさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- Real_Coreさん [20代/男性] 2010年04月20日 17:00:52
-
値段が安く不安でしたが思った以上に良かったです。
夕食は外で食べる予定でしたが、ほとんどのお店が17時位に閉まるらしく夕食付きプランにしとけばよかったと少し後悔。当日のホテル内レストランの利用は無理でしたが食事出来る場所を丁寧に教えてくれました。
持ち込みOKなので近くのコンビニで飲み物等買って部屋の冷蔵庫で冷やせますし、部屋のテレビも地デジなので映りもきれいです。
お風呂は広くはありませんが、露天風呂もあります。ボディーソープとシャンプーはありました。宿泊客が少なかったのか貸切状態でゆっくり入れました。
朝食はおいしかったです。
チェックアウト時、宿泊料とは別に入湯税が1人150円かかりましたが、宿泊料と入湯税を含んだ値段で予約受付してもらえるとチェックアウト時財布を出さなくてすむので楽です。
総合的には値段も含め満足です。また機会があれば利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年10月24日 09:20:24
-
ご利用ありがとうございました。
ご指摘の通り日光は夜食事のできる場所が少ないため皆様夕食場所をさがすのにご苦労されているようです。旅館が多いため1泊2食付が原則だからでしょうか。次回はぜひ私ども自慢のフルコースディナーをご賞味くださいね。
それから入湯税ですが、経理上の制約があって宿泊代金に含められないのです。ご不便をおかけして申し訳ございません。
でも、また来てくださいね。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合5
t-okadaiさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- t-okadaiさん [40代/男性] 2010年04月02日 23:06:40
-
ホテルと言うよりペンションみたいな感じでした。食事は満足できるものでした。何よりフロントや食堂の方が親切で話しやすい方で感じがよかったです。風呂は大浴場と露天風呂を利用しました。雪の露天風呂は初めてで感動しました。シズンオフに行ったのでゆったりできましたが、大浴場はベストシーズンになると狭いかも。設備は古くオートロックではなかったので鍵をかけ忘れて出かけてしまいました。古いですが薄型テレビなど、改装はちゃんとされているようです。パジャマはもう少し何とかならないかなと思いました。まるでお相撲さん用のようなダボダボです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年04月18日 17:39:15
-
ご利用ありがとうございました。現在様々なお客様からのご要望やご意見を検証させていただきホテル内の大改革を進めています。お客様からいただくご意見とくにクレームは私たちの教科書ですね。すぐに全部の対応は難しくても少しづつ色々なことをお客様と一緒に改善していきたいと思っています。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームDX】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 21:09:52
-
安いプランなのに ちゃんとした露天風呂付きの大浴場があって良かった!
家族でもカップルでも友達とでもGOOD!
【ご利用の宿泊プラン】
思い立ったらぷらーり日光、平日限定格安プラン
スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年04月18日 17:35:20
-
ご利用ありがとうございました。露天風呂ってやっぱりいいですよね。ぜひまた気軽にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったらぷらーり日光、平日限定格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
ファインちゃん大好きさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- ファインちゃん大好きさん [30代/男性] 2010年03月20日 15:48:33
-
19日に宿泊させて頂きました。
係りの方のご対応は良く、案内も適切でした。
温泉は露天風呂で、気持ち良かったです。
お部屋も丁度良い広さで、快適に過ごせました。
立地も良く、日光観光や、中禅寺湖へもアクセス良かったです。
またの機会には、是非利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年04月18日 17:34:15
-
ご利用ありがとうございました。違った季節に来ていただくと違った日光が楽しめると思います。
ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月23日 18:45:43
-
楽しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年02月27日 14:29:40
-
ご利用ありがとうございました。1月2月の日光はお客様も少なくゆっくり観光もできる時期です。寒い季節ですがお得なこともたくさんあるのでこの時期ならではの楽しみ方があるのではないかと思います。ホテルの職員もシーズンオンの時期よりゆったりとお客様と接することのできる時期ですので、ぜひお声掛けいただき冬の日光を楽しんでくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 美容加湿器付きのお部屋でお肌つるつる、しっとり♪ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
ちろちろりん732さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- ちろちろりん732さん [20代/男性] 2009年12月31日 11:22:17
-
スタッフの方々の対応は非情に良く、近辺の観光地を紹介してくれるなど充実した時間を過ごすことができました。また、料理の味も美味しく満足できました。
ただ、部屋の天井が低く斜めになっていて、頭を思いっきりぶつけてしまいました。怪我をしないようにクッションなどで保護していただけると安心できると思います。また、露天風呂が消毒臭く、温水プールに浸かっているような感じだったのが残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2010年02月27日 14:22:07
-
ご利用ありがとうございました。年末の大掃除で露天風呂の循環ろ過機の大掃除を行い念入りに塩素消毒をしたことがあだとなってしまいました。申し訳ございません。
またいらしてくださいね。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大ポイント10倍プラン+早期得割】平日限定★めちゃんこ美味しくても♪リーズナブル♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
総合4
ミニーぽおさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
- ミニーぽおさん [40代/女性] 2009年11月29日 13:48:41
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バス停から近くてよかったです。スタッフの方々も親切でした。ビリヤードが楽しめるのもいい。
禁煙のスタンダードルームがあるとよいですね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ナチュラルガーデン日光 2009年12月08日 20:55:45
-
ご利用ありがとうございます。
禁煙のスタンダードルームありますので、ぜひまたいらしてくださいね。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームDX】
総合3
h&mさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ
思いつきで一人で素泊まりで行きました。
今度は主人と食事つきで行きたいと思います。
とても、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
また、行きます!!
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ご利用ありがとうございました。
滞在中気持ちよくお過ごしになれたとのこと、大変うれしく思います。ありがとうございした。
ぜひまた来てくださいね。