楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル シールートのクチコミ・お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
値段相応の感じですね。ただ、風呂のお湯が全然お湯にならなくてんやわんや、いろいろと丁寧に対処していただいたものの(部屋の移動・お湯の確認)最終的にはお湯が出て部屋でゆっくりとすることができました。禁煙ルームの部屋設定がなく、部屋にはやや匂いが。。。。。。総合的には許せる範囲です。また機会があれば^^
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。温泉の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘の通り、てんやわんやになりました、誠に申し訳ありませんでした。通常お客様が来場する以前に、お湯だし(冷たい温泉部分を流す)を行い、温度を確認しています。しかし、たまに原因が分からないのですが、冷たい温泉部分が、特定のお部屋で続くことがあります。配管と言うのは高度なもので、タンクと蛇口は一系統の配管ではスムーズにお湯が供給されないため、サブの配管がしてあるものだと業者さんからは説明を受けていますが、分かりません。ただただ、迅速に対応させていただくのみでございます。禁煙ルームの設定につきましては、前向きに検討させていただいております。内容が決定しだい、早急に発表したいと思います、よろしくお願い申し上げます。
ホテル シールート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル シールート のクチコミ
値段相応の感じですね。
ただ、風呂のお湯が全然お湯にならなくてんやわんや、いろいろと丁寧に対処していただいたものの(部屋の移動・お湯の確認)最終的にはお湯が出て部屋でゆっくりとすることができました。禁煙ルームの部屋設定がなく、部屋にはやや匂いが。。。。。。
総合的には許せる範囲です。また機会があれば^^
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
温泉の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘の通り、てんやわんやになりました、誠に申し訳ありませんでした。通常お客様が来場する以前に、お湯だし(冷たい温泉部分を流す)を行い、温度を確認しています。しかし、たまに原因が分からないのですが、冷たい温泉部分が、特定のお部屋で続くことがあります。配管と言うのは高度なもので、タンクと蛇口は一系統の配管ではスムーズにお湯が供給されないため、サブの配管がしてあるものだと業者さんからは説明を受けていますが、分かりません。ただただ、迅速に対応させていただくのみでございます。
禁煙ルームの設定につきましては、前向きに検討させていただいております。内容が決定しだい、早急に発表したいと思います、よろしくお願い申し上げます。