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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.29
  • 食事4.14
宿泊年月
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270件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 09:53:52

部屋は古さを感じたが緑や川の眺め良く、食事会場は広く綺麗でブッフェも美味しかった!
温泉が源泉掛け流し、湿疹があったのが痒みが取れて薬塗らずに寝れました。
またゆっくり癒し目的に訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合4

ramuuuuramuさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ramuuuuramuさん [60代/女性] 2024年06月17日 08:54:16

広々としたロビーで渓流の流れの音と風に招かれました。
たっぷり湧き出る綺麗な温泉!5つのお風呂楽しみました。
夕食も美味しく、食べ過ぎました。
ただ1つ主人はサウナ好きで、サウナがなかったことにちょっとガッカリ!
でも、結婚40周年記念のプチ旅行楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月17日 11:43:16

ご投稿者様

この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当旅館の温泉、ご夕食を楽しんでいただき嬉しく存じます。

サウナにつきましてはお客様にさらなる快適なお時間を過ごしていただけるよう検討させて頂きます。

貴重なご意見、ご感想誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】特別料金|広々とした灯小路特別室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

総合5

miyu_ayuさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

miyu_ayuさん [50代/女性] 2024年06月17日 08:39:41

6月16日に宿泊 到着時からスタッフさんの機敏な動きとスマートな対応 ロビーがとても綺麗で お風呂も沢山あり、それぞれに個性が出て、夜の竹林のお風呂はライトアップは、とてもゆったりとした気持ちで寛げる場所でした
食事も品数は少ないものの 厳選されたもので 贅沢を言えば もう少し熊本の食材などを取り入れ、宣伝を兼ねて、ポップをしてほしいなーと感じました
夜の温泉街散策時 川沿いで蛍を見ることができました 時期があえばもう少し沢山見れるかも ラッキーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までのご予約で10%OFF|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 00:35:58

食事も温泉も最高でした!
スタッフの方もご丁寧に案内してくださり、感謝しています。
子供達も楽しく過ごし、また是非宿泊したいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合5

ちぇ0930さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ちぇ0930さん [30代/女性] 2024年06月16日 22:28:54

父の古希祝いで家族3世代で初めて黒川温泉を利用させてもらいました。
お風呂もたくさんありディナーとっても美味しかったです!
屋上には透明なテントがライトアップされて幻想的な空間で子供も大喜びでした。
また黒川に来る際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室9畳+ベッドルーム)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 22:28:46

部屋と温泉が特に良かったです。食事は朝夕ともにバイキングでしたが、どれもおいしくいただきました。アルコール飲み放題もついていて良かったです。
周辺散策も楽しめました。気候も良く、市街地より涼しかったです。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で5%OFF|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 22:13:56

黒川温泉は昔ながらの旅館が多い中、近代的な大きめのホテル旅館でした。
チェックイン時にはウェルカムドリンクもあったり、また食事もバイキングや飲み放題もついてたりと様々なおもてなしがあり良かったです。
また温泉の泉質も最高でした。
ただ、天文台は中止されていたようですが、何のお知らせもなく、屋上でずっと待っていたので残念でした。
でも、とってもゆっくり過ごさせて頂きました。
是非また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 21:24:24

コロナ前に一度宿泊したことがあり、お風呂がすごい良かったのでまた黒川温泉の宿としてこちらを予約泊させていただきました
今回は晩御飯が黒川温泉としては珍しくビュッフェというのも選択した決めてです
多彩なお風呂は懐かしいもあり安定の良さでしたが、川の音を聞きながら部屋で過ごす時間も非日常を感じられた良かったです
スタッフの方々もとても気がきくし、親切な方々でした
また泊まりに来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 09:23:59

初めて黒川温泉に旅行した際に宿泊しましたが
お風呂の数も計7つと多く、旅館内でゆっくり過ごすこともできました。
ビュッフェ形式の食事も、スタッフの方々の人数も多く
無くなった品物よ補充や片付けも早かったです。
サービス面も申し分なく、楽しい時間になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 09:11:29

夕飯のお刺身、お寿司が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和を基調とした快適な客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 09:10:37

ロビーがとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 09:09:40

父の古希祝いで使用しました。
お風呂の泉質が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広々とした上質な和モダン客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室14畳+ベッドルーム)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 09:07:13

お風呂がバリエーションも多く、綺麗で満足度が非常に高かったです。
スタッフの方も対応がとても親切で滞在がとても心地よかったです。
また訪れた際には泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 08:08:15

食事も部屋も大満足です!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月16日 17:56:12

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿誠にありがとうございました。
四季折々の景色を楽しめますので
ぜひまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で5%OFF|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室14畳+ベッドルーム)】

総合5

あや124さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

あや124さん [50代/女性] 2024年06月16日 00:44:44

6月16日に宿泊
車の誘導、フロントの対応等
スタッフさん達が
とても丁寧で良かったです
食事はビッフェだったので仕方ないですが、もう少し落ち着いて
食べたかったです
旅館の立地も良く、川のせせらぎを聴きながら休めました
屋上の展望台も素敵でした(曇り空で星は見えなかったです残念)
お風呂も2箇所あり、貸切風呂もゆっくり入れました
紅葉の季節に、また伺いたいと
思える素敵な旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月16日 17:52:09

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ビッフェスタイルを変更することは出来ませんが、お客様が落ち着いて召し上がっていただける環境作りを行っていきたいと思います。
せひまた紅葉の時期にお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|カジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 10:20:48

食事は美味しい食事が食べ放題で大満足です。また出かけたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月15日 15:23:49

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の素敵な思い出の1ページとなりましたことうれしく思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 16:27:28

竹林のお風呂を楽しみに
していましたが、朝になっても男女入れ替わりにならず
入浴出来なかったのが
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月16日 17:43:21

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
竹林の湯は夜が女性、朝が男性となっております。
当館よりご案内が出来ておらず大変申し訳ありませんでした。
しっかりご案内が出来るよう徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|上質な和モダン客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室9畳+ベッドルーム)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 12:14:13

夕食がとてもおいしくお酒も飲み放題でよかったです。
ただ天ぷらが冷めていたので揚げたての状態にしてほしかったです。
お風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月11日 17:18:14

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。ご夕食のお褒めのお言葉ありがとうございます。天ぷらに関しましては調理と相談しできる限り揚げたてを提供させていただきます。ぜひまたのご来館お待ちしております。

              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

総合3

ay3168さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

ay3168さん [60代/女性] 2024年06月07日 21:41:52

竹林の湯が女性の時間、脱衣ルームと浴場で外国人女性客2名が、スマホで写真撮影しており、写らないようこちらが場所移動せざるをえなかった。また、就寝しようとした夜11時過ぎに、隣室から外国人男性の話声、歌声、戸を閉める大きな音で寝付けなかった。浴場は他のホテルでは、マナー表示が4か国語で掲載されているのも普通に見かけるし、それで場の雰囲気が悪くなることもないし、逆にホテルが外国人に対しきちんと情報提供していると思われて、好印象を受ける。夜間の部屋での音のことも、チェックインの際、色々な案内をする説明書を渡してくれるのだから、そこにマナー注意として書き足してくれれば、知らずにしていることなら、改善するかも。また、シャンプーは環境にやさしいと言われるせっけんシャンプーなので、きしみがでることも、記載すれば納得する人もいると思う。せっかく素晴らしい浴場があるのだから、お客のマナー違反で評価を下げるのが惜しい。誰もが気持ちよく過ごせるように、適切な情報提供を工夫してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月09日 11:32:42

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から記念のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿ご意見頂き重ねまして御礼を申し上げます。海外ゲストのマナーの件ではご不快な思いさせましたお詫び申し上げます。今後も海外ゲストはどの施設も増えていくと思いますので、受け入れ側もこの度お教え頂いたことを参考に改善して参ります。またシャンプーの件でも、環境での取り組みご理解頂きありがとうございます。情報提供取り組みさせていただきます。ありがとうございます。
              宿泊マネージャー

総合5

garokyさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

garokyさん [30代/男性] 2024年06月01日 22:01:58

旅行で泊まりました。有名な黒川温泉の中心部にあるこちら、館内は広く和風モダンな感じが素敵でした。お部屋も広々としており綺麗で、夜は滝の流れを聞きながら満点の星空を眺められる、贅沢を味わえました。料理も美味しく、お酒も堪能出来たので大満足です。海外の方々も多かったですが、決してお安いところでない分客層が高いのかざわざわした感じもなかったです。国籍問わず静かな感じでした。露天風呂巡りにも対応してますし、他所の旅館に足を伸ばすにもちょうどいい距離にあります。素敵な思い出になりました。唯一の難点は黒川温泉がかなり遠いこと、熊本市内からでは高速道路もなく阿蘇経由で2時間程度。バスも少なく公共交通機関でのアクセス難易度は高めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年06月05日 15:39:36

ご投稿者様
この度は数ある旅館.ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お戻り後に貴重なお時間をお使いいただき楽天トラベル様からのご投稿頂き重ねまして御礼を申し上げます。
ご家族の素敵な思い出の1ページとなりましたことうれしく思います。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
              宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広々とした上質な和モダン客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室9畳+ベッドルーム)】

270件中 1~20件表示

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