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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.29
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.29
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-02 00:02:54

建物自体は古いのでしょうが、お部屋は広く快適でした。ロビーや天文台のある屋上のスペースも素敵でした。
貸切風呂は2箇所のみなので、常に順番待ちでした。
でも入ればとても広くて良かったです。
温泉の質は普通かな。
食事も良かったのですが、朝食時に牛乳が品切れになり、補充を頼んだら少々お待ち下さいと言われたまま、待てども何も対応されず、諦めて席に戻りました。
その後、別のお客さんに牛乳は品切れで追加はありませんと言っているのが聞こえました。
なぜその回答を初めから私にしなかったのか? 疑問です。
それを除けば、価格高めの黒川温泉の中では比較的リーズナブルに泊まれて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023-12-03 09:27:59

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間を楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、スタッフによる案内不足、配慮不足とご不快な思いさせました申し訳ございませんでした。
スタッフには今回の件共有し、厳重に注意させていただきます。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】