お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えられず、悔しいばかりでございます。
ご朝食の件ですが、信州産の食材を使用しております。
朝ごはんという事もあり、栄養バランスを考慮したうえでのメニュー構成でございますが
お客様のご期待通りのメニューをご提供出来ず、心苦しく思います。
頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後の課題とし、
朝食スタッフとサービスの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。