ご利用・ご投稿頂きありがとうございます。
返信がおそくなり大変申し訳ございません。
お気づきの通り、当館はビジネスホテルでございます。
その為、オフシーズンの平日でも工事関係者様の団体で
満室の場合があり、皆様にご迷惑をお掛けしております。
近隣の共同浴場は「松原大黒天神の湯」でございます。
ホテルフロントに割引券がございますので、ご活用下さい。
客室のお風呂はユニットバスでシャワーメインの仕様です。
共同浴場で汗を流し、伊東の地魚で１杯！
是非また遊びにいらして下さい。

御利用頂きありがとうございます。
写真まで御投稿頂き感謝申し上げます。
今年から始めた事なので評価頂き安心出来ました。
「この位ならいらない」「内容がチープ」と
言われないか、とても不安でした。
年末年始には伊東産の美味しいミカンを
プレゼントさせて頂こうと計画しております。
今後はイベント事だけでなく
伊東の旬やオススメの物をプレゼント出来ればと考えております。
少しづつですが変化してゆくシールートを
来年も是非よろしくお願い致します。

ご利用頂きありがとうございました。
私達を想像して御来館下さったのに・・・
ご利用頂いた日は夫婦そろって朝番（清掃）のみで
午後からは組合の集まりへ出ておりました。
その為、お会いできませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
フロントでは当ホテルのフレッシュマン社会人１年生が日々奮闘しております。
お褒めの言葉も数々頂戴しておりますので
まずは・・・お声掛け下さい。
近隣飲食店の雑誌には掲載されてない情報等も
ご案内しております。
新人の彼には「慌てず・落ち着いて・丁寧に」と
指導しておりますので・・・
事務的に感じられたのかもしれません。
ただ私（支配人）ですと・・・
ついつい話し込んでしまう事がございまして
どちらが良いのか悩んでしまします。
是非、次回がございましたら
リベンジさせて頂きたいです。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
古いホテルとはいえ設備の不具合、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた部屋は配管・蛇口周りの設備を
一新しましたので大変好調です。
少しづつになりますが、対応してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
バイクのお客様に地下駐車場は大変喜ばれております。
２３時にはシャッターも閉めますのでイタズラされる心配も少ないかと思います。
ただ注意点がございます。
トライク、ゴールドウイング等の超大型車は車と同等とし駐車料金を頂戴致します。
車用の駐車スペースを使用する為です。
満車時にはホテルよりお電話させて頂きますので
ご再考をお願い致します。
支配人（ひげ坊主）もバイク大好きなので
またお会いできましたら是非お声掛け下さい。

ご利用ありがとうございました。
わざわざの投稿に重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の通りと言いますか、
喫煙の客室ですので臭いは当然するとお考え下さい。
更にご利用時はゴールデンウィークの真っただ中でございました。
宿泊の前日にも他のお客様（喫煙者）が利用されております。
近年の禁煙運動にて喫煙者は肩身が狭くなっております。
どうか個室での喫煙や喫煙室の臭いには
ご寛大なお気持ちとご理解をお願い致します。
当ホテルにも禁煙室はございますので
もし次回がございましたら
必ず禁煙室でのご利用をお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
シールートへの愛情を感じる程に
数々の評価・叱咤激励ありがとうございます。
私達夫婦が経営を始め１年がたちました。
先代も幾多の苦労がありましたが
私達も建物の古さや設備の老朽化により
悪戦苦闘しております。
また新たに改築や改良を行ってまいります。
ただ不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございました。
到着時間の件で事前のお問い合わせを頂き、
しかも予約時間通りのご到着で
大変お気づかい頂きありがとうございました。
ご指摘の通り、当ホテルは飲食のご提供は
ございませんが、
２階にカップ麺の自動販売機
２・３階には飲料の自動販売機
３階にはアルコール類の自動販売機を
ご用意しております。
ホテル近隣には多数の飲食店がございます。
手作りで申し訳ございませんが
「食べ歩きマップ」にて近隣の案内をしておりますので、参考にして頂きたいです。
ご利用日は当日予約で遠方からの来館でしたね。
次回は休暇で伊東にいらして下さい。
ありがとうございました。

ご利用頂きありがとうございました。
ご指摘の通り遅い時間（22：00以降）ですと
居酒屋さんがメインになります。
ただ近隣の「くるまやラーメン」さんでしたら、
深夜も営業されていますし
ラーメンだけでなく数多くの定食もございます。
またステーキガストなどのレストランも
遅くまで営業しておりますので
次回ご利用の際にはご案内させて頂きます。

ご利用頂きありがとうございました。
エレベータでのご不便申し訳ございません。
ご指摘の通りホテルのエレベータは狭いです。
ただし、大型や大量の荷物でお困りのお客様は、別のエレベータでお運びしております。
しかし混雑時等はお時間を頂くか階段のご利用をお願いする場合があります。
車いすの方もそちらのエレベータをご案内しますのでご安心ください。

ご利用ありがとうございました。
せっかくの伊東旅行で格安な当ホテルを
お選び頂いたのに「こんなもの」と
大変申し訳ありませんでした。
低料金で古い建物でも良いサービスを
心がけておるつもりでした。
今一度、気を引き締めてまいります。
できれば・・・
気になる点は滞在時にお声かけ下さい。
何か対応できる事もあるかもしれません。

ご利用ありがとうございました。
接客での好評価を頂きありがとうございます。
ご指摘の通り年季のあるホテルですが、
３年前から全室の壁紙・カーペットの張替や
ネットワーク環境の完備等と少しづつですが
リニューアルしております。
現在は外装工事を行っておりますので
少しづつ変わっていくシールートを
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用頂きありがとうございました。
ご不満ばかりの様で申し訳ありませんでした。
体の大きい男性には少し窮屈なのかもしれません。
お湯の件はチェックイン時やインフォメーションでも説明させて頂いている通り、場合によって熱い湯が出るのに時間（5～10分）がかかります。
ご理解の程宜しくお願い致します。

ご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉と的確な指摘ありがとうございます。
せっかく「贅沢」とまで表現頂いた温泉で
ご不満を与えてしまい申し訳ありません。
ご指摘の湯船には温泉ゆえの弊害がございます。。
長年の経年劣化もありますが、温泉の成分が変色させ、多少のザラ付きが残る場合があります。毎日の「こすり洗い」も当然清掃スタッフが念入りに実施しております。
ただ湯船自体を痛めてしまわない様にも気をつけております。
さらに年に1回専門業者を入れ徹底的な磨き・清掃・点検を実施しております。
ご理解の程よろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉！ありがとうございます。
冬の海は空気澄んでいるのか、
より青く雄大に感じますね。
温泉でリフレッシュされた様ですね。
気持ちよく新年をお迎え下さい。
来年もよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
「安い」「便利」は
いつも大事に思っております。
お客様によって様々なご要望がありますが
仕事の方、旅行の方
出来る限りのサポートをさせて頂きます。
またの再会をお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
夏の花火大会は今年１７回開催しました。
当方の目の前で上がるので大迫力ですね！
ご指摘のあった扉の件は確かに内開きの部屋も
ありますので、何か対策案を考えます。
ただ、お部屋は靴をはいたままでの
ご利用ですので玄関の様なイメージで
靴を扉前に置かなくても大丈夫でした。
２階のお部屋の一部が配管等の構造上の理由で
小上がりの様な形になっているので
土足禁止に思わせてしまった様ですね。
大変申し訳ありませんでした。
次回がありましたら是非お声かけ下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙室がご用意できず、誠に申し訳ありませんでした。現在でも、ウィークデーには喫煙室が足りなくて困ることがあるのですが、禁煙室を、当初設定から思い切って増やしました。ただ土曜日と祭日前は、半月前ぐらいから、一杯になってしまうことが多いようです。何卒お早目のご予約を、お願い致します。

電子レンジの使用頻度は、非常に増えたようです。最近は「部屋飲み」だけでなく「部屋食」の方も多いようで、頻繁にお掃除を行っています。臭いが廊下まで、充満してしまいますので。今は、レンジ内でチンして使用するタイプの洗剤に、頼っています。

これからも、便利で使いやすいビジネスホテルを目指し、いろいろな物にチャレンジしてまいりたいと思います。何卒宜しく、お願い申し上げます。ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、手前どものホテルをご理解いただき、本当にうれしく思います。

最近は自転車でのツーリングの方が、増えているような気がします。健康志向の方が、増えたのでしょうか？神奈川から定期的にご利用の方もいらっしゃいますし、お部屋に自転車を入れられる方にも驚かなくなりました。地下の駐車場は、シャッターがありますので、いたずらされる心配がありません。梅雨の晴れ間を見つけて、またツーリングにお出かけください。お待ち申しあげております。ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

インフォメーションにも書いていますが、ユニットバスのお湯は、温泉を引き込んでいます。その関係上、配管の中で冷えてシャワーの温度が上がらない場合があります。１０分程度出していただくと、熱い温泉がでてきます。もし出ない場合は、申し付けていただければ、空いている部屋があればそこの湯栓を全開にします。そうすれば必ず熱い温泉が出ます。温泉ですので少し手の掛かることもございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

３月の下旬からは、東海館がある松川のほとりの桜が、ライトアップされます。２分ほどでいけますので、晩御飯を食べた後で、ゆっくり夜桜見物などは如何でしょうか。川と桜の小路、見ごたえがあります。ぜひ、お越しいただけますよう、お待ち申し上げております。ありがとうございました。