いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、シャワーカーテンの件にて大変不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう、清掃の指導、点検をし改善に努めて参りたいと思います。
お客様に快適に御宿泊して頂けますよう、日々精進して参りますので、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
御投稿、誠にありがとうございました。