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ガーデンホテル松本 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.06
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.36
  • 食事4.33
宿泊年月
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部屋3

ふろん太1さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

ふろん太1さん [40代/女性] 2010年09月26日 10:31:12

朝食がとても美味しく、1か月で3回、利用させて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ガーデンホテル松本 2010年11月10日 13:37:15

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また1ヶ月に数回のご利用頂き感謝いたします。朝食に関してお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。また松本にお越しの際にはご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり喫煙シングル】自販機前・横部屋和朝食付き割引プラン
ご利用のお部屋
【【駐車無料】訳あり喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 14:41:17

妻と二人で、車の旅として上高地、千畳敷などの足がかりのホテルとして
泊まりました。
ホテルはビジネスホテルですので、普通だと思います。
大変満足したのは、宿泊に含まれている朝食でした。
ビジネスホテルによくある、おにぎりやパンのみなどと異なり、
今回は和食を選びましたが、大変満足のいくものでした。
不満な点は、入口が裏通り側からなので、入りにくいことです。
(横浜在住、57歳、男)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ガーデンホテル松本 2010年09月14日 18:15:27

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食に関してお褒めのお言葉を頂き感謝致します。入口に関しましてご迷惑をお掛けし申しわけございません。これから秋の行楽シーズンになりますのでまだまだ信州の良い所がありますのでぜひまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙★お部屋数限定洋朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【【駐車無料】部屋数限定【禁煙】シングル】

部屋2

* MIYAVI *さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

* MIYAVI *さん [40代/女性] 2023年01月07日 16:20:04

割引で安くなりましたがその分フロントで二重に宿泊者情報を記入する用紙があり、
荷物を抱えていたので手間だった。事務的な対応で歓迎する素振りなし。
到着が1時間ほど遅れそうで電話をした時も、無感情な対応で電話の時点で選ぶホテル間違えたと思った。
客室の廊下に響き渡るテレビの音。部屋に入れば聴こえないだろうと入ると
音が振動を伝わって直に聴こえる。最悪だ。
フロントに電話して部屋を変えて貰ったが、隣の部屋から話し声が聞こえる。
壁が薄い、つまりは安易な造りなのだろう。
集中空調で個別エアコンはなく、付ければ暑く消せば芯から冷える。
トイレの便座も温便座ではない。(ウォシュレットはついている)
ドライヤーは押し続けて使用するタイプ。
立地もよくわからない。
国道から一本入った道を更に狭い住宅地に入る。
ナビを三度見位した。
道間違えた!!と思って引き返そうとした頃にホテルのエントランスが見えてくる。

評価を普通にしているのは、割引価格だから。
これで正規価格を請求されたら星1★です。

いちばん泊まって良かったと思えたのは、フロントの方の
「ありがとうございました。いってらっしゃいませ!」の笑顔でのお見送り。
疲れているとは思うが、
チェックイン時の歓迎の言葉と笑顔はとても大事ですよ・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ガーデンホテル松本 2023年01月10日 21:06:40

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、電話・チェックイン対応、客室においてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今回ご予約いただいたプランが、まつもと冬割プランとなっております。こちらは、宿泊カードとは別に、事務局に提出しなければならない書類にもお手数ですがご記入いただいております。ご了承くださいませ。

また、当館では空調がフロントでの一括管理となっており、お部屋では高・中・低で調節していただく形となっております。エアコンを付けない場合は、フロントにてヒーターや毛布の貸出もございますのでご検討ください。

客室備え付けのドライヤー以外にも貸出品がございますので、フロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

最後にはなりますが、チェックアウト対応をしたスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
全てのスタッフが、笑顔で気持ちのいい対応ができるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【まつもと冬割キャンペーン】全国の旅行者対象!!おひとり様3千円割引♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

すぎやん6626さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

すぎやん6626さん [60代/男性] 2022年10月31日 12:01:36

久しぶりに何とも言いようのない悪いホテルに宿泊してしまいました。フロントが早口で何を言っているのか分からない、部屋はまずまずですが、
トイレは今どき便座が温かくならないやつ、せめてもの慰めが洗浄機能つきが何とかましか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ガーデンホテル松本 2022年11月04日 17:48:28

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足につながる対応ができずご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めサービスの改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【オンラインクレジット決済限定】全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 00:34:06

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ガーデンホテル松本 2021年10月13日 18:01:47

この度はガーデンホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を維持し、サービスの向上に一層努めてまいります。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りください。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍 ★出張スペシャル!シモンズ製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 22:33:05

フロントの方は宿泊日、出発日とも、大変感じ良かったです。部屋の広さもベッドも満足でした。ただ残念だったのはトイレの便器が汚れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ガーデンホテル松本 2019年10月03日 18:32:10

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客のお褒めの言葉を頂きましてたいへん嬉しく思います。
トイレの便器の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
調べたところ、ウォシュレット内の基盤のウレタン樹脂が熱により溶けたものが
便器に落ちたものだと判明いたしました。
速やかに改善させていただいております。
ご報告ありがとうございました。
また松本にお越しの際は是非ガーデンホテル松本をご利用頂きましたら幸いでございます。
またのお越しをおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインクレジット決済限定】で大特価♪★全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

部屋2

whiteplaza1890011さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年05月02日 14:33:02

特にありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ガーデンホテル松本 2019年06月05日 16:32:05

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手づくり健康朝食付】★お買い得★駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッドで広々快適【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 21:56:09

漫画がたくさんあってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ガーデンホテル松本 2018年12月11日 14:31:10

この度はガーデンホテル松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンガ図書館をご利用頂きましてありがとうございます。
昭和の昔懐かしい漫画から最近の漫画まで約3000冊ございます。
お気に召した漫画はございましたでしょうか。
随時更新中ですのでまた是非お読みにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!シモンズ社製ベッドで快適&快眠★お得なツインルームプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 16:21:53

となりの音が聞こえます。客層が余り良くないのか、廊下での話し声も良く聞こえます。Wifiも信号が弱く、何度も中断しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割7&オンライン決済でお得】限定10室!駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

SN2134さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

SN2134さん [50代/男性] 2017年02月27日 08:03:12

お世話になりました。とても静かでよかったです。禁煙室でしたがたばこくさくて困りました。食事や応対の方々はとても感じがよっかったです。できれば臭くない部屋にしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★☆★リニューアル2周年記念☆★☆おためしプラン♪【駐車場無料・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 10:58:28

禁煙ルームで予約したが、明らかに喫煙ルームをその日だけ禁煙ルームにした感じだった。
たばこの臭いが荷物や服に付いてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【一番人気】シモンズ社製ダブルベッド快眠★全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋2

アシカ6368さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

アシカ6368さん [20代/男性] 2012年05月06日 21:11:37

今回室数限定の現金のみプランを利用させていただきました。
車があるので駐車場があるプランで宿選びをしていましたが、松本周辺ではここが一番安かったです。
まず、大通りからの道が分かりにくいです。コンビニや飲食店まではかなり近いですが、宿までの道が細いのでしっかり看板を探さないと通り過ぎてしまいます。私は市内に住んでいたため一度下見に来たのですが、夜だと看板も小さいためわからなかったです。
深夜ですが、マナーの悪い客なのか壁が薄いのか分かりませんが、他の部屋の客の騒ぎ声がうるさくなかなか眠れませんでした。
朝食ですが、おいしくいただけました。食堂のお母さんがてきぱきとしててお客様に気を配っていたのが好印象でした。
受付の対応もとても丁寧でかなり好感が持てました。

総合的に満足して帰ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ガーデンホテル松本 2012年05月07日 22:31:24

このたびはガーデンホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中、観光のお客様も多くいらっしゃり、少しにぎやかなお客様もいらっしゃいました。
朝食は、手づくりのお漬物や自家製・信州味噌をオリジナルブレンドしたおふくろの味をお楽しみいただけます。パン・スープもご用意しています。
また、松本へお越しの際はぜひまたのご利用をお待ちしております。

ガーデンホテル松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブルベッドルーム/駐車代無料!松本観光に最適!】

部屋1

物語ClariSさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

物語ClariSさん [40代/男性] 2023年01月19日 23:00:16

ビジネスで結構使ってたんだが客層が悪すぎるのか隣の部屋や廊下の騒音が深夜まで普通に続いて寝れない

場所は便利だったんだが

数日ずっと我慢してたんだがストレスでしかない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ガーデンホテル松本 2023年01月25日 20:55:22

この度もガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかし、騒音の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご満足にお休みいただけず、大変心苦しく思います。
お手数ではありますが、フロントまでご連絡いただけましたら迅速に対応をさせて頂きます。
全てのお客様に、ご満足いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【まつもと冬割キャンペーン】全国の旅行者対象!!おひとり様3千円割引♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

部屋1

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:10:07

接客などはしっかりしていて親切です。
単純に設備が古いのと朝食は2日目キャンセルしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ガーデンホテル松本 2022年11月11日 16:33:24

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しましては、お褒めの言葉たいへん嬉しく存じます。
しかし、設備面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意サービスに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

314件中 301~314件表示

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