部屋3
s194さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- s194さん [50代/男性] 2019年03月17日 21:48:45
-
よく頑張ってる感は有りますが、特徴が無く良くも悪くも記憶に残らないホテルです、吟味してサイトから選んだつもりが、過去に来た事あるホテルでした、朝ごはんがちょっと小皿が似合う食材ばかりでボリューム感が欲しいです、お米とかは美味しかったです。
ただ信州朝ごはんの期待が大きすぎたのかなって思います。
これぞ信州を食べたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ガーデンホテル松本 2019年04月02日 18:46:31
-
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中、当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えられず、悔しいばかりでございます。
ご朝食の件ですが、信州産の食材を使用しております。
朝ごはんという事もあり、栄養バランスを考慮したうえでのメニュー構成でございますが
お客様のご期待通りのメニューをご提供出来ず、心苦しく思います。
頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後の課題とし、
朝食スタッフとサービスの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
you-xyzさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- you-xyzさん [50代/男性] 2019年02月09日 19:24:44
-
車で利用させてもらいましたので駐車場無料は助かります。また、高速が近いのでアクセスがとても良いです。電車での利用だったら不便ですね。周辺はあまり飲食店街がなかったように思います。歯磨き以外のアメニティはフロントから自分で持っていかなくてはならないのは面倒に思いました。常備してもらった方が有難いです。枕が好みのものを選べるのはとても良かったです。浴槽が結構大きめだったのもよかったです。ビジネスでの利用でしたので寝泊りさえできればよいので安く泊まれることは有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ガーデンホテル松本 2019年03月02日 14:17:31
-
この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無料駐車場及び高速ICから近いという点におきましては
お車でお越しになるお客様から大変喜ばれている条件となっております。
備え付けのアメニティ類に関しまして、歯磨き以外の物の多くがお客様によってはご不要の物もございます為、
フロントからご自由にお持ちいただくシステムとさせていただいてますが、
今回はご不便な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
貸出まくらサービス、その他につきましてお気に召して頂けたようでなによりでございます。
松本にいらした際は是非またご利用くださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
Rokuyoさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- Rokuyoさん [50代/女性] 2018年12月04日 20:10:48
-
高速道路へのアクセスが良いこと、駐車場無料というのが車で旅行していたのでポイントが高いです。
部屋は少し古いようですが、それほど気になりませんでしたが、入室後、トイレの蓋を開けたらトイレットペーパーが流していない状態だったのが不快でした。掃除の際に流し忘れたんだと思うようにしていましたが、掃除したのかしていないのかわからない状態で使うのは嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ガーデンホテル松本 2019年01月04日 17:12:58
-
この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室のトイレの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい
たいへん申し訳ございませんでした。
清掃の際の流し忘れだと思いますので、清掃スタッフへ確認と改善の指導を致しました。
今回お客様より頂きましたご指摘は、今後の宿泊環境の改善点に繋げていけるよう
また、次回ご宿泊の機会がございましたら快適にお過ごし頂けますよう真摯に受け止めまして
今後とも努力いたします。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月18日 21:51:02
-
繁華街等ではないが泊まるだけなら安くて十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
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部屋3
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 19:22:48
-
部屋の広さはまあまあなのに立地が良ければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
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投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 23:20:09
-
ベッドは良い。驚く程壁が薄い。朝食のオレンジやアップルジュースは濃縮で構わないので、100%のものに変えて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ガーデンホテル松本 2017年11月26日 15:39:14
-
この度はガーデンホテル松本ををご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせて頂きます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
wanio9968さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- wanio9968さん [50代/男性] 2017年09月06日 13:33:03
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先週につづき、今回の部屋も冷蔵庫の温度調節ダイヤルが壊れていた。
固定されていたレベルでは冷えが弱い。館内全ての冷蔵庫のダイヤルが固定されているのか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
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wanio9968さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- wanio9968さん [50代/男性] 2017年09月06日 13:30:46
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
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wanio9968さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- wanio9968さん [50代/男性] 2017年09月06日 13:29:55
-
室内時計が故障。冷蔵庫は温度調節ダイヤルが破損。
ちょっと残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
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一年一組二番さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 一年一組二番さん [50代/女性] 2017年04月09日 17:04:31
-
ベットがいい。寝心地最高!! 後は普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
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パジャパジャさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- パジャパジャさん [50代/男性] 2016年08月21日 09:47:13
-
道路からのアクセスが悪いが表示があまりなく分かりにくい。
ベットは良かったが、設備は全体に古かった(値段並みか?)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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まー君117さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- まー君117さん [50代/男性] 2016年04月15日 18:44:17
-
ベットは寝やすいです。
朝がとても早かったので、食事は食べれませんでした。
朝チェックアウトでフロントに行ったとき、フロントの人がなかなか出てきませんでした。
5時半だったのでやむを得ませんが、5時まではフロントが不在でポストにキーを入れるよう書いてありました。今回は5時半だったのでよかったですが、5時前だったら領収書がもらえません。チェックイン時に説明がほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
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部屋3
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 17:38:58
-
機会があれば今度は食事もお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】安いが一番!はじめてご利用のお客様限定!現金特価限定3室!★広々140cmベッド快眠】
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部屋3
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 17:37:26
-
駐車場が広く、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月10日 10:57:58
-
先日はお世話になりました。
部屋は快適でした。
立地上、ホテルの場所が少し分かり難かったですが、それ以外は問題ありません。
出張の際は、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ガーデンホテル松本 2013年12月23日 01:27:36
-
この度はガーデンホテル松本をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。
これから皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
* MIYAVI *さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- * MIYAVI *さん [40代/女性] 2023年01月07日 16:20:04
-
割引で安くなりましたがその分フロントで二重に宿泊者情報を記入する用紙があり、
荷物を抱えていたので手間だった。事務的な対応で歓迎する素振りなし。
到着が1時間ほど遅れそうで電話をした時も、無感情な対応で電話の時点で選ぶホテル間違えたと思った。
客室の廊下に響き渡るテレビの音。部屋に入れば聴こえないだろうと入ると
音が振動を伝わって直に聴こえる。最悪だ。
フロントに電話して部屋を変えて貰ったが、隣の部屋から話し声が聞こえる。
壁が薄い、つまりは安易な造りなのだろう。
集中空調で個別エアコンはなく、付ければ暑く消せば芯から冷える。
トイレの便座も温便座ではない。(ウォシュレットはついている)
ドライヤーは押し続けて使用するタイプ。
立地もよくわからない。
国道から一本入った道を更に狭い住宅地に入る。
ナビを三度見位した。
道間違えた!!と思って引き返そうとした頃にホテルのエントランスが見えてくる。
評価を普通にしているのは、割引価格だから。
これで正規価格を請求されたら星1★です。
いちばん泊まって良かったと思えたのは、フロントの方の
「ありがとうございました。いってらっしゃいませ!」の笑顔でのお見送り。
疲れているとは思うが、
チェックイン時の歓迎の言葉と笑顔はとても大事ですよ・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ガーデンホテル松本 2023年01月10日 21:06:40
-
この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、電話・チェックイン対応、客室においてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたプランが、まつもと冬割プランとなっております。こちらは、宿泊カードとは別に、事務局に提出しなければならない書類にもお手数ですがご記入いただいております。ご了承くださいませ。
また、当館では空調がフロントでの一括管理となっており、お部屋では高・中・低で調節していただく形となっております。エアコンを付けない場合は、フロントにてヒーターや毛布の貸出もございますのでご検討ください。
客室備え付けのドライヤー以外にも貸出品がございますので、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。
最後にはなりますが、チェックアウト対応をしたスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
全てのスタッフが、笑顔で気持ちのいい対応ができるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 21:56:09
-
漫画がたくさんあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ガーデンホテル松本 2018年12月11日 14:31:10
-
この度はガーデンホテル松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンガ図書館をご利用頂きましてありがとうございます。
昭和の昔懐かしい漫画から最近の漫画まで約3000冊ございます。
お気に召した漫画はございましたでしょうか。
随時更新中ですのでまた是非お読みにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
SN2134さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- SN2134さん [50代/男性] 2017年02月27日 08:03:12
-
お世話になりました。とても静かでよかったです。禁煙室でしたがたばこくさくて困りました。食事や応対の方々はとても感じがよっかったです。できれば臭くない部屋にしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】★☆★リニューアル2周年記念☆★☆おためしプラン♪【駐車場無料・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 10:58:28
-
禁煙ルームで予約したが、明らかに喫煙ルームをその日だけ禁煙ルームにした感じだった。
たばこの臭いが荷物や服に付いてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】シモンズ社製ダブルベッド快眠★全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】
部屋3
楽天ファン48さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ
少し早めのチェックインが可能か電話してから到着したのですが
15時迄は入室出来ないと言わんばかりのフロント応対でした
結果、5分早く部屋に入れていただいたのですが、
きっと、出来るだけ早くするよう準備しますと前向きの発言があれば
15時迄待たされたとしても、頑張ってくれたんだとの印象が残るはずです
SOPに即した対応かと思いますが、サービス業として御一考頂ければ幸いです
朝食良かったです!
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この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不快に思わせてしまう対応、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きましたご助言をもとに、スタッフ再指導のもと
今後のサービス向上へ繋げていきます。
朝食ご利用頂きありがとうございました。
栄養満点メニューをご提供させて頂きましたがいかがでしたでしょうか。
ご満足いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご助言、ご感想ともにありがとうございました。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。