ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

タオル類が不足していたとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、充分に注意いたします。部屋の仕上げ指示書に、セミダブルの一人かカップル使用かを、色分けで表示するよう改めます。
何卒ご高配を賜り、ご容赦いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

以前別のツインのお客様から、連泊してるのにタオルが一枚しかないとお叱りを受けた時は、お客様が壁のタオル掛を見逃していたのですが、今回は私どもの落ち度と思います。また、私どもはセミダブルのベッドの部屋を、一人使用とカップルでのご使用と二通りに使用させて頂いておりますので、これが間違いの原因の一つかとも思われます。お掃除等部屋の仕上げをする者と、チェックする人間を別にしておりますが、各々いっそうの注意を行っていきたいと思います。ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最近は、女性のお客様が増えてきました。特に若い女性の方が、仕事やスキューバなどアクティビティーの基地として、ご利用されています。ホテル内の改装を続けてまいりましたので、何とか女性の方の許容範囲の設備に、近づいたのかなと思っています。本当にありがたい事と思っております。
これからの季節、伊東の魚も脂がのります、鍋料理もいろいろございます。ぜひまた、お越しいただけますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ご利用いただきありがとうございました。
ご心配をおかけしましたが、
火災時には当館以外でも決してエレベターに
乗らないで下さい。大きさの問題でなく大変危険な行動です。
各客室やフロアに避難経路の案内があり
階段での避難誘導をさせて頂きます。
全スタッフが年３度の避難訓練を実施しております。
当然の義務ですので詳細は割愛します。
駐車場の無料化の為には、違う部分に転嫁する
必要が出ます（例：宿泊料金の値上げなど）
また全てのお客様が車ではありません。
以上のことから無料化は対応できません。
申し訳ございませんでした。

御利用・御投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉に感謝申し上げます。
当日フロント対応させて頂いた者も
とても喜んでおります。
急に決まった宿泊にも対応できるのが
ビジネスホテルの強みです！
ただ週末ですと満室な事が多いので・・・
出来れば・出来れば・・・
事前の御予約をお願い致します。
もしネット上で満室でも、まだ諦めないで！
ネット販売していないお部屋やキャンセルが！
お困りの際は是非、お電話下さい。
御利用ありがとうございました。

御利用・御投稿ありがとうございます。
◆バイクの皆様安心！窃盗やイタズラ対策の
　地下駐車場のシャッター施錠＆防犯カメラ！
◆ホテル近隣の美味しいお店の数々！
◆ユニットバスだがお湯は温泉！
◆便利でなにげ楽しいと思う。

数々のお褒めの言葉、感謝致します。
これ程まで堪能頂いて嬉しく思います。
割り切らずに、御納得頂ける様
これからも工夫してまいります。

御利用・御投稿ありがとうございます。
御不便をお掛けし申し訳ございません。
しかし、デスクは無い訳ではございません。
ただし、テレビも設置しておるので
狭い思いをさせていまった様です。
簡易的な物ですが、椅子もお部屋に用意してあります。
全室Wi-fi対応ですが、ランケーブルも有り
そのデスクにございます。
もし可能なら、フロントにお声がけ下さい。
別の簡易テーブルを用意する等の
対応ができるかもしれません。
設備や備品は簡単に変更できませんが
柔軟に対応させて頂きますので、
可能・不可能はありますが
割り切る前に、ご相談下さい。

ご利用頂きありがとうございました。
ありがたい事に当館は立地に大変恵まれております。
JR伊東駅は徒歩７分、海「オレンジビーチ」まで徒歩２分
温泉銭湯「松原大黒天神の湯」も徒歩２分
観光名所「重要文化財　東海館」は徒歩３分
そして近隣には多数の飲食店が点在しております。
飲食店については当館オリジナルの「食べ歩きマップ」を
ご用意しておりますので、参考にして下さい。
またのご利用をお待ちしております。

2回もご利用頂いたのに
大変お見苦しい物を提供いてしまい
大変申し訳ございませんでした。
もちろん網戸も清掃の項目に入れておりますが
月に1度の頻度でございました。（毎月第1金曜に実施）
確認した所、山側のお部屋で3階で3室・2階で2室ございました。
ある1箇所に集中しているので原因を調査しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用頂きありがとうございました。
私達を想像して御来館下さったのに・・・
ご利用頂いた日は夫婦そろって朝番（清掃）のみで
午後からは組合の集まりへ出ておりました。
その為、お会いできませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
フロントでは当ホテルのフレッシュマン社会人１年生が日々奮闘しております。
お褒めの言葉も数々頂戴しておりますので
まずは・・・お声掛け下さい。
近隣飲食店の雑誌には掲載されてない情報等も
ご案内しております。
新人の彼には「慌てず・落ち着いて・丁寧に」と
指導しておりますので・・・
事務的に感じられたのかもしれません。
ただ私（支配人）ですと・・・
ついつい話し込んでしまう事がございまして
どちらが良いのか悩んでしまします。
是非、次回がございましたら
リベンジさせて頂きたいです。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
シールートへの愛情を感じる程に
数々の評価・叱咤激励ありがとうございます。
私達夫婦が経営を始め１年がたちました。
先代も幾多の苦労がありましたが
私達も建物の古さや設備の老朽化により
悪戦苦闘しております。
また新たに改築や改良を行ってまいります。
ただ不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂きありがとうございました。
ご指摘の通り遅い時間（22：00以降）ですと
居酒屋さんがメインになります。
ただ近隣の「くるまやラーメン」さんでしたら、
深夜も営業されていますし
ラーメンだけでなく数多くの定食もございます。
またステーキガストなどのレストランも
遅くまで営業しておりますので
次回ご利用の際にはご案内させて頂きます。