事前にアレルギーを伝えていました。到着ご仲居さんにも伝えましたが、夕食に出てきました。残念でした。また、個人差はありますが、風呂が浅いのでは？と感じました。私の身長は１７３センチです？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

場所はわかりやすく中心にも近くて湯めぐりするにも便利な立地。
夕食・朝食ともに美味しく、量もちょうど良かった。
担当の若い仲居さんは、明るく丁寧な対応で感じが良かった。
温泉は清潔だったが、浴槽の床がザラザラのコンクリ打ちっぱなしで、長時間座っていられなかった。
総合的には満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

サービスは全体的には普通でした。
天体観測はもっとなにかあるのかと思ったのに、ショボすぎてガッカリ。朝は8時30分すぎに主人が宿泊者専用の風呂に行ったのですが時間内なのにすでに掃除を始めてて、感じが悪かったと文句を言ってました。女性の風呂も掃除の方が入られてたみたいでした。せっかくの旅行だったのに、残念でした。
主人ともう優彩さんは、ないねと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

黒川温泉の旅は幾度となく行ってますが、料理等には多少物足りなく思いました。注文の飲み物についても忘れられていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

この度はお世話になりました。
旅館の方はみなさん親切ですが、いくつか気になりました。

部屋食にしていただきましたが、片付けの際、できるだけ食器をまとめてから外へ運ばれてらっしゃったのが気になりました。
食器はできるだけ御膳の上にまとめてましたので、すぐに下げることもできたと思いますが、、
部屋でできるだけまとめた方が効率もよいかと思いますが、見えるところで平然と片付けをするのは、サービスとしてあり得ません。
早急に下げて早々に部屋を出るのがよいかと思います。
片付けをなさる間、立って待ってましたよ。

また、チェックイン後も早くくつろぎたいところ、なぜか立ったままでお風呂の説明を受けました。疲れていたので長く感じました。
部屋に戻ってからもお風呂の説明がありました。
丁寧でよいかもしれませんが、必要な人とそうでない人がいるかと。

レイトチェックアウトにしていましたが、通常のチェックアウトの時間になると外がガヤガヤ。清掃の方でしょうか。
鍵をかけていなかったのも悪いですが、一度外から開けられて、無言で閉じられましたよ。


ハイクラスのお宿でどんなものかと思いましたが、無駄に丁寧なだけで、特段満足でもないです。期待したぶん残念でした。

お料理はいたって普通、部屋からの眺めはよかったです。
電話の方の応対もよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月