ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレの音につきましては、以前水量を調整してもらい、静かになっていました。業者様の説明によりますと、ユニットバスに設置したトイレのため、タンク上部のふたがプラスチックになっており、普通のトイレより水音が異常大きいようです。

今回の原因は、ウォシュレットを導入工事をした時、水量を最大にしたままになっている部屋があったのだと思います。ウオシュレット導入後、各部屋のトイレの音を個別に確認しておりませんでした。至急全部屋を点検し、対応を行いたいと思います。ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。