ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋に紙くずが落ちていたとの事、誠にに申し訳ありませんでした。私もチェックいたしておりましたが、見おとしたものと思われます。当面二人による、ダブルチェックを実施したいと思います。どうぞ、お許しくださいませ。

部屋着は、今後も有料でお願いしたいと思いす。

ドライヤーはフロントで、貸し出しております。どうぞ、お申し付けくださいませ。

３階のお部屋の有線ランの工事は、先日完了致しました。壁紙は順次張り替えております。ベッドの羽根布団に関しましても、業者様に相談し入替えの方向で検討いたしております。

今後も、便利で使いやすいホテルを目指し、改装を行っていきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先日ティバッグのお茶を変えました、評価いただけたものと感謝いたしております。寒い季節がいま少し続くと思いますが、やはり暖かい飲み物は嬉しいものですね。有難うございます。

3月の4日には「東海館まつり」が開催されます。伊東芸妓踊りとお座敷文化の競演をテーマに各種催しが予定されています。17日からは、夜桜のライトアップも行われます。昼間とは違う幻想的な夜桜の煌めきを堪能いただけます。ぜひお越し頂ければと思います。有難うございました。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お正月という特別な時期の宿泊先に、お選び頂けましたこと深く感謝いたしております。また、過分なお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。今後の励みにしたいと思います。

河津の桜は、2月に入ると濃いピンクの花をさかせます。ぜひまたお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

寒い冬朝を、快適に過ごしていただけるようウォシュレットを全室に設置いたしました。部屋の乾燥が少ない、オイルヒーターも用意しております。エアコンを切ってお休みになる場合は、毛布の貸し出しを致しますので、お申しつけくださいませ。

１２月末までには、全室にシーリングライトを設置し、普通に本が読める明るさを確保したいと思います。床のカーペットの張替え作業及び旧型エアコンの入替えは、ご迷惑をお掛けしておりましたが、先日完了致しました。

今後とも、お客様のご宿泊が快適なものとなりますよう、頑張ってまいりたいと思います。宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご宿泊誠に有難うございました。
無線ランが、繋がりにくい状況がありました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
海外からのお客様で、フロントでお客様専用に使用していただいているパソコンで、ヤフーの海外版を呼び出してお見せしたのですが、ご使用になりませんでした。フロントでランケーブルを使用してのアクセスもお勧めしましたが、お使いいただけませんでした。片言の英語でしたが、ご理解いただいたと思っております。後半の意味は、「その外のサービスは、良かったよ」と思っております。

無線ランにつきましては、アンテナが３本立って受信状態になっているにもかかわらず、インターネットが使えないことがあります。ＷｉーＦｉをご利用のお客様はスマートホンなどスムーズに繋がるのですが、比較的にはパソコンでフリースポットでご使用のお客様が多いような気がします。お客様のパソコンは、設定を変えてしまうと、仕事や自宅での使用に、障害の出ることも考えられます。
対策として当ホテルでは、再度工事を行い２階の客室にランケーブルを敷設する予定でございます。どうぞよろしく、お願いいたします。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

このツーリングプランは、ホテルの特徴を考えた時、他のホテルが「出来ない」ない、または面倒なので「やらない」サービスを差別化のポイントとしようということで始めました。
利用していただいて、本当にうれしいです。一生懸命やったかいがありました。

彼のバイクは、10年以上経っていると言ってましたが、ピカピカです。礼儀正しく好青年の見本みたいな人で、「愛馬を愛でる、若武者」と言った風情でした。

また、お寄りいただければと思います。
誠に有難うございました。

御利用・御投稿ありがとうございます。
「伊東駅から徒歩圏」徒歩７・８分程度です。
「部屋は狭いものの最低限の設備は整っている」
安価に安心で便利なホテルをテーマとしております。
今後も改善・改修等進めてまいりますので
どうぞ宜しくお願い致します。

御利用・御投稿ありがとうございます。
沢山のお言葉と評価４に感謝致します。
マッサージの手配については
フロント業務が２３時終了だから対応出来ない
では無く、ホテルで手配出来るマッサージ屋が
２３時までに施術終了が最終となっております。
とても残念で申し訳ないのが、
もっとコミュニケーションを取りたかった事です。
＜対応出来た事＞
●デスクは別のテーブルを用意出来ました。
●ひげそりはフロントにてお渡ししています。
●マッサージの終了時間を事前に伝えられました。

１０年前になりますが
宿泊者様にアンケートをお願いしたところ
設備・アメニティは必要最低限にし
少しでも宿泊費を安くしろ。
との結果になり部屋着をなくし、
別途有料レンタルにしました。

全てに対応できる訳ではございませんが
帰ってから残念に思う前に
柔軟に考え、善処しますので
是非、滞在中に私どもにチャンスを下さい。