ウェルカムドリンクのお抹茶がとても気に入って、こちらのお宿に決めたんですが、夕食も朝食も全て美味しくて、食と温泉でとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋からの景色も素晴らしく、清潔感があり快適に過ごせました。
お湯は以前から知っていましたが、改めて心地よさを再認識しました。
お食事は個室で落ち着いてゆっくり出来て、お味もとても美味しく頂きました。
日常を忘れ、ストレス解消が出来て大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

先週一泊しました。
全体的に派手な仰々しいサービスではなく、シンプルかつ上質なサービスだったと思います。
夕食は素材が良く手の込んだ内容で、他にも朝食のサラダのドレッシングやお茶菓子・飴など自家製と思われるものが多く、美味しいだけではなくこういう所に特におもてなしの心を感じました。
又、一人旅にも配慮を頂きありがとうございました。お陰様で部屋では景色を眺めながらのんびり静かに過ごせました。スタッフの方皆さまが親切にして下さり、安心できました。
ただ、こちらの宿にそぐわない感じのグループが浴場や館内でマスク無し大声で騒いでいたので煩わしかったです。
別の機会に再訪できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

到着から出発まで笑顔で丁寧なご対応を頂きました。
到着時のお菓子、お茶、食事全て満足です。
ゆっくりと過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

有馬には度々訪れていますが、華野さんには初めて宿泊させていただきました。チェックインの手続の後に抹茶とお菓子のサービスがありました。館内には、至る所に美術品とお花がさり気なく展示してありました。お部屋は広く清潔感がありました。温泉は有馬独特の金泉銀泉にゆっくり入ることができました。
夕食は品数も豊富で三田牛のしゃぶしゃぶはお肉が柔らかく、朝食の湯葉豆腐は口当たりも良く、どのお料理もとても美味くいただきました。
いたるところで細やかな気配りがあり豊かな気持ちで帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理美味しく頂きました。
温泉も気持ち良く入らしてもらいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宿の駐車場案内板を見て　
えっ～ここ上がるの　大丈夫　対向車来たら大変と思いながらイッキに上がりました
温泉一帯は道が細く坂道の途中に宿、店があるのでちょっと神経を使いました。　
人生でこんな高品質な宿に泊まったのは初めてです
料理も美味しく部屋も広く眺めも良く、風呂上がりの梅ゼリーも美味しかった。また利用したいです。部屋のコーヒーマシンの使い方に悩みましたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月20日に宿泊しました。
落ち着いた雰囲気の宿でした。
食事は大変美味しく家族全員大満足でした。
また、スタッフのみなさんの笑顔、心配りも嬉しかったです。
また、ぜひ利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

この度は大変お世話になりありがとうございました。熊本から実家の新潟へ車で移動するちょうど半分くらいの位置にある有馬に、急遽泊まる事にして、数日前に予約しました。スタッフの方々が、皆さん丁寧な対応をされ、ゲスト側に立った気遣いある応対は素晴らしかったです！お料理も甘鯛を使った前菜や、三田牛のしゃぶしゃぶなど大変美味しかったです。また、お部屋も5階にして頂き、もともと、華野さんは、高台にありますので、尚更、大変眺めが良く、有馬温泉を見渡す事が出来ました。そして、何より、とても静かでゆっくり出来ました。お部屋はもちろんの事、館内に生けられているお花も素晴らしかったです！
この華野さんでの1泊、最初良ければ全て良しで、新潟から今度は息子の結婚式で東京を往復して、熊本に帰って来るまで、こんなに上手く行くの！と言うくらい、人に恵まれ滞りなく順調に進みました！華野さんでの温かい対応に感謝申し上げます。また、ぜひ、泊まりに行きたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

有馬温泉の中腹に有ります。場所は、温泉街に近いですが、車だと細い道を入った辺りにあります。ホテルの入り口やホテルの温泉に入るときは階段を上がる必要があるため、足の悪い高齢者向きではありません。到着時に、お茶とお菓子のサービスがあるのですが、お餅が柔らかくてとても美味しかったし、お抹茶も器も素敵でした。6時までは、お風呂上がりに梅ぜりーのサービスもあり、冷たくて美味しかったです。
お部屋も清潔感があり、お風呂は広くはないのですが、金泉、銀泉あり気持ちよかったです。また、楽しみにしていたご飯が一つ一つ手がこんでいて、最高に美味しかったです。ホテルの方々も皆、応対がよくマナーが行き届いており、また、いたるところに、季節の花や枝が飾られていて、日本のおもてなしのお手本の様な素敵な宿でした。夫と娘から旅館選びを誉められました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

本当に不満のない、素敵なお宿。

調度品も可愛く、美的センスのかんじられるお宿。

隅々まで清潔感の高い、素敵なお宿です。

接客も、程よい距離感に品を感じます。

お風呂の泉質も、流石有馬温泉、素晴らしかったです。

朝食の、お豆腐の鍋、ごはん、といずれも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

静かな佇まいとあたたかなおもてなしに感謝です。
私は、寝具が気持ち良くて良く眠ることができました。
温泉はもちろんすばらしいです。朝食後散歩して炭酸泉や源泉を近くでみることができ、立地もなかなかよかったです。
階段が多いのが少し高齢者には大変かと思いおますが、従業員の皆様が、荷物を持ってくださるなど配慮が行き届いていました。また訪れたい宿のひとつとなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉地で当日一人で遅い時間にチェックインできるところはあまりない中、たまたま見つけることができすぐ予約しました。しかも朝食付き。部屋は何もおっしゃってなかったのですが、アップグレードしていただけたようでした。直前割だし期待もしてなかった分、嬉しかったです。お風呂は小さめですが2種類のお湯が楽しめ、時間をずらしたせいか貸切で入ることができました。気持ちよかったです。朝食は引き上げ湯葉が楽しく美味しかったです。次回は誰かと夕食付きで泊まれたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

はじめての有馬温泉旅行で使わせて頂いた。
職員の方々の対応が良く、非常に気分がよかった。
露天風呂の景色が良いのみならず、温度も程よかったため、非常に癒された。
またいつか泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

気に入ってる温泉旅館の一つです。
部屋は眺めの良い４階のふたまある部屋にしていただいてました。
明るく広々として夫婦二人で大満足でした。
お料理は部屋食ではなく個室のような感じで気兼ねなく食せました。
神戸肉も美味しかったですが、いつも朝食の湯葉を楽しみにしております。
今回も美味しく頂き、おひつのおかわりをしてしまいました。
静かな環境でゆったり出来ますのでこれからも利用させて頂きたい宿です。
心身ともにリフレッシュ出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お部屋のお気遣い、ありがとうございました。
その他に関しても、心地好い気遣いを皆様からいただき、とても楽しい旅となりました。食事も全て美味しく、温泉も金泉・銀泉と良い泉質でした。次回は違う季節に伺いますので、よろしくお願い致します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月9日に宿泊しました。
私は生魚が食べれないので事前に連絡し、夕食のお造りを煮物にと変更していただきました。お椀の食材に鯛が入っていたようですが、私は煮物でいただいてるので食材をゆばに変えてくれたりと、お心遣いが嬉しく思いました。お昼を軽めにしてお夕食いただけばよかったです。。。
朝食もゆば鍋を楽しみながらおいしくいただきました。朝・夕、彩りやお味も優しかったです。
平日という事でお部屋をランクアップしていただき、二人ではもてあます程の広さで過ごさせていただきました。
お風呂はタイミングよく貸切状態で気持ちのいいものでした。
玄関までの階段はお年寄りには大変かと思います。
スタッフの方達の気配りと丁寧な接客でゆったりと過ごすには大変良いお宿でした。
お宿の雰囲気により初めての有馬温泉がとても良い印象で再訪したいと思える温泉地となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

11月10日に1泊、夫婦お世話になりました。結論から言いますと、再訪したくなる良いお宿です。お食事、温泉、お部屋、お迎えから滞在中そしてお見送り時の従業員の方の心配りどれも大満足です。すっかり華野さんのファンになってしまいました。
お部屋に空きがあったようでお心遣い頂き、初めて訪れた有馬温泉を眺めの良いお部屋で堪能する事が出来ました。お食事は特に朝食の引き揚げ湯葉が美味しかったです。

他の方のレビューで見掛けたように、お宿までの道程や浴場までに階段があるなど改善が困難であろう点はありますが、足袋やスリッパ、無料のミネラルウォーターに加湿空気清浄機、無料WiFi等など。お客様の声と真摯に向き合い改善に努められている姿勢に感服致しました。お陰様で大変快適な滞在でした。
これ以上何かを望むのは我儘かもしれませんが、お部屋の鍵が2つあると嬉しいなと思いました。温泉好きで湯浴みを心ゆくまで楽しみたいのですが、連れと時間が合わない事があるので。

何にせよ、また季節を変えて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫婦で宿泊させて頂きました。
お部屋のお花もそうですが、所々にあるお花も素敵で、ゆったり静かに過ごせました。
夕食はちょうど良いペースでお料理が出てきて、とても満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

結婚３５周年記念で宿泊しました。
部屋もグレードアップしていただいてゆったりと過ごす事が出来ましたし、宿の立地も散策にもちょうど適した場所でした。夕食、朝食ともボリュームがあり大食漢の私でも十分に満足できました。また、お風呂が狭いと聞いていましたが、部屋数も１７部屋と少なく十分ゆったりと入浴できました。全体に大満足です。
ただ、観光地のほとんどがそうですが１７時頃にはお店が閉まり１５時からしかチェックインできない宿泊者には観光時間が限られていたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月