この度はお世話になりました。
旅館の方はみなさん親切ですが、いくつか気になりました。

部屋食にしていただきましたが、片付けの際、できるだけ食器をまとめてから外へ運ばれてらっしゃったのが気になりました。
食器はできるだけ御膳の上にまとめてましたので、すぐに下げることもできたと思いますが、、
部屋でできるだけまとめた方が効率もよいかと思いますが、見えるところで平然と片付けをするのは、サービスとしてあり得ません。
早急に下げて早々に部屋を出るのがよいかと思います。
片付けをなさる間、立って待ってましたよ。

また、チェックイン後も早くくつろぎたいところ、なぜか立ったままでお風呂の説明を受けました。疲れていたので長く感じました。
部屋に戻ってからもお風呂の説明がありました。
丁寧でよいかもしれませんが、必要な人とそうでない人がいるかと。

レイトチェックアウトにしていましたが、通常のチェックアウトの時間になると外がガヤガヤ。清掃の方でしょうか。
鍵をかけていなかったのも悪いですが、一度外から開けられて、無言で閉じられましたよ。


ハイクラスのお宿でどんなものかと思いましたが、無駄に丁寧なだけで、特段満足でもないです。期待したぶん残念でした。

お料理はいたって普通、部屋からの眺めはよかったです。
電話の方の応対もよかったです。
ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月