この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客のお褒めの言葉を頂きましてたいへん嬉しく思います。
トイレの便器の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
調べたところ、ウォシュレット内の基盤のウレタン樹脂が熱により溶けたものが
便器に落ちたものだと判明いたしました。
速やかに改善させていただいております。
ご報告ありがとうございました。
また松本にお越しの際は是非ガーデンホテル松本をご利用頂きましたら幸いでございます。
またのお越しをおまち申し上げております。