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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声
総合4
新婚旅行で利用させてもらい、かりんとうのお土産をいただきました。ラウンジは広いしきれいでウェルカムドリンク、お菓子も一人一個あったのでよかったです。車は係の方が停めなおしてくれて鍵を預けるタイプです。平日だったのもありますが外国人観光客の方が圧倒的に多かったです。その割には館内の外国語表記が少ない気がしました。内カギがあるとはいえ貸切風呂の入浴中⇔空きぐらいは英語表記あった方が良いのではと思いました。貸切風呂の利用時間は1時間までとなってましたがタイミングによっては争奪戦なので1組30分まででもよいのかなと思いました。時期で冷房、暖房が分かれていたのですが4月に行って暑い日だったので冷房が入らずちょっと残念でした。(窓には網戸もありますが虫が苦手なため窓は開けず)灯小路の雰囲気はよかったです!その中でも一番安い部屋にしたらまぁまぁキッチリなサイズで少し狭く感じました。大きめのスーツケース開くとゆとりなかったです。部屋の明かりが調光できない、ライトスイッチが部屋、廊下部、などのざっくりした括りで分かれているだけなのでベッドサイドに置き型のライトなどあればなぁと思いました。スティックタイプのティーが置いてあったのですが誰かが何回も触ったようなシワが入っていたり向き揃えて置いてなかったり、なんか飲む気にはなれなかったです。(前の宿泊者が触ったものかもしれませんが)晩御飯が飲み放題なのはとてもよかったしごはんも美味しかったです。お食事処も広いしきれいでした。ただ海外観光客に大人気なのかビュッフェの列が混みやすいです。席が遠い人は取りに行くのが少し面倒かもしれませんんね。らーめんがあったのがよかったです、綿あめもあってお子さんにも良いと思います。貸切風呂にはPOLAのシャンプーなどが置いてあったのですが大浴場にあったシャンプーはどこのかわからない「しゃんぷー」「りんす」と書いてあるもので私の髪には合わず、きしんだのが個人的に残念でした。部屋からタオルを持っていかなければいけないのが少し面倒でした。(脱衣所にタオルがあって使用後は脱衣所で回収が楽すぎて)アメニティでメンズ用ファンデがあったのは驚き。売店がなかったのがちょっと残念でした。
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ご投稿者様この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。色々とお気づきの点を細かくお教えいただき本当にありがとうございます。このように教えて頂くことが私共の改善のヒントとなります。今後ゲストが快適にお過ごしいただける空間をつくりたいと思います。ぜひまたのご来館お待ちしております。 宿泊マネージャー
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
新婚旅行で利用させてもらい、かりんとうのお土産をいただきました。
ラウンジは広いしきれいでウェルカムドリンク、お菓子も一人一個あったので
よかったです。
車は係の方が停めなおしてくれて鍵を預けるタイプです。
平日だったのもありますが外国人観光客の方が圧倒的に多かったです。
その割には館内の外国語表記が少ない気がしました。内カギがあるとはいえ貸切風呂の入浴中⇔空きぐらいは
英語表記あった方が良いのではと思いました。
貸切風呂の利用時間は1時間までとなってましたがタイミングによっては争奪戦なので
1組30分まででもよいのかなと思いました。
時期で冷房、暖房が分かれていたのですが4月に行って暑い日だったので冷房が入らず
ちょっと残念でした。(窓には網戸もありますが虫が苦手なため窓は開けず)
灯小路の雰囲気はよかったです!その中でも一番安い部屋にしたらまぁまぁキッチリなサイズで
少し狭く感じました。大きめのスーツケース開くとゆとりなかったです。
部屋の明かりが調光できない、ライトスイッチが部屋、廊下部、などのざっくりした括りで
分かれているだけなのでベッドサイドに置き型のライトなどあればなぁと思いました。
スティックタイプのティーが置いてあったのですが誰かが何回も触ったような
シワが入っていたり向き揃えて置いてなかったり、なんか飲む気にはなれなかったです。
(前の宿泊者が触ったものかもしれませんが)
晩御飯が飲み放題なのはとてもよかったしごはんも美味しかったです。
お食事処も広いしきれいでした。
ただ海外観光客に大人気なのかビュッフェの列が混みやすいです。
席が遠い人は取りに行くのが少し面倒かもしれませんんね。
らーめんがあったのがよかったです、綿あめもあってお子さんにも良いと思います。
貸切風呂にはPOLAのシャンプーなどが置いてあったのですが
大浴場にあったシャンプーはどこのかわからない「しゃんぷー」「りんす」と書いてあるもので
私の髪には合わず、きしんだのが個人的に残念でした。
部屋からタオルを持っていかなければいけないのが少し面倒でした。
(脱衣所にタオルがあって使用後は脱衣所で回収が楽すぎて)
アメニティでメンズ用ファンデがあったのは驚き。
売店がなかったのがちょっと残念でした。
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ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。色々とお気づきの点を細かくお教えいただき本当にありがとうございます。このように教えて頂くことが私共の改善のヒントとなります。今後ゲストが快適にお過ごしいただける空間をつくりたいと思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー