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garokyさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- garokyさん [30代/男性] 2024年06月01日 22:01:58
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旅行で泊まりました。有名な黒川温泉の中心部にあるこちら、館内は広く和風モダンな感じが素敵でした。お部屋も広々としており綺麗で、夜は滝の流れを聞きながら満点の星空を眺められる、贅沢を味わえました。料理も美味しく、お酒も堪能出来たので大満足です。海外の方々も多かったですが、決してお安いところでない分客層が高いのかざわざわした感じもなかったです。国籍問わず静かな感じでした。露天風呂巡りにも対応してますし、他所の旅館に足を伸ばすにもちょうどいい距離にあります。素敵な思い出になりました。唯一の難点は黒川温泉がかなり遠いこと、熊本市内からでは高速道路もなく阿蘇経由で2時間程度。バスも少なく公共交通機関でのアクセス難易度は高めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月05日 15:39:36
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の素敵な思い出の1ページとなりましたことうれしく思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室9畳+ベッドルーム）】
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テル9107さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- テル9107さん [60代/女性] 2024年05月25日 11:58:12
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女性3名で宿泊しました。
灯小路ジュニアスイートでベッド4台あり広々としたお部屋でゆったり、まったり過ごせました。ベランダからの景観も心地良かったです。食事はビュッフェだったので食べ、飲み放題で良かったのですが９０分だったので、あと30分欲しかったですね。お風呂は透明感があり露天風呂も良かったです。3回入浴しました。
機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月25日 20:36:36
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
温泉ご堪能いただけたようでうれしく思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【灯小路ジュニアスイート（和室10畳+4ベッド）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 22:10:43
-
初めて黒川温泉に宿泊しました！他の旅館よりも大きくて清潔感があるホテルでした！和室の部屋でしたが布団が固くて次の日体が痛かったです！ベッドの部屋をおすすめします！食事も普通でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月25日 20:41:52
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から初の黒川温泉に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。お布団の件は申し訳ございませんでした。お食事も今後研究し、お喜び頂けるよう頑張ります。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 07:48:57
-
行ってみたかった黒川温泉にようやく行けました。こちらのホテルはお部屋もお風呂もお食事も全て大満足でした。温泉街も近くチェックインしてからの散策も楽しかったです。また是非行きたいと思えるところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月23日 22:22:57
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
初めての黒川温泉堪能いただけましたか。こじんまりとした温泉地ですが、色々とお楽しみ頂ける場所です。ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室14畳+ベッドルーム）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 18:48:59
-
対応も親切で大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月20日 22:58:10
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
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ショーゴ0111さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ショーゴ0111さん [50代/男性] 2024年05月04日 17:43:36
-
夫婦ふたりで利用しました。
お風呂の数が多いので、楽しめます。
食事も美味しかったし、価格もよかったです。
若いスタッフが大半でしたが、外国人スタッフの方は感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月05日 13:46:12
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
多くのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳（ベッドあり）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 19:07:41
-
接客についてはすごく良かったです。
お風呂については、多くの種類があり色々な風情がありました。清掃もよくされてたと思います。強いて言うなら換気機能があまりよくなかったです。特に竹林の湯に入った際息苦しいかったです。お食事は、お寿司と刺し身海鮮系が新鮮で美味しかったです。以外は普通です。一番嫌だったのは飲み放題です。ビールやハイボール、焼酎などは美味しいかったとのこと。私は、色ものしか飲まないのでカシスオレンジ飲もうと思いましたがオレンジジュースが薄いものしかないため、不味く飲めませんでした。色ものを飲みたい方は期待しないほうがいいです。部屋はまあまあ（期待以下かな）です。清掃はしっかりされてありました。空調の調節が自分でできないので暑がりの方は、避けたほうがいいかもです。
でも凄く従業員の方たちはよくしてくれました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年05月02日 12:15:31
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。お飲み物の件ではご不便お掛け致しました。改善検討させていただきます。従業員の接遇でのお褒めのお言葉、大変ありがとう存じます。メンバーに共有させていただきます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室9畳+ベッドルーム）】
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今日も元気君さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 今日も元気君さん [70代/男性] 2024年04月26日 21:18:29
-
温泉、食事共に満足です。生憎と雨で、散策できなかったのが残念でした。又近いうちに来てみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月26日 23:41:17
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひ黒川温泉散策も兼ねてお越し下さい。お待ちしております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳（ベッドあり）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 11:59:09
-
送迎してもらえ、お食事も美味しくとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月24日 13:39:23
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。またぜひお越し下さい。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳（ベッドあり）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 14:13:59
-
新婚旅行で利用させてもらい、かりんとうのお土産をいただきました。
ラウンジは広いしきれいでウェルカムドリンク、お菓子も一人一個あったので
よかったです。
車は係の方が停めなおしてくれて鍵を預けるタイプです。
平日だったのもありますが外国人観光客の方が圧倒的に多かったです。
その割には館内の外国語表記が少ない気がしました。内カギがあるとはいえ貸切風呂の入浴中⇔空きぐらいは
英語表記あった方が良いのではと思いました。
貸切風呂の利用時間は1時間までとなってましたがタイミングによっては争奪戦なので
1組30分まででもよいのかなと思いました。
時期で冷房、暖房が分かれていたのですが4月に行って暑い日だったので冷房が入らず
ちょっと残念でした。（窓には網戸もありますが虫が苦手なため窓は開けず）
灯小路の雰囲気はよかったです！その中でも一番安い部屋にしたらまぁまぁキッチリなサイズで
少し狭く感じました。大きめのスーツケース開くとゆとりなかったです。
部屋の明かりが調光できない、ライトスイッチが部屋、廊下部、などのざっくりした括りで
分かれているだけなのでベッドサイドに置き型のライトなどあればなぁと思いました。
スティックタイプのティーが置いてあったのですが誰かが何回も触ったような
シワが入っていたり向き揃えて置いてなかったり、なんか飲む気にはなれなかったです。
（前の宿泊者が触ったものかもしれませんが）
晩御飯が飲み放題なのはとてもよかったしごはんも美味しかったです。
お食事処も広いしきれいでした。
ただ海外観光客に大人気なのかビュッフェの列が混みやすいです。
席が遠い人は取りに行くのが少し面倒かもしれませんんね。
らーめんがあったのがよかったです、綿あめもあってお子さんにも良いと思います。
貸切風呂にはPOLAのシャンプーなどが置いてあったのですが
大浴場にあったシャンプーはどこのかわからない「しゃんぷー」「りんす」と書いてあるもので
私の髪には合わず、きしんだのが個人的に残念でした。
部屋からタオルを持っていかなければいけないのが少し面倒でした。
（脱衣所にタオルがあって使用後は脱衣所で回収が楽すぎて）
アメニティでメンズ用ファンデがあったのは驚き。
売店がなかったのがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月24日 13:36:18
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。色々とお気づきの点を細かくお教えいただき本当にありがとうございます。このように教えて頂くことが私共の改善のヒントとなります。今後ゲストが快適にお過ごしいただける空間をつくりたいと思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:20:56
-
全てか最高でした。
大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月22日 19:33:34
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の思い出の1ページとなりましたでしょうか
最高の評価、ありがとうございます。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳（ベッドあり）】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 21:32:33
-
とてもゆったり過ごせました。温巡りも楽しめました。
夕食朝食はバイキングですが、とても美味しく熊本の地元のグルメも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年04月07日 09:16:00
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の思い出の1ページとなりましたでしょうか。お食事とお風呂お楽しみいただきうれしく思います。またぜひお越し下さい。お待ちしております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 23:43:19
-
温泉が充実しているのでこちらの宿にしました。
色々な湯に入ることが出来てよかったです。
貸切風呂の先着順システムが初めての方には分かりにくいです。
いつ出てくるかわからない先客を廊下で待つのは結構苦痛です。予約制にして時間を区切ってくれた方が予定が立ちやすいので導入を検討して欲しいです。
料理はビュッフェ形式で期待していませんでしたが、予想以上の美味しさで沢山食べてしまいました。
列が渋滞しないように、料理の配置を工夫した方が良いかな？と思いました。
子供にもフレンドリーに接していただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年03月25日 12:56:10
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。
貸し切り風呂の件やお料理の配置の件は検討させて頂きます。また黒川温泉お立ち寄りの際はぜひ宿泊くださいませ。お待ちしております。
宿泊マネージャー
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投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 23:27:25
-
お部屋お料理温泉全て大満足です！おすすめです。夫婦で忘れられない思い出になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年03月24日 16:32:39
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご夫婦でのご旅行ご満足頂きうれしく思います。
また思い出の1ページのお手伝いできましたこともうれしく思います。ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室12畳+ベッドルーム）】
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SW20GTさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- SW20GTさん [60代/男性] 2024年03月11日 21:32:33
-
朝昼の食事が大満足、温泉は透明でしたが良い温泉でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年03月13日 08:37:03
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事ご満足頂けました事、お褒めのお言葉ありがとうございます。ぜひまたお越し下さい。
お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室8畳（ベッドあり）】
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lliliililillさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- lliliililillさん [20代/女性] 2024年03月08日 13:46:48
-
朝夜のバイキングがとても美味しかったです！内容も豪華で今まで食べたバイキングの中で1番でした！
温泉は家族風呂もあり、ゆっくりすることができました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年03月10日 11:53:51
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事でのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。これからも頑張って行きます。
よろしくお願いいたします。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
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旅好き夫婦u3uさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 旅好き夫婦u3uさん [30代/女性] 2024年02月18日 23:47:46
-
2月16、17日に1泊しました。11月のブラックフライデーにて航空券を購入し湯あかりを目的に黒川温泉を訪れました。
天候にも恵まれ、この時期にしては暖かい日で入湯手形で温泉も巡り、湯あかりも満喫。宿から湯あかりの橋までは少し距離があります。急な坂が多いので雪の日や足腰が弱い方は心配かもしれません。
宿のお料理はビュッフェで、熊本名物は少なめでしたが夜は網焼きや揚げたての串揚げ、お寿司やお刺身が美味しかったです！
温泉も数種類あり満足でした。
和室のお部屋も綺麗で清潔感がありました。アメニティは必要最低限しかないので、女性はメイク落としや化粧水等は持参してください。
お部屋からは川のせせらぎも聞こえて、心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月20日 08:41:05
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の思い出の1ページとなりましたでしょうか。例年ですと2月はまだまだ寒い時期で雪もちらつく黒川ですが、今年は本当に温かく散策もお楽しみ頂いております。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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けー7398さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- けー7398さん [60代/男性] 2024年02月18日 19:48:58
-
黒川温泉は2回目です。また夫婦で宿泊しました。バイキングの料理やアルコール類の飲み放題も満足でした。竹林の風呂や部屋も満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月20日 08:32:13
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
黒川温泉2回目お楽しみ頂けましたか。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日前までのご予約で10％OFF｜黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳（ベッドあり）】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 10:18:36
-
部屋をグレードアップしていただきました。
色々な温泉があるので楽しめました。ウェルカムドリンクのコーヒーや甘酒は良かったです。
ビュッフェは量も質も充実してました。ビュッフェとなると出来合いのものが多かったりしますが、地元の食材をたくさん使って丁寧に作られているのがうれしかったです。
しいて言えば、マナーが悪い外国人観光客が多かったなぁ。でもこれは旅館のせいでは全くないので評価の対象ではないです。
この質でこのお値段は最高です。
またぜひ泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年02月14日 18:23:21
-
ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
お食事でのお褒めのお言葉頂きスタッフ一同の励みとなります。海外ゲストのマナーではご迷惑お掛け致しました。
またのご来館お待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳（ベッドあり）】
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ay3168さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
竹林の湯が女性の時間、脱衣ルームと浴場で外国人女性客２名が、スマホで写真撮影しており、写らないようこちらが場所移動せざるをえなかった。また、就寝しようとした夜１１時過ぎに、隣室から外国人男性の話声、歌声、戸を閉める大きな音で寝付けなかった。浴場は他のホテルでは、マナー表示が４か国語で掲載されているのも普通に見かけるし、それで場の雰囲気が悪くなることもないし、逆にホテルが外国人に対しきちんと情報提供していると思われて、好印象を受ける。夜間の部屋での音のことも、チェックインの際、色々な案内をする説明書を渡してくれるのだから、そこにマナー注意として書き足してくれれば、知らずにしていることなら、改善するかも。また、シャンプーは環境にやさしいと言われるせっけんシャンプーなので、きしみがでることも、記載すれば納得する人もいると思う。せっかく素晴らしい浴場があるのだから、お客のマナー違反で評価を下げるのが惜しい。誰もが気持ちよく過ごせるように、適切な情報提供を工夫してほしい。
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ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。海外ゲストのマナーの件ではご不快な思いさせましたお詫び申し上げます。今後も海外ゲストはどの施設も増えていくと思いますので、受け入れ側もこの度お教え頂いたことを参考に改善して参ります。またシャンプーの件でも、環境での取り組みご理解頂きありがとうございます。情報提供取り組みさせていただきます。ありがとうございます。
宿泊マネージャー