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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.28
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.08
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設備・アメニティ5

わっかにゃんさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

わっかにゃんさん [40代/女性] 2023年11月05日 22:03:05

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
本当にいい旅館でした。
夜のバイキングのお寿司、お刺身、天麩羅がとても美味しかったです。アルコールも飲み放題でよかったです。また、子連れで行きましたが、綿飴や駄菓子も用意してあって子供も楽しそうでした。
宿泊者専用の温泉もとても良かったです。また行きたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年11月08日 09:14:58

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご家族旅行の楽しい思い出ぼ1ページになりましたでしょうか。
お食事のコメント有難うございます。
お子様が喜ぶメニュー今後も力を入れていきます。
ぜひまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付きデラックス客室★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【露天 (石風呂) 付特別室「山桜」(14畳+8畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 14:04:43

二度目の黒川でしたが、中心部にあるので、湯めぐりするのに、立地も景観もお風呂も大満足でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月26日 12:14:05

二度目の黒川で、中心部に位置しているので湯めぐりもしやすく、立地や景観、お風呂全てに大満足だったとのこと、とても良いですね。また、良い体験を重ねられたようで、次回の旅行も楽しみにされていることでしょう。素晴らしい旅行をお楽しみください!

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】本館カジュアル★贅沢グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和洋室(8畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 00:07:55

夕飯のビュッフェ素晴らしかったです。アルコール飲み放題なのもいいですね。お風呂も熱すぎず、ぬる過ぎず適温で良かったです。竹林の湯など複数あって入るのが楽しかったです。スタッフの対応も素晴らしく泊まって良かったと思いました。
黒川温泉に行った際には、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 09:15:45

この度ご宿泊ありがとうございました。
お食事、お風呂堪能頂けましたでしょうか。
また、ぜひお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 21:08:19

家族旅行で利用しました。
館内も清潔でスタッフの方々も優しくとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 10:05:23

この度はご宿泊ありがとうございました。
お言葉頂きありがとうございます。
スタッフ一同、これからもおもてなし頑張って行きます。

ご利用の宿泊プラン
灯小路特別室プラン★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室9畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ5

潤5111さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

潤5111さん [40代/男性] 2023年09月16日 21:35:01

黒川温泉は初めて行きましたが、
雰囲気も凄くよくて癒されました。
今回親兄妹での大人数の旅行だったのですが、父母も大変喜んでくれて
本当によかったです。部屋も凄く良くてゆっくりと過ごせました。
料理は地元ならではのものがあると
よかったかなと思いました。
ローストビーフ美味しかったのですが、厚みがあり少し食べずらいので
もう少し薄めにカットしたほうがいいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 10:54:42

この度はご宿泊ありがとうございます。
黒川温泉お楽しみいただきましてうれしく思います。お料理の件につきましては貴重の意見として参考とさせていただきます。
またぜひお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!灯小路特別室★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】1泊2食付
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 14:29:32

全部よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 10:57:27

ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
灯小路特別室プラン★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室9畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 21:48:43

高齢の母を連れて、親子5人で利用しました。スタッフの方も親切で、食事も素晴らしく大満足。また利用します。夕食のビュッフェが飲み放題、内容もクオリティーが高くて、お寿司は本格的。全てにおいて素晴らしい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 11:06:57

ご宿泊ありがとうございます。
黒川温泉の親子5人旅いい思い出になりましたか?
お食事はこれからも内容変え、クオリティーあげて参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】灯小路特別室★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 23:56:26

結婚10周年記念で宿泊させて頂きました。お声がけ、お気遣いを頂き、誠にありがとうございました。おもてなしを感じられるお宿で、心身共に癒して頂きました。感慨深い旅にして頂き感謝申し上げます。お部屋の露天風呂は、理想的な広さで、木漏れ日、月明かりの中、ゆったりと浸かることができました。大浴場も様々あり、楽しませて頂きました。食事は、小さい子供も楽しく食事してれる工夫(手作りできるわたあめ、かき氷)があり助かりました。天ぷらも揚げたてで美味、お寿司も美味、特に海老の大きさに圧巻等々、満足させて頂きました。この度は、宿泊させて頂き、ありがとうございました。もう一度宿泊したいと思える数少ないお宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 13:15:20

この度は数ある旅館より記念日にご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信大変遅くなりまして申し訳ございません。
黒川温泉来る機会あればぜひご宿泊下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定】未就学児宿泊無料ファミリープラン★ご当地グルメビュッフェ★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【露天 (檜風呂)付 特別室「山紅葉」(14畳+8畳)】

設備・アメニティ5

きぬチーズさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

きぬチーズさん [50代/男性] 2023年08月20日 16:47:13

子供が皆大きくなって、初めての夫婦2人旅でした。あいにく大雨で湯巡りは断念しましたが、館内のお風呂が充実してるので十分楽しめました。食事は夕、朝ともクオリティの高いバイキング、夕は飲み放題付きと大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年08月20日 19:21:12

お客様
この度は湯渓の響き 優彩をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
大切なお二人での思い出作りにお役に立てましたこと本当にうれしく思っております。
次回も是非黒川温泉 優彩をご愛顧いただけますよう伏してお願い申し上げます。 優彩 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:01:23

叔母の喜寿のお祝いでプレゼントしましたが、ホテルはリニューアルされていて美しく、ビュッフェも他との距離も保てていて、料理も大変美味しく、大変満足したと喜ばれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 20:24:06

この度は喜寿のお祝いでのご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信大変遅くなりまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ5

よーん1026さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

よーん1026さん [30代/男性] 2023年07月24日 19:00:10

妻の誕生日に利用させていただきました。
部屋も広く、幼児3人を連れての旅行でしたが快適に過ごせました。
お風呂も川の音が聞こえとても癒されます。
食事はバイキングで、品数も多くよかったです。
18時からの夕食はかなりの方が並ぶのでおかわりがなかなか取りに行けず大変でしたが、少し落ち着くとゆっくり過ごせました。
揚げ物は少し時間が経ったものは揚げ直しもしていただき、熱々がいただけました。
旅館の前に駐車場もあり、雨に濡れずに車を預かっていただけたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 20:32:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
お食事もまたリニューアルしております。
ぜひまたお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【室数・お日にち限定】未就学児宿泊無料ファミリープラン★ご当地グルメビュッフェ★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【露天 (石風呂) 付特別室「山桜」(14畳+8畳)】

設備・アメニティ5

りんぽよ3841さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

りんぽよ3841さん [110代/女性] 2023年07月21日 17:41:59

部屋の雰囲気もとても良く、良い休日になりました。
夜と朝のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 20:35:26

この度はご宿泊ありがとうございました。
楽しい休日のお手伝いできましたことうれしく思います。またぜひお越し下さい。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!灯小路特別室★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】1泊2食付
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 15:52:00

大雨で観光を諦めたので チェックイン時間前の2時過ぎにはホテルに到着してしまったのですが 問題無くチェックイン出来嬉しかったです。 リニューアルしたばかりの広々とした素敵な雰囲気のロビーで ウエルカムドリンクをいただきゆっくり過ごせました。スタッフの方達は皆さん気持ち良い応対でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 20:39:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければと思います。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】本館カジュアル★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ5

やよい7657さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

やよい7657さん [50代/女性] 2023年07月18日 00:12:26

口コミの通り、従業員さんも皆さん素晴らしく、食事も大変美味しく頂きました。
夜の天体観測も少し見えずらかったけど良かったです。

又 黒川温泉に是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月27日 20:41:18

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければと思います。お待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 11:20:01

夕方に当日予約をし、チェックイン時間が20時過ぎそうだったので電話したところ、とても丁寧な対応をして下さいました。
電話対応だけでなく、フロントの方やお食事処のスタッフの若い女性の方達も丁寧な対応でした。

貸切風呂は無料で予約も不要とのことで、
タイミングが良くスッと入れました。
温泉に入った後は肌がしっとり。
のぼせなければ何時間でも入りたい!

食事はビュッフェで、お寿司があり鮪がとても美味しかったです。

阿蘇山も近いので、晴れてたらホテルから阿蘇山まで行く道のりも景色がとても綺麗なので気持ちのいいドライブにもなりました。

後日クレジット支払いの不手際が発覚しましたが、早急に対応して下さったので特に不満はありません。

また身も心も休めに行きたいなと思う宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月28日 18:49:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
その際のお支払いの件では、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければと思います。お待ちしております。

設備・アメニティ5

チョッパー634さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

チョッパー634さん [50代/男性] 2023年06月20日 00:59:12

チェックインの時間が15時だったのですが、車移動の都合上14時に到着してしまいました。
フロントの方々に相談して車を止めさせてもらいチェックインの時間まで観光でもしようと思いました。
ところがフロントの方が笑顔で1時間も早くチェックインの手続きをして頂き部屋でゆっくりと過ごすことができました。  大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月28日 18:53:38

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければと思います。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館カジュアルプラン★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 15:55:44

チェックインの時間に間に合わなく電話で遅れることを伝え行くとすごく心良いお出迎えをしてもらいました。食事の時間も過ぎていたのに案内してもらいすごいいい旅行になりました。またいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年10月28日 18:54:12

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
また機会があればぜひご利用いただければと思います。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館カジュアルプラン★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

設備・アメニティ5

norisi7247さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

norisi7247さん [30代/男性] 2023年05月31日 20:07:25

サービスの質ごとても高いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年06月01日 15:55:48

ご投稿者様

過日は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

プライベート露天風呂付の客室でのお過ごしは
如何だったでしょうか?
黒川温泉の自然の恵みを源泉かけ流しにてのご入浴で、心も身体も癒されておられましたら
何よりの私共の喜びでもございます。

又、貴重なお時間をお使いになり
ご投稿(ご意見・ご感想)、素敵なプレゼントを
お贈り頂き重ねて御礼を申し上げます。

この度のお褒めお言葉はチームメンバーに共有して、更なるサービス向上と訪れるすべての大切なお客様がご満足、記憶に残る接遇に努めてまいる所存です。

6月に入り、梅雨時期にもなりますが
ご投稿者様のご健康ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

最後になりますが、熊本地方の方言にて
「だんだんなぁ」
心からありがとうと感謝をお伝えします。

湯峡の響き優彩 総支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付きデラックス客室★ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【露天 (檜風呂)付 特別室「山紅葉」(14畳+8畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:27:58

窓からの眺めが今一歩ですが、あとは大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
リニューアル「遊膳亭」ご当地グルメビュッフェ【飲み放題付】プラン★1泊2食付き★
ご利用のお部屋
【和室8畳(和ベッド)】

設備・アメニティ5

Ryuichihsuさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

Ryuichihsuさん [30代/男性] 2023年05月08日 16:15:14

全般的に素晴らしいと思います。
屋上の天文台も面白かったです。係の人から親切に説明して貰いました。
機会があればリピート利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2023年05月14日 15:22:55

ご投稿者様

過日は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

チーム一丸にてご利用されます大切なお客様へ
「記憶に残るサービスを提供しよう」と取り組んでいる最中で、とても素敵なご投稿を重ねて御礼申し上げます。

古き良き文化は残し、新たなサービスやお客様が魅力を感じる宿泊プランなどのご提案も今後強化して、ご投稿者様が「生涯を通じて戻りたいホテル・旅館」作りをお約束させて頂きます。

今回のご投稿コメントをチームメンバーに共有して更なるサービス向上とご投稿者様のお帰りを
心よりお待ち申し上げます。

湯峡の響き優彩 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約で10%OFF◇リニューアル!ご当地グルメビュッフェを堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室8畳~12畳+TW)】

244件中 21~40件表示

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