ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、一部の部屋については、ブラウン管のテレビです。難視聴帯であった伊東市は、ケーブルテレビが普及しており、アナログ変換された映像を2015年まで見ることができるからです。ＢＳは配信されていませんので、見られません。確かに映像はデジタルに比べ落ちますが、機能は果たしている？とは思いますが、順次交換してまいります。ＨＤＭＩについては、必要かどうかわかりません。地デジ対応の液晶テレビより、全室に光ケーブルのネット入れる事が必要と思い優先しました。ワイハイも全室で使えると思います。

お風呂につきましては、申し訳ありません。改装の予定は立っておりません。ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、何卒ご勘弁をいただければと思います。

今後も、便利で使いやすいホテルを目指し、改善してまいります。何卒、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
和田の大湯は、建物も伊東の七福神の湯の中でも新しく、設備も良いのでご案内させていただきました。何かご機嫌を損ねるようなことがありましたのでしょうか、誠に申し訳ありませんでした。

通常は、道路の反対側の地上の駐車場をご使用頂きますが、ご宿泊いただいた日は混雑しており、地下の駐車場にお願いいたしました。何名かのお客様には、5分ほど離れている市営の駐車場の利用をお願いいたしました。誠に申し訳ないことですが、現在提供している価格を維持するため、何卒ご理解を賜り、お許しいただけますようお願い申しあげます。

5・6月の日曜日には、目の前のオレンジビーチで地引網も体験いただけます。早朝のさわやかな海風を浴びてリフレッシュされては如何でしょうか。またのご宿泊をお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用いただきありがとうございました。
ご心配をおかけしましたが、
火災時には当館以外でも決してエレベターに
乗らないで下さい。大きさの問題でなく大変危険な行動です。
各客室やフロアに避難経路の案内があり
階段での避難誘導をさせて頂きます。
全スタッフが年３度の避難訓練を実施しております。
当然の義務ですので詳細は割愛します。
駐車場の無料化の為には、違う部分に転嫁する
必要が出ます（例：宿泊料金の値上げなど）
また全てのお客様が車ではありません。
以上のことから無料化は対応できません。
申し訳ございませんでした。

御利用・御投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉に感謝申し上げます。
当日フロント対応させて頂いた者も
とても喜んでおります。
急に決まった宿泊にも対応できるのが
ビジネスホテルの強みです！
ただ週末ですと満室な事が多いので・・・
出来れば・出来れば・・・
事前の御予約をお願い致します。
もしネット上で満室でも、まだ諦めないで！
ネット販売していないお部屋やキャンセルが！
お困りの際は是非、お電話下さい。
御利用ありがとうございました。

御利用・御投稿ありがとうございます。
◆バイクの皆様安心！窃盗やイタズラ対策の
　地下駐車場のシャッター施錠＆防犯カメラ！
◆ホテル近隣の美味しいお店の数々！
◆ユニットバスだがお湯は温泉！
◆便利でなにげ楽しいと思う。

数々のお褒めの言葉、感謝致します。
これ程まで堪能頂いて嬉しく思います。
割り切らずに、御納得頂ける様
これからも工夫してまいります。

ご利用頂きありがとうございました。
ありがたい事に当館は立地に大変恵まれております。
JR伊東駅は徒歩７分、海「オレンジビーチ」まで徒歩２分
温泉銭湯「松原大黒天神の湯」も徒歩２分
観光名所「重要文化財　東海館」は徒歩３分
そして近隣には多数の飲食店が点在しております。
飲食店については当館オリジナルの「食べ歩きマップ」を
ご用意しておりますので、参考にして下さい。
またのご利用をお待ちしております。

2回もご利用頂いたのに
大変お見苦しい物を提供いてしまい
大変申し訳ございませんでした。
もちろん網戸も清掃の項目に入れておりますが
月に1度の頻度でございました。（毎月第1金曜に実施）
確認した所、山側のお部屋で3階で3室・2階で2室ございました。
ある1箇所に集中しているので原因を調査しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
接客での好評価を頂きありがとうございます。
ご指摘の通り年季のあるホテルですが、
３年前から全室の壁紙・カーペットの張替や
ネットワーク環境の完備等と少しづつですが
リニューアルしております。
現在は外装工事を行っておりますので
少しづつ変わっていくシールートを
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
夏の花火大会は今年１７回開催しました。
当方の目の前で上がるので大迫力ですね！
ご指摘のあった扉の件は確かに内開きの部屋も
ありますので、何か対策案を考えます。
ただ、お部屋は靴をはいたままでの
ご利用ですので玄関の様なイメージで
靴を扉前に置かなくても大丈夫でした。
２階のお部屋の一部が配管等の構造上の理由で
小上がりの様な形になっているので
土足禁止に思わせてしまった様ですね。
大変申し訳ありませんでした。
次回がありましたら是非お声かけ下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉の蛇口から錆が出たとのこと、誠に申し訳ありませんでした。その週には、５階のマンション部分にて温泉配管の漏れ事故がありました（屋上より同じ配管を使用し、温泉を供給しておりますので、錆が出ることがあります）。修理を行いますとホテル部分でも錆等が出ることがあるため、３０分ほどお湯を出しっぱなしにし、きれいになるのを確認してから止めました。この確認は、総ての部屋で行いました。
ご利用いただいた部屋は、前日使用しておりませんでしたので、錆が沈殿していたのかもしれません。誠に申し訳ありません。今後は、配管修理翌日ののお湯だしに関しましても、総ての部屋にて行い、確認するよういたします。何卒ご高察を賜り、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

１２月３０日に何とか、インターネット全室無線ラン接続が可能となりました。また、以前にクチコミでご指摘があった、冷蔵庫につきましても近日中に全室設置を予定しております。

今後も、価格とサービスにこだわった、コストパフォーマンスの高いホテルを目標に、「便利」で「使いやすい」ホテルを目指して頑張ります。

どうぞよろしくお願いいたします。