こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-01-06 10:28:24
4.0
投稿日：2022-06-17 21:13:15
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
5.0
投稿日：2022-05-31 21:22:21
5.0
投稿日：2021-09-08 22:02:34
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投稿日：2021-06-26 18:58:37
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
thefirstcircleさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
ミシュランにも載る上品な宿です。快適な宿泊をすることができました。
＜良かったこと＞
・とても素敵な宿です。絵画や活けられたお花、調度品全てが上品で、センス良い。
・お食事がおいしい！とても丁寧に調理された食事です。そして、配膳で働く女性でとても素敵な女性がいらっしゃいました。その方のサービス、会話でとても楽しい食事時を過ごすことができました。これからも彼女のサービスを続けてほしいなと思います。
＜できれば改善＞
・宿泊料は高めです。それなりのサービスを提供しているとは言えもう少しお安くなれば・・・
・正午頃到着し、（早すぎる我々も良くないのですが）ロビーでもいいから待たせてほしいとお願いしましたが、チェックアウトや清掃があるのでと拒否されました。こちら、足が悪い父がいて、座っているだけでもいいのですが、とお願いしたのですが、、、お値段もそれなりなので、もう少し優しいサービスがあって良いと思いました。
・温泉は狭いです。最大3人しか入れません。せっかくの有馬温泉です。もう少し温泉が大きいと良いです。ちなみに温泉ではない普通の風呂はもう少し広いです、が浴場自体が狭く、週末の夜は混むでしょう。
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この度は、高山荘華野にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
大変、嬉しい口コミを頂戴致し、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着されました時に失礼のございましたことを、深くお詫び申し上げます。
お父上様のお辛いご様子をお察し致すことができませんでしたことは、情けなく、本当に申し訳ございませんでした。
私共は、家族や友人を迎える気持ちで、心を込めて皆様をお迎え致して参ります。
どうぞ、お許し頂きます様、お願い申し上げます。
温泉につきましては、十分な広さのございませず、大変申し訳ございませんでした。
又、お褒めのお言葉も沢山頂戴致しました。
花や空間、料理をお楽しみ頂きましたご様子を、大変嬉しくお伺い致しました。
スタッフにも、あたたかなお言葉を頂き、誠に有難うございました。
これからも、華野をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
是非、又、お越しくださいます様、一同お待ち申し上げます。