設備・アメニティ3
ピーチ0505さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- ピーチ0505さん [40代/女性] 2011年03月06日 08:50:59
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高山荘華野は、和風モダンなこじんまりとした旅館で、母娘で行ったのですが、今までで一番思い出の旅館になりました。
到着後、木の温かみのあるバーカウンターに案内され、お抹茶と茶菓子をいただきながらひと休み。館内の至る所にもお花がセンス良く生けてあり、日本人だけでなく、外国人にも教えてあげたくなる旅館でした。温泉も時間的にラッキーだったのか、二人貸切状態で、お風呂上りの梅ゼリーがとても美味しく感じました。なんといっても、自慢のお料理は食べきれないくらいの量でお腹も心も満たされた旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 有馬温泉 高山荘 華野 2011年03月23日 16:42:37
-
この度は高山荘華野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また心温まるお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
プランのお鍋料理はいかがでしたでしょうか。
今後も季節を感じて頂けるプランを多数ご用意してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『新春スペシャル』 選べるお鍋料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【モダンなお部屋】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 15:24:14
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10月の初旬に有馬温泉の華野さんに初めて宿泊させて頂きました。神戸牛ヒレステーキのプランで1人9千円台と部屋に露天風呂が付いている訳ではないのに なかなかお高いお宿でしたが。
宿に入るまでに石の階段があるので足の悪い方や車椅子の方は難しいと思います。館内は古いですが綺麗にされています。エレベーターは昭和感満載でしたが。。部屋も可もなく不可もない和室でしたがお風呂のお湯は流石、有馬温泉だけあって肌がツルツルになり最高でした。が、晩御飯を食べ終わって兄夫婦と初めて旅行したのもあり食事が終わってお茶を飲みながら少し話しをしていたら急に冷房の強風がONになり寒くて居られなくなり退散したのですが、早く帰って欲しいからと嫌がらせをする仲居さんの対応はどうかと思います。ブランドの有馬温泉の看板を背負ってするべき事ではないのではないでしょうか？仲居のレベルの低さを感じ楽しい旅行もその一瞬で不愉快になりました。そんな点も加味し、支払った金額と全く釣り合わない宿だと判断しクチコミを投稿させて貰いました。もう行く事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最高級の和牛を】A5ランク『神戸牛』ヘレステーキ付き絶品会席コースをお食事処で堪能
- ご利用のお部屋
- 【高層階の眺望の良い和室10畳+広縁＜4階～5階＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 09:54:40
-
お世話になりました。
従業員の皆様は皆さま愛想よくてとても良かったです。
（特に客室清掃語りの方は笑顔で素敵でした）
朝食のみの宿泊でしたがとても良かったです。
温泉も良かったのですが、入る時間帯によって温度が安定してないのと朝の終業近くの金泉の色が薄くなってたようです。それがちょっと残念でした。
おおむね満足させていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】引き上げ湯葉の体にやさしい朝ごはん〈IN21時まで〉
- ご利用のお部屋
- 【【本館】木造の和室8畳＜2階＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 15:54:12
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ゆっくりできました。
お部屋のペットボトルお水が有料、アメニティのメーカーやスキンケアがだいぶチープ、加湿器空気清浄機がない、お風呂場にタオルがない、など
設備面やお料理は宿泊費を考えると、
他のお宿と比べてやや不満ですが、
朝ごはんは美味しかったです。
沢山温泉にいくので、有馬価格だと思えば不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 有馬温泉 高山荘 華野 2019年05月12日 13:05:41
-
この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
又、沢山のご指摘を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
冷蔵庫のお水に関しましては、5月より無料でのご案内と致しました。
加湿器空気清浄機に付きましても、この度、全室にご用意を致しました。
皆様にご満足頂きます様、これからも精進を続けて参ります。
是非、又、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅プラン】女性限定 お部屋食でゆったり女性一人旅【季節の旬菜会席～三田牛しゃぶしゃぶ付き～】
- ご利用のお部屋
- 【【華野館】明るく眺望の良い基本和室10畳＜2階～3階＞】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 18:13:28
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風呂が汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 有馬温泉 高山荘 華野 2015年11月08日 18:56:36
-
この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂につきましてのご批評を頂き、有難うございます。大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
真摯にお受け致し、改めて参りたく存じます。
私共をお使い頂きますお客様に、清潔で心地よくお過ごし頂けます施設を整えるべく、努めて参る所存でございます。
重ねまして、不行き届きを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫】神戸有馬「金泉にごり湯」温泉三昧★三田牛しゃぶしゃぶの会席★優雅な一日
- ご利用のお部屋
- 【華野館和室12.5畳＋9畳 2間続 眺望の良い！禁煙室】
設備・アメニティ2
ミニトラ2864さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- ミニトラ2864さん [40代/女性] 2014年05月25日 17:02:18
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落ち着いた感じで総合的には良いです。
ただ隣の部屋の団体のお客様は12時くらいまで騒いでるしあさも5時ごろより徐々に盛り上がり…
静かな宿でゆっくりリラックスしたかったのに…って感じでした。
団体さんのお客様には初めに注意してくださるといいかと思います。
12歳以下は泊まれない大人な宿だけにガッカリでした。
お客様のモラルが無かっただけだとは思いますけど。
また利用したいとは思いますが考えてしまいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★神戸スイーツ シアワセ・カップル◇ふたりの口福度ＵＰ確定♪お部屋にコーヒーをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【風景館 和室8～10畳★バス・トイレ付】
設備・アメニティ1
主婦1113171さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 主婦1113171さん [50代/女性] 2024年01月02日 15:38:09
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お部屋の設備がとても古い。
駐車場からの移動には、案内もなく荷物を持って自力で歩く、フロントの対応もなく不親切に思った。
更に、部屋に置いてあるお菓子が何故か外国製のクッキーで、ケチってる感が溢れていた。電気が調整できず部屋がとっても暗い。
朝食後に、緑茶が付いていない。頼んだら、チープな味の緑茶が来た。お値段に合わないと強く思った。
残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長厳選】器に拘り、素材を生かす。神戸牛・伊勢海老を加えた贅沢なお料理〈雅懐石〉
- ご利用のお部屋
- 【 スイート和洋室『山荷葉』12.5畳＋ツイン＜最上階＞】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 21:18:06
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脱衣所に設置されている鍵付きロッカーについて:
私は1番の鍵付きロッカーに荷物を入れていたのですが、温泉から出たあと荷物を取りだそうと、鍵をさしてロッカーを開けると自分のではない荷物が。1番の鍵で2番のロッカーが開いてしまいました。番号を間違えた私も悪いですが、まさか他の番号の鍵でもロッカーが開いてしまうとは。セキュリティ面が心配だったので、設備の評価を1にしました。
ただ、館内も綺麗で食事も美味しかったので、それ以外は概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】美術館のような花の宿で、金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
- ご利用のお部屋
- 【明るく眺望の良い基本和室10畳+広縁＜2階～3階＞】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 01:25:54
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今回は友人との記念の旅行にこちらを選びました。
チェックインの予定が遅れた為か、「到着時にラウンジにてお抹茶とお手製の和菓子をご用意いたします。」ということでしたが、ありませんでした。 残念でした。
夕食朝食共に、とても美味しくいただきました。大変満足しました。担当の女性スタッフの方もとても明るく素敵な方で、楽しい旅行になったと喜んでおりましたが、チェックアウトの際のフロント男性スタッフの方の、言動にとても不快な気持ちになりました。
いちど口から出た言葉は二度と元に戻せないと言うことを学んでいただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】美術館のような花の宿で、金泉・銀泉と季節の料理を味わう〈基本プラン〉
- ご利用のお部屋
- 【【本館】木造の和室8畳＜2階＞】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 11:31:41
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「おもてなし」を感じませんでした。
何か聞いても「できません」と言う機械的な対応でした。
事前に朝食時間を電話で確認して「７：３０から可能」とのことでしたが、8時か8時半しか対応できないとのことで、電話で聞いたんですが と伝えても、「そんなに早く出られますか？」と。こちらも「もういいです。。。」となりました。
食事はとても美味しく、唯一食事を運んでいただいた仲居さんは好印象でした。
コロナ対策を徹底している様子はあまり感じませんでした。
浴場には皆で共用するドライヤーや化粧水などが置いてあるのだから、アルコールぐらいは置いておいて欲しかったです。
ウェブサイトの部屋設備蘭に誤記載があり、不便な思いをしたり…再訪したいとは思いませんでした。
いろいろな温泉旅館、ホテル渡り歩いていますが、こんなに金額とサービスが見合わないところも珍しい感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】神戸牛しゃぶしゃぶと季節の料理をお部屋食で堪能〈特選懐石〉
- ご利用のお部屋
- 【【華野館】明るく眺望の良い基本和室10畳＜2階～3階＞】
hirokunpikiさんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
- hirokunpikiさん [50代/男性] 2017年08月01日 22:28:41
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静かでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 有馬温泉 高山荘 華野 2017年09月18日 14:00:29
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この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
お母様のお祝いに当館をお使い頂き、大変有難く、厚く御礼申し上げます。
有馬は、そろそろ秋の気配がしてまいりました。
季節の変わり目でございますので、皆様、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
是非、又の機会にも、華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【HANANO Special◆5～7月】1日2組18，500円～初夏の旬菜会席プラン☆【お食事処】
- ご利用のお部屋
- 【室数限定プラン 和室8畳または10畳 禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 有馬温泉 高山荘 華野 のクチコミ
料理は美味しかったしお花も綺麗だったのだが、掃除などをしている男性スタッフの方が、「この旅館は経営不振でまもなく潰れる」と言ったり、ラウンジでお茶を出してくれたのはいいが、先が割れた急須で蓋が違う色のものだった。その方の振る舞いさえなければ良い旅行だったのだが、一緒に連れて行った祖母はそのことが気になったらしく、後から何度もそのことを言っていた。旅行のイメージが崩れてしまって残念です。
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