設備・アメニティ5
まえやん8256さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- まえやん8256さん [40代/女性] 2023年05月01日 15:58:16
-
夕飯、朝食すごく種類があり、とても美味しかったです。お部屋も大人な雰囲気で凄く過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年05月02日 11:01:28
-
ご投稿者様
過日は数あるホテル・旅館の中から湯峡の響き優彩をお選び頂き、ご利用頂きました事を心より御礼申し上げます。
ありがとう存じます。
風情ある黒川温泉の地にて新たに取り組みました
ご夕食・ご朝食ブッフェのお褒めのコメント
大変嬉しゅうございます。
早速、調理チーム・サービスチームに共有して
更なる、魅力のある日本一のブッフェメニューを
目指して本日より精進いたします事をお約束いたします。
客室（灯小路タイプ）もご満足して頂き何よりでございます。
非日常を感じて頂きたいコンセプトにて和風モダンを取り入れた仕様でございますが
現在、お客様満足の追及と新しい温泉施設STAYの
快適さ・驚きをご提供できる様にチームにて取り組んでおります。
貴重なお時間を割いて、素敵なご投稿と優彩を思い出して頂いたことを重ねて御礼申し上げます。
2023年、いよいよ夏が目の前で来ております。
黒川の地も自然の恵み・演出が夏仕様に変化しております。
又、ご投稿者様がお帰りになることを愉しみに
お会いできることをお待ちしております。
最後になりますがご投稿者様のご多幸・ご健康を
黒川の地よりお祈り申し上げます。
湯峡の響き 優彩 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
elsa0906さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- elsa0906さん [40代/男性] 2023年04月27日 09:55:41
-
外から見たら「面白くない普通のホテル…」と思ったけど決してそんなことはありません。
お風呂はかっこよくてめっちゃテンション上がった。
ご飯がうまい、酒類も飲み放題。
ロビーの無料コーヒーもありがたい。
滝のビューが癒される。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年04月27日 14:00:59
-
ご投稿者様
過日は数あるホテル・旅館から湯峡の響優彩を
お選び頂きまして誠にありがとう存じます。
ご利用後にも、当館での思い出を振り返って頂き
貴重なお時間を割いてご投稿ありがとう存じます。
お客様からのご投稿（ご意見・ご感想）は、私共にとりましては大切なお客様からのプレゼントと
してチームメンバーにて共有しております。
黒川温泉からの資源である美肌の湯を最高のロケーションと清潔感ある施設にてご利用していただける事を想像して日々、施設・清掃チームメンバーがメンテナンスに努めております。
今回、ご投稿者様からのコメントは全メンバーに共有して今後の励みと更なるサービス・施設メンテの向上に努めていく所存でございます。
ご夕食・ご朝食バイキングのお褒めのお言葉ありがとう存じます。
調理長をはじめ、調理スタッフにもお褒めのお言葉を共有させて頂きます。
現在、社内ではお客様満足度追及のために
館内の改修工事やバイキングメニューの変革、
サービス向上強化に取り組んでおります。
ご利用されました大切なゲストが
「生涯を通じて戻りたい場所」と感じていただけます様をお約束させて頂きます。
最後になりますが、ご投稿者様のご多幸とご健康を黒川の地よりお祈り申し上げます。
湯峡の響き 優彩 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 13:17:12
-
初めて利用しました。
スタッフさんの対応がとてもよく、泊まってよなったなと思いました。2点残念だったのが、貸切風呂と立地です。貸切風呂は、たしか2つくらいしかなく予約制ではありませんでしたので、私たちが入ったあとにすぐ別のカップルが利用していました。せめて予約制にして、前後に入る人たちと鉢合わせないようにした方がいいのではないかと思います。立地は、近くにコンビニがなく、コンビニみたいなお店は夜10時で閉店します。必要なものはあらかじめ持って行った方がいいと思います。
その2点以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新登場◆リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ“プラン【飲み放題付き】★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:37:54
-
受付から部屋までの誘導がスムーズで良かった。温泉が宿泊者専用のものがあり、貸切のような少なさでゆっくり入ることができ非常に良かった。夕食朝食ともにバイキングで、どれもおいしくすごくいい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
設備・アメニティ5
からっ子さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- からっ子さん [60代/男性] 2023年03月28日 21:39:54
-
ファミリーには最適な宿だと思います。お風呂もバライティー豊かで館内だけで充分満喫できました。食事もご当地グルメは？ですが、和洋中揃って味も悪くなく孫は大喜びでした。天体観測は天候に惠まれませんでしたが、時間を置いて再チャレンジしたら、何とか見る事ができました。孫は月のクレーターが見れて大満足だったようです。部屋もベランダ付で、ゆっくり滝を眺めながら珈琲も楽しめました。建物の構造が変っているので孫は探検して楽しんでました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【灯小路和洋室（和室8畳～12畳+ＴＷ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 18:57:41
-
日本のホテル・旅館100選にランクインするだけあって、温泉がすごい良かったです。
特に竹林の湯の景色が綺麗でした！
露天風呂や貸切風呂もあり、いろいろ入れたのも楽しかったです。
リニューアルしたのもあって全体的に綺麗なのも良かったです！
接客も丁寧でした。
泊まってから知ったのですが、天文台が屋上にあって、天気が良いと望遠鏡で星空を観察できたり、解説が聞けるイベントを毎日していました。
満天の星空は感動でした！
おすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新登場◆リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（和ベッド）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 10:03:31
-
家族旅行で利用させて頂きました。
お風呂の数も多くてよかったです。
料理も美味しくて素敵な思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新登場◆リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメ“ビュッフェ（バイキング）“プラン★１泊２食付き★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:24:24
-
とても、素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました
館内は清潔感がありロビーからの景色は黒川の雰囲気がとても情緒的で異空間にいる気分で癒されました
お風呂もたくさんあり全て入る事が出来ました
特に竹林の湯は夜に入りましたが幻想的で素晴らしかったです
朝の雰囲気も味わいたかったですが叶わずそれが最大の後悔ですね
10月末で山間に位置するため空調がされてましたが睡眠時に乾燥が激しく、濡れタオルも効果なしで部屋の満足度が下がったのはそこでした
加湿器のレンタルが有ったのか？
もし、無ければあると良いなと感じました
気持ちよく過ごせました
ありがとうございました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 11:14:24
-
設備・食事等申し分なく大満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:34:54
-
部屋、食事、温泉すべて良かったです。
特に竹林の湯が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ5
しましま５０さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- しましま５０さん [50代/女性] 2022年03月20日 19:00:55
-
お風呂が何種類もあって、何度も利用しました。それぞれが趣を変えていて、特に竹林の湯が幻想的でした。コロナ禍ということもあってお客さんが少ないせいでほぼ貸切状態でリラックスできました。料理もなかなか良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 21:17:40
-
土星を見に八月は必ず行く
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 19:35:58
-
お風呂、部屋食とも
満足してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 20:37:10
-
フレンドリーな方が多くてとても良い接客でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
設備・アメニティ5
まいきっちゃんさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- まいきっちゃんさん [20代/女性] 2020年06月29日 15:22:28
-
6月27日に宿泊させて頂きました。
接客も凄くよく、なにより食事が本当に美味しくてまた特別な日に来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- Happy！！Anniversary☆
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月15日 16:19:21
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 16:42:37
-
スタッフの皆さんにとても丁寧に接していただき、気持ちよく過ごすことができました。
湯めぐりせず 家族風呂含めて旅館の温泉全部入りました。天文台も寒い中説明していただき、ありがとうございました。
お料理もワインを飲みながらゆっくりいただき丁度良い量でした。お茶も美味しかったです。
立地もよく お散歩して 夜の湯あかりもとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様限定っ！！（カップルでも、お友達同士でも、兄弟・姉妹でも・・・）仲良し2人組みプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館灯小路洋室】
設備・アメニティ5
ザキ10さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- ザキ10さん [30代/男性] 2019年10月04日 09:53:43
-
１人で利用をさせてもらいました。
早めの到着だったですが、快く車を置かせてもらいました。
部屋の眺望も川が良く見え、安らぎました。
食事も部屋でゆっくり頂き
温泉も湯の質や雰囲気が大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！お一人様】 旅応援プラン(ビジネスプラン）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 21:31:54
-
8月9日に宿泊しました。
食事も 美味しかったです。馬刺しが、食べられない事を伝えるとローストビーフに変更してもらえました。
すべて 大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯ったり◆の～んびり〔夕食・朝食お部屋食限定〕プラン（２名様～４名様の限定）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ5
citrus_concertさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ
小学生の子供と両親と5人でGWに宿泊させていただきました。
子供が偏食気味で黒川温泉の山魚料理は食べないだろうとバイキングを取り入れているこちらに宿泊させていただきました。温かいもの、冷たいもの、ご当地料理が揃っていて、老若男女みんな楽しめました。よもぎ田楽と自家製のプリンが美味しかったです。
バイキングの場合、料理の周りが汚れがちなので、立たれているスタッフの方がまめに見回って拭いてくださると清潔感が増してもっと良くなると思います。
またプリン類は取り分けると見た目が良くないので、手間かもしれませんが容器に入れた状態で提供してもらえたら良いなと思いました。
あと飲み放題の台にカクテルの作り方を置いてもらえたら色々楽しめたかな、と思いました。
お部屋の雰囲気も良く、洗面台も２つあって5人で泊まっても余裕がありました。ベッドサイドにコンセントが見当たらず、アラームを設定している携帯の充電ができなかったのが少し残念でした。
お風呂は何種類もあって滞在中に全部入れないくらいでした。お勧めされた竹林の湯が本当に綺麗で感動しました。ちょうど筍が竹になったのか、筍の皮がついている竹があったりと、自然の美をそのまま取り入れているところが黒川温泉らしくて素敵でした。
天文台の係員さんのトーク力や受付の方の気遣いなど、素敵な体験をさせて頂き感謝です。
夕方来て朝出発と黒川温泉を満喫し損ねてしまったので、今度は一日過ごせる日程で宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
過日は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
昨年まではコロナ禍の自粛により大型連休（GW）も思う様なお過ごしができない環境でございましたが、今回はご家族・ご両親様とご旅行できました事を私も嬉しく感じております。
ご旅行後にも、貴重なお時間をお使いになりご意見・ご感想をご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。
チームメンバーに共有して今回、ご投稿者様が
どの様な思いでご投稿したか？を真摯に受けとめ
先ずは、一つ一つ改善を行う事をホテルを代表してお約束致します。
現在、社内にてご夕食・ご朝食のメニュー改善や
お子様から大人様までご満足いただける料理構成を調理長を筆頭に取り組んでおります。
又、ご指摘のございましたサービススタッフの
「目配り・気配り・心配り」を再度徹底して
マニュアルにないパーソナルなサービス向上に精進いたします。
客室や館内の設備改善に至っては、お客様のお声をプレゼントと受け止め社内にて建設的な改善計画を執り行う所存でございます。
都会から離れた「非日常的な黒川温泉の地」で
心も身体も癒されるホテル・旅館作りをチームメンバーと共に努め、ご投稿者様の耳に届き
又、湯狭の響き優彩にてお会いできます事を励みにお帰りをお待ち申し上げます。
今回は、ご利用していただいた上に大切な事を
気づかせて頂き心から感謝を申し上げます。
私の指導不足からご不快な思いをさせて大変心苦しく感じているからこそ誠心誠意の心で本日から
努めさせて頂く所存です。
最後になりますが、ご投稿者様・大切なご家族の皆様のご健康を黒川の地よりお祈り申し上げます。
湯峡の響き優彩 総支配人