ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ゴールデンウィークも終わり、海の色もいっそう明るくなり、日差しも強くなってまいりました。海岸沿いの、国道のアスファルトも眩しく感じられる季節になりました。もうすぐ夏ですねーーー。
我々スタッフにとって、初めての夏の営業になりますが、ご期待に沿えるよう、一生懸命頑張ります。冷蔵庫の全室設置は、完了致しました。エアコンの確認を行い、準備万端整えて、お客様のご宿泊申込をお待ちいたしたいと思います。

７月よりの「夏価格」につきましては、シングルサービスルーム・セミダブルカップルプランは、東日本大震災復興応援プラン価格、3,900円・6,000円を継続してまいりたいと思います。ツインサービスルームにつきましては、ツインエクストラサービスルームを吸収し、一本化させていただきお二人様一部屋、7,000円とさせていただきました。今後も価格にこだわり、設備・アメニティの充実、サービスレベルの向上に努めてまいりたいと思います。
8月末までの総てのプランについて、現在予約受付中です。お申込・お問い合わせを、お待ち申し上げております。有難うございました。

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今年のフジサンケイレディスは、前夜祭が中止となり、一抹の寂しさはありましたが、一部選手の方にもご宿泊頂き、久々に「心ウキウキ」する1週間となりました。震災後の今、観光地にはイベントが必要で、それなしには明るさが取り戻せないことを痛感いたしております。観戦をお楽しみいただけたこと、そのお手伝いが出来ましたこと幸せに思っております。本当に有難うございました。
近くの大黒天の湯は、昭和を感じさせる「銭湯」のイメージで好評ですが、シャンプー・ボディソープ・タオルがありません。ホテルの備品をお持ち頂きましての、ご利用をお願いいたします。
五味屋さんは人気の店で、どの料理も包丁の技が光っています。盛り付けも、粋にしつらえらており楽しみの一つです。もちろん、安くておいしいのです。当ホテルの近くには、「好KIYANEN」「魚河岸」「魚楽亭」「国八」など自信を持ってお勧めできる店が、たくさんございます。ぜひまた、ご来場賜りますよう、お待ち申し上げております。有難うございました。

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
年末の慌ただしい時期、当ホテルも混雑しており、充分な応対ができたかどうか心配でいっぱいでしたが、暖かい言葉をかけていただき本当に有難うございます。感謝の言葉も見つからないほど感激しております。

実は、年末予定していた人数が集まらず、急遽友人に頼み、元旦の朝5時の一番列車で来てもらい、手伝って貰う有様でした。

また、電気工事も、頑丈な壁・界壁に阻まれて遅れに遅れ、最終完成は12月30日でした。

本当に優秀な方たちに助けられ、事故もなく年末年始を過ごさせていただきました。有難うございました。

お客様に感謝、スタッフ・従業員様に感謝、工事関係者様に感謝、納入業者様に感謝、地域の皆様に感謝、そして海と温泉、この伊東を守ってくださる神様に感謝いたします。

ほんとうに、ほんとうに、有難うございました。

ご利用・ご投稿頂きありがとうございます。
「シャワーの水圧」・・・
大変申し訳ありませんでした。
メインの配管に重大な故障がおき
湯を供給できなくなっておりました。
ご宿泊頂いた夜に発覚し翌日から業者の点検を行い
2週間かけた大工事で、全ての配管をリニューアルしました。
現在は遥かに強い水量・水圧になりました。
古い建物の為、日々冷や汗かきながら精進しております。
またの機会がございましたら
リベンジのチャンスをお与え下さい。

ご利用ありがとうございました。
到着時間の件で事前のお問い合わせを頂き、
しかも予約時間通りのご到着で
大変お気づかい頂きありがとうございました。
ご指摘の通り、当ホテルは飲食のご提供は
ございませんが、
２階にカップ麺の自動販売機
２・３階には飲料の自動販売機
３階にはアルコール類の自動販売機を
ご用意しております。
ホテル近隣には多数の飲食店がございます。
手作りで申し訳ございませんが
「食べ歩きマップ」にて近隣の案内をしておりますので、参考にして頂きたいです。
ご利用日は当日予約で遠方からの来館でしたね。
次回は休暇で伊東にいらして下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。禁煙室のご予約を頂戴いたしましたのに、喫煙室をご案内してしまいました。部屋割りを行った時の、転記ミスでした。今後は禁煙室希望者を、マーカーにて色分けをして滞在者リストを作ります。また、フロントで禁煙・喫煙のご希望を再確認させていただき、お部屋をご案内させていただくよう改めます。
浴槽が汚れていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。目が行きととかず、ご迷惑をおかけいたしました。年末を迎え今一度、初心に戻り清掃し、点検を行いたいと思います。スリッパにつきましては、傷んでいる物については、すぐに取り替えたいと思います。
総てのことに対しまして、本当に申し訳ありませんでした。今回のお叱りを、胸に頑張りたいと思います。お気付き点がございましたら、その場で結構です、何なりとお申し付けくださいませ、可能な限り対応させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。
*スリッパにつきましては、１２月中に総て入れ替えさせていただきました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
現在は席を空けるときには、電話での呼び出し対応にさせて頂いており、ご不便をおかけしております。申し訳ありません。
壁紙は先日までに、天井を除き総て張替えました。
冷蔵庫につきましては、ホテル・病院等で使用されている無音タイプの物を選択させていただきました。小型の1ドアタイプついては、保冷庫しか捜せませんでした。一部の部屋には、冷凍庫の付いた２ドアの静音タイプを設置させていただいております。
温泉の配管は床を剥いで交換し、湯量は増えたのですが、冷え込んだ時には熱いお湯が出るまで時間が掛かるようです。申し訳ありません。
ホテルに対する暖かいご意見・ご指導の言葉を頂戴し、本当ありがとうございます。少しでもご意向に添えますよう、今後も頑張りたいと思います。ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋は本当に狭いと思っております。寝るだけと割り切って、ご利用を頂戴したいと思います。まだまだ改装すべき設備は多いのですが、部屋の壁紙の張替えを何とか年内中に終わらせたいと思います。
お刺身の美味しい店・焼き鳥が絶品の店・お食事が充実した店など、ご紹介しております。
ぜひまた、お越しいただけますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
誠に申し訳ありません、手前どもでは浴衣の用意をしておりません、１００円にてくつろぎ着、「作務衣」をご用意いたしております。どうぞ、ご利用くださいませ。
震災後価格を大幅に下げ現在に至っております、お客様からの支持により現在の価格を維持すべく奮励努力致しております。作務衣の無料化につきましては、パジャマ等をお持ちになるお客様も多く、しばらくは見合わせたいと思います。継続しております床カーペットの張替え及び旧型エアコンの入替え工事は、年内に完了したいと思います。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古いホテルですが、知恵とアイディアで何とか便利で使いやすいものにしたいと思っています。この夏は、製氷機がフル稼働で、廊下の電気のブレーカーが落ちたりしましたが、喜ばれました。保冷剤をお預かりし、冷凍庫で凍らせ翌日渡すこともありました。今後も、今ある設備で精一杯、お客様のご要望にお答えして行きたいと思います。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの近くには、居酒屋さんがたくさんあります。お食事処は、海の見える店が多く皆繁盛しています。また、スーパーは駅前だけでなく、お洒落な店もあります。１３５号線バイパス沿いの、高級食材「アオキ」です。なぎさ公園の先、徒歩８分位だと思います。選ばれた食品・惣菜が広い店内一杯にあります。青山の紀伊国屋みたいな感じです。別荘族御用達の店のようです。夜８時には、惣菜・弁当・パンなどが一部半額になります。コンビにより品揃えが豊富で、ちょっぴりリッチな気分に浸れ、庶民の私は大好きです。

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

温泉の温度につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご指摘の通り、てんやわんやになりました、誠に申し訳ありませんでした。通常お客様が来場する以前に、お湯だし（冷たい温泉部分を流す）を行い、温度を確認しています。しかし、たまに原因が分からないのですが、冷たい温泉部分が、特定のお部屋で続くことがあります。配管と言うのは高度なもので、タンクと蛇口は一系統の配管ではスムーズにお湯が供給されないため、サブの配管がしてあるものだと業者さんからは説明を受けていますが、分かりません。ただただ、迅速に対応させていただくのみでございます。

禁煙ルームの設定につきましては、前向きに検討させていただいております。内容が決定しだい、早急に発表したいと思います、よろしくお願い申し上げます。