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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ･お客さまの声
総合3
全体的に普通でした。お値段に見合ったおもてなしは感じませんでした。夕食ビュッフェのお寿司は美味しかったです！その他はごく普通。特選料理が付いていましたが説明はなく、こちらが声掛けしてやっと料理が届きました。こちらが声掛けしないといけないのであれば、そういった説明がいると思います。チェックインでもチェックアウトでも、フロントの方の淡々と業務をこなしてる感は、なんというか、これから泊まるワクワク感や、ここに来て良かったと思える余韻もなかったです。お部屋は広いですが、お風呂も含め感動はありませんでした。誕生日ケーキを事前に頼んでおり、ご協力いただき感謝しています。
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ご投稿者様過日は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。その上、お戻り後に貴重なお時間をお使いになり楽天トラベル様からのご投稿重ねまして御礼を申し上げます。この度は折角のご旅行で残念な思いさせました事お詫び申し上げます。私共のサービスに携わるお仕事はお客様にワクワク感をお届けすることだと私自身も思っております。それをお届けできなかった事、猛省致します。全メンバーには頂きましたご意見を伝え感動頂けるおもてなしを教育して参ります。ご投稿本当にありがとうございました。 宿泊マネージャー
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総合3
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
全体的に普通でした。お値段に見合ったおもてなしは感じませんでした。
夕食ビュッフェのお寿司は美味しかったです！その他はごく普通。特選料理が付いていましたが説明はなく、こちらが声掛けしてやっと料理が届きました。こちらが声掛けしないといけないのであれば、そういった説明がいると思います。
チェックインでもチェックアウトでも、フロントの方の淡々と業務をこなしてる感は、なんというか、これから泊まるワクワク感や、ここに来て良かったと思える余韻もなかったです。
お部屋は広いですが、お風呂も含め感動はありませんでした。
誕生日ケーキを事前に頼んでおり、ご協力いただき感謝しています。
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ご投稿者様
過日は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お戻り後に貴重なお時間をお使いになり楽天トラベル様からのご投稿重ねまして御礼を申し上げます。
この度は折角のご旅行で残念な思いさせました事お詫び申し上げます。私共のサービスに携わるお仕事はお客様にワクワク感をお届けすることだと私自身も思っております。それをお届けできなかった事、猛省致します。全メンバーには頂きましたご意見を伝え感動頂けるおもてなしを教育して参ります。ご投稿本当にありがとうございました。
宿泊マネージャー