このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。しかしながらタバコの臭いでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
禁煙ご希望でご対応できなかった場合、消臭にて対応させていただいております。ご希望でない場合も臭いのあるお部屋は消臭させていただいておりますが、今一度改め、細心の注意を払い、清掃していくよう努めて参りたいと思います。ご投稿、誠にありがとうございました。