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有馬温泉 高山荘 華野 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 高山荘 華野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.61
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.11
  • 食事4.64
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設備・アメニティ3

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温泉大好きオーナーさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

温泉大好きオーナーさん [30代/男性] 2021年06月12日 08:49:20

有馬で予約確認連絡がなかった初めての宿。不安でこちらから連絡するも受付男性は面倒臭そうな返答。迎えは女将不在、無料ミネラルウォーターは人数分なし。温かい物が食べたく個室プランにするが冷めて固い伊勢海老に鮎、炭酸の抜けた飲み物など悲しくなった。金泉はとても良いが夕方、夜、翌朝も洗い場同じ所に大きな虫の死骸。朝食は着席するも呼びに行くまで誰も来ず、終始仲居の話し声が響くなか感動のない食事。1人5万程でこれはない。1、3、4月に利用した有馬の他の宿は素晴らしかったので期待していただけに非常に残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】器に拘り、素材を生かす。神戸牛・伊勢海老を加えた贅沢なお料理〈雅懐石〉
ご利用のお部屋
【【華野館】ゆったり二間の和室12.5畳+9畳<3階・4階>】

設備・アメニティ1

主婦1113171さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

主婦1113171さん [50代/女性] 2024年01月02日 15:38:09

お部屋の設備がとても古い。
駐車場からの移動には、案内もなく荷物を持って自力で歩く、フロントの対応もなく不親切に思った。
更に、部屋に置いてあるお菓子が何故か外国製のクッキーで、ケチってる感が溢れていた。電気が調整できず部屋がとっても暗い。
朝食後に、緑茶が付いていない。頼んだら、チープな味の緑茶が来た。お値段に合わないと強く思った。
残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】器に拘り、素材を生かす。神戸牛・伊勢海老を加えた贅沢なお料理〈雅懐石〉
ご利用のお部屋
【 スイート和洋室『山荷葉』12.5畳+ツイン<最上階>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 01:25:54


今回は友人との記念の旅行にこちらを選びました。
チェックインの予定が遅れた為か、「到着時にラウンジにてお抹茶とお手製の和菓子をご用意いたします。」ということでしたが、ありませんでした。 残念でした。
夕食朝食共に、とても美味しくいただきました。大変満足しました。担当の女性スタッフの方もとても明るく素敵な方で、楽しい旅行になったと喜んでおりましたが、チェックアウトの際のフロント男性スタッフの方の、言動にとても不快な気持ちになりました。
いちど口から出た言葉は二度と元に戻せないと言うことを学んでいただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】美術館のような花の宿で、金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
ご利用のお部屋
【【本館】木造の和室8畳<2階>】

3件中 1~3件表示

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