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ホテル シールートのクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙ルームの予約のはずでしたが、タバコ臭く、灰皿が二つも置いてありました。タバコを吸わない私にはとても居心地が悪く、ファブリーズを持参すればよかったとつくづく後悔しました。喫煙ルームしかご用意いただけなかったのなら、チェックインの前に一言言って欲しかったです。お風呂は、泉質がとても良いみたいで、皮膚がしっとりすべすべになりましたが、浴槽が汚れていて、自分でお掃除してから使いました。スリッパが布製で傷んでいましたし、お風呂上がりは汗もかきますので、気になる方はマイスリッパのご持参をオススメします。でも、お値段は安くて助かりました。ありがとうございました。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。禁煙室のご予約を頂戴いたしましたのに、喫煙室をご案内してしまいました。部屋割りを行った時の、転記ミスでした。今後は禁煙室希望者を、マーカーにて色分けをして滞在者リストを作ります。また、フロントで禁煙・喫煙のご希望を再確認させていただき、お部屋をご案内させていただくよう改めます。浴槽が汚れていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。目が行きととかず、ご迷惑をおかけいたしました。年末を迎え今一度、初心に戻り清掃し、点検を行いたいと思います。スリッパにつきましては、傷んでいる物については、すぐに取り替えたいと思います。総てのことに対しまして、本当に申し訳ありませんでした。今回のお叱りを、胸に頑張りたいと思います。お気付き点がございましたら、その場で結構です、何なりとお申し付けくださいませ、可能な限り対応させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。*スリッパにつきましては、１２月中に総て入れ替えさせていただきました。
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総合4
投稿者さんの ホテル シールート のクチコミ
禁煙ルームの予約のはずでしたが、タバコ臭く、灰皿が二つも置いてありました。タバコを吸わない私にはとても居心地が悪く、ファブリーズを持参すればよかったとつくづく後悔しました。喫煙ルームしかご用意いただけなかったのなら、チェックインの前に一言言って欲しかったです。
お風呂は、泉質がとても良いみたいで、皮膚がしっとりすべすべになりましたが、浴槽が汚れていて、自分でお掃除してから使いました。
スリッパが布製で傷んでいましたし、お風呂上がりは汗もかきますので、気になる方はマイスリッパのご持参をオススメします。
でも、お値段は安くて助かりました。ありがとうございました。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。禁煙室のご予約を頂戴いたしましたのに、喫煙室をご案内してしまいました。部屋割りを行った時の、転記ミスでした。今後は禁煙室希望者を、マーカーにて色分けをして滞在者リストを作ります。また、フロントで禁煙・喫煙のご希望を再確認させていただき、お部屋をご案内させていただくよう改めます。
浴槽が汚れていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。目が行きととかず、ご迷惑をおかけいたしました。年末を迎え今一度、初心に戻り清掃し、点検を行いたいと思います。スリッパにつきましては、傷んでいる物については、すぐに取り替えたいと思います。
総てのことに対しまして、本当に申し訳ありませんでした。今回のお叱りを、胸に頑張りたいと思います。お気付き点がございましたら、その場で結構です、何なりとお申し付けくださいませ、可能な限り対応させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。
*スリッパにつきましては、１２月中に総て入れ替えさせていただきました。