リピーターです
そんなに頻度は高くないですが有馬温泉でゆっくりしたいときは利用させていただいています
お香　アロマの香りに癒されます　廊下のお花も素晴らしいです　今回の食事はお隣さんが酔っ払いさんでなかなかの大きな声でお話されていたので大変でしたが食事は最高でしたよ。これはお宿としては致し方ないですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても気持ちよく過ごせました。お料理が本当に美味しかったです。スタッフの方々も、皆さんとても丁寧に対応してくださり、満足しています。お部屋だけではなく、廊下やその他に飾られていたお花が、上手く表現できませんが、とても品が良くて素敵でした。金銭は丁度良い湯加減でしたが、銀泉のお風呂が狭かったので、他の方が入られていると入れないのと、３度お風呂に行ったうちの１度だけ足がつけられないぐらい凄く熱いお湯で入れなかったので、残念ながらお風呂は★２つにしました。お風呂のこと以外は、本当に素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7月15日に夫と宿泊しました
館内は楚々とした花と美術品が飾られ、静かにそして心豊かに過ごさせていただきました
お部屋も広く、隣室の生活音が漏れることがない設計でした
お料理も趣向を凝らした上品なものでした
ただ、バリアフリーではなかった点が残念です
お体がご不自由な方や体力が衰えてきた方は事前にお宿にご相談されたほうがよろしいかと思います、私が、知らないだけかもしれませんので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理はおいし質、量ともに、大満足でした。お風呂が熱すぎたのと、狭かったのが残念でしたが、温泉の質は良かったです。

スタッフさんは、笑顔でおもてなししてくれる人もいれば、こちらから挨拶しても無視する方もいました。一部の人が壁にもたれての私語が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新鮮な野菜をはじめとして工夫された、見た目も味もとても満足な料理でした。
眺望が良い分、山の上の方で、石段を登って入館するアクセスが、足腰に辛い感じでした。

お風呂は金泉、銀泉味わえて良かったです。満室になったら少し狭いかもしれません。
脱衣所が狭くなるのであれば、廊下か休息スペースでも体重計が欲しかったです。
（なぜなら、ごちそうを沢山いただいたので）

担当の方は皆親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族三人で一泊しました。ゴールデンウイークの混雑期でしたが、旅館ではのんびりできました。
・建物全体で花や美術品で落ち着いた雰囲気が演出されていて大人向けで落ち着いて過ごせました。
・部屋は眺めも良く快適、食事は季節を感じられる満足なメニュー、デザートもおいしかったです。
・温泉はきれいで、男性側はゆっくり入れました。ただ、女子側は常に混雑していてなかなかゆっくり入れなかったようです。
・到着時の抹茶とお菓子は大変おいしくいただきました。
・タオルが多めにおいてあったのは、温泉宿として便利でした。
・温泉用にスリッパが使い捨てで、自分で印を書き込むというのは秀逸でした。ただ食事に行くとき等は、普通のスリッパも欲しかったです。
・家族にカギが一つというのは、温泉宿としてはとても不便です。
・TVがすごく小さいです。
・楽天の申し込み時には「湯上りの梅ゼリーが18時まで」とあり楽しみにしていましたが、風呂には理由もなく「終了しました」と書いてあり、代わりになるサービスも単なる水のみでした。ささいなことですが、こういう小さな裏切りにがっかりさせられます。
・部屋のお菓子も、土地の特徴もなくシンプルなものだけでした。
・ミネラルウォーターが冷蔵庫にサービスされていますが、館内にそれ以外の飲み物の自販機が見当たらなかったので、上記のことも含め、飲み物やスナック類をコンビニで買っていけば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お世話になりました。
従業員の皆様は皆さま愛想よくてとても良かったです。
（特に客室清掃語りの方は笑顔で素敵でした）
朝食のみの宿泊でしたがとても良かったです。
温泉も良かったのですが、入る時間帯によって温度が安定してないのと朝の終業近くの金泉の色が薄くなってたようです。それがちょっと残念でした。
おおむね満足させていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事がとてもおいしかったです。
お風呂が少し狭い印象でした。
サービスもよく、よくしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

サービスが行き渡り静かで良かったです。部屋風呂が狭く暗かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

特にお料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大変きにいりました。特にお料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

接客も良く、丁寧でした。　　ただし、温泉は想像していたより狭くて、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

県民割があるようで遠方からの客は何か損をした気になります。
掛け流しの良い湯で、また、食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

食事担当のマスクしていてもわかる笑顔の接客にとても癒されました。フロントの方の気遣いも良く、宿泊して良かったです。宿泊後も有馬ロープウェイまで車の送迎してくれて助かりました。また宿泊したいです^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

接客が丁寧でおもてなしをしていただきました。ウェルカムドリンクの抹茶や和菓子、風呂上がりの梅ゼリーも良かったです。古い小さな宿ですが、綺麗にされていましたので快適でした。朝食のくみあげ湯葉は大満足でした。また食べたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

宿の雰囲気はとてもよく、静かで料理もサービスも良かったです。何より感動したのはお布団で、今まで多くの和風旅館に泊まってきましたが、比較的高級なところでもたいてい敷き布団が１枚だけで、寝ると背中が痛くて辛いことが多かったのですが、しっかりと厚みのある下敷きと敷き布団を重ねてあったので、まるでベッドのような厚さがあって、本当に気持ちよく眠ることができました。おみやげ街から宿へ行くには階段をかなり登る必要があります。宿の中の温泉も階段で２階に上がる必要があるので、足が悪い方は不便かもしれません（ちゃんと配慮の必要は方向けのアクセスがあるのかもしれませんが）。女湯の銀泉は露天になっていて、気持ちよいのですが、ちょっと小さいのが残念でした。金泉は内風呂で、十分な広さがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

露天風呂が小さくびっくりしましたが、平日でお客さんが少なかったので、のんびり入ることができました。夕食はお腹いっぱいになり、大満足でした。お花好きの母は、館内の至る所に行けてあるお花をうれしそうにみておりました。静かにのんびり過ごせてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

この度初めて華野さんにお世話になりました。
旅館へ行くまでの坂に驚きましたが、無事に到着。
こじんまりとした落ち着きがあり、
館内のあちらこちらにさり気なく花や美術品が心地よく癒されました。
温泉も気持ちよく、お食事が芸術的な盛付けとお味に感動し、
素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大人旅を満喫できました。ただ、旅館に行く為の路地が急角度で狭いので、大きな車の方は要注意です。温泉街には近いので散策には良かったです。温泉はこじんまりして大きなガラス張りなので、外から丸見え？開放的？な感じです。宿泊客が少なかったのでほぼ貸切状態で何度も利用出来ました。お料理は身体に優しいメニューと味付けで大満足でした。が…しゃぶしゃぶのタレが私達には味が濃かったのが残念でした。ラウンジ係の方やお食事係の方おかみさんにはとても気持ちの良い接客をして頂きました。ゆっくりリフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍の下、宿そのものと、温泉、料理を楽しめるようにと、探したお宿です。大変満足な思いで帰宅しました。館内の美術品を、興味あってみていたのですが、ご主人が説明に出てこられ、それもまた、楽しい時間でした。また伺いたいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月