御利用・御投稿ありがとうございます。
◆バイクの皆様安心！窃盗やイタズラ対策の
　地下駐車場のシャッター施錠＆防犯カメラ！
◆ホテル近隣の美味しいお店の数々！
◆ユニットバスだがお湯は温泉！
◆便利でなにげ楽しいと思う。

数々のお褒めの言葉、感謝致します。
これ程まで堪能頂いて嬉しく思います。
割り切らずに、御納得頂ける様
これからも工夫してまいります。

御利用・御投稿ありがとうございます。
沢山のお言葉と評価４に感謝致します。
マッサージの手配については
フロント業務が２３時終了だから対応出来ない
では無く、ホテルで手配出来るマッサージ屋が
２３時までに施術終了が最終となっております。
とても残念で申し訳ないのが、
もっとコミュニケーションを取りたかった事です。
＜対応出来た事＞
●デスクは別のテーブルを用意出来ました。
●ひげそりはフロントにてお渡ししています。
●マッサージの終了時間を事前に伝えられました。

１０年前になりますが
宿泊者様にアンケートをお願いしたところ
設備・アメニティは必要最低限にし
少しでも宿泊費を安くしろ。
との結果になり部屋着をなくし、
別途有料レンタルにしました。

全てに対応できる訳ではございませんが
帰ってから残念に思う前に
柔軟に考え、善処しますので
是非、滞在中に私どもにチャンスを下さい。

御利用・御投稿ありがとうございます。
御不便をお掛けし申し訳ございません。
しかし、デスクは無い訳ではございません。
ただし、テレビも設置しておるので
狭い思いをさせていまった様です。
簡易的な物ですが、椅子もお部屋に用意してあります。
全室Wi-fi対応ですが、ランケーブルも有り
そのデスクにございます。
もし可能なら、フロントにお声がけ下さい。
別の簡易テーブルを用意する等の
対応ができるかもしれません。
設備や備品は簡単に変更できませんが
柔軟に対応させて頂きますので、
可能・不可能はありますが
割り切る前に、ご相談下さい。

御利用・御投稿ありがとうございます。
フロント対応は私（支配人）でございました。
お褒め頂き感謝致します。
そうでしたか・・・共同浴場・・・残念。
寒くなってきましたので、疲れていますと
出かけるのが億劫になりますね（泣）
近くの共同浴場（松原大黒天神の湯）と
当館の湯は同じ湯になりますので
広い風呂かユニットバスかの差になります。
でも・・・足延ばせる風呂がイイですよね（汗）
また機会がございましたら是非、
共同浴場も含め、お待ちしております。

ご利用・ご投稿ありがとうございます。
当館近隣には多数の飲食店がございます。
オリジナルの「食べ歩きマップ」を
用意しておりますので、お店選びの参考にして下さい。
フロントスタッフにお声掛け下さい。
マップに描ききれない情報もございます。
熱燗と魚が美味しい季節になりました。
また伊東に遊びにいらして下さい。

ご利用頂きありがとうございます。
３連休中で伊東では「さんやれ祭り」が
行われていた賑やかな１日でした。
徒歩３分程にあります「キネマ通り」には
沢山の出店も出ていて久しぶりに活気がありました。
私も山車を引くお手伝いをしましたので
クタクタな一日でございました。

この度は多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋のサイズ感は個人差で広くも狭くも感じるかと思いますが
どちらかと聞かれれば・・・狭い方かと申し上げます（泣）
Wifi環境は全室で快適にご利用頂ける様に努力致しました。
お喜び頂けた様で嬉しく思います。
コンビニは徒歩７分程と少し距離がございます。
お車の方は道中で、電車の方は駅前で
済まされると楽かもしれません。
しかし・・・
せっかくの伊東旅行でしたら・・・
普段のコンビニではなく・・・
伊東ならではを、ご堪能頂きたく思います。

ご利用頂きありがとうございました。
ありがたい事に当館は立地に大変恵まれております。
JR伊東駅は徒歩７分、海「オレンジビーチ」まで徒歩２分
温泉銭湯「松原大黒天神の湯」も徒歩２分
観光名所「重要文化財　東海館」は徒歩３分
そして近隣には多数の飲食店が点在しております。
飲食店については当館オリジナルの「食べ歩きマップ」を
ご用意しておりますので、参考にして下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用・ご投稿頂きありがとうございます。
「シャワーの水圧」・・・
大変申し訳ありませんでした。
メインの配管に重大な故障がおき
湯を供給できなくなっておりました。
ご宿泊頂いた夜に発覚し翌日から業者の点検を行い
2週間かけた大工事で、全ての配管をリニューアルしました。
現在は遥かに強い水量・水圧になりました。
古い建物の為、日々冷や汗かきながら精進しております。
またの機会がございましたら
リベンジのチャンスをお与え下さい。

2回もご利用頂いたのに
大変お見苦しい物を提供いてしまい
大変申し訳ございませんでした。
もちろん網戸も清掃の項目に入れておりますが
月に1度の頻度でございました。（毎月第1金曜に実施）
確認した所、山側のお部屋で3階で3室・2階で2室ございました。
ある1箇所に集中しているので原因を調査しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用・ご投稿頂きありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
海の見えるツインルームですと喫煙１室・禁煙１室になり
なかなかご要望にお答え出来ず申し訳ありません。
またオーシャンビューではありますが・・・
オーシャンフロントではありません。ご了承下さい。
ご要望には極力お答えしますので
お気づきの際にはフロントスタッフにお申し付け下さい。

ご利用・ご投稿頂きありがとうございます。
返信がおそくなり大変申し訳ございません。
お気づきの通り、当館はビジネスホテルでございます。
その為、オフシーズンの平日でも工事関係者様の団体で
満室の場合があり、皆様にご迷惑をお掛けしております。
近隣の共同浴場は「松原大黒天神の湯」でございます。
ホテルフロントに割引券がございますので、ご活用下さい。
客室のお風呂はユニットバスでシャワーメインの仕様です。
共同浴場で汗を流し、伊東の地魚で１杯！
是非また遊びにいらして下さい。

御利用頂きありがとうございます。
写真まで御投稿頂き感謝申し上げます。
今年から始めた事なので評価頂き安心出来ました。
「この位ならいらない」「内容がチープ」と
言われないか、とても不安でした。
年末年始には伊東産の美味しいミカンを
プレゼントさせて頂こうと計画しております。
今後はイベント事だけでなく
伊東の旬やオススメの物をプレゼント出来ればと考えております。
少しづつですが変化してゆくシールートを
来年も是非よろしくお願い致します。

ご利用頂きありがとうございました。
私達を想像して御来館下さったのに・・・
ご利用頂いた日は夫婦そろって朝番（清掃）のみで
午後からは組合の集まりへ出ておりました。
その為、お会いできませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
フロントでは当ホテルのフレッシュマン社会人１年生が日々奮闘しております。
お褒めの言葉も数々頂戴しておりますので
まずは・・・お声掛け下さい。
近隣飲食店の雑誌には掲載されてない情報等も
ご案内しております。
新人の彼には「慌てず・落ち着いて・丁寧に」と
指導しておりますので・・・
事務的に感じられたのかもしれません。
ただ私（支配人）ですと・・・
ついつい話し込んでしまう事がございまして
どちらが良いのか悩んでしまします。
是非、次回がございましたら
リベンジさせて頂きたいです。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご利用頂いた頃より冬を感じる日が増えました。
新鮮な魚と熱燗が良く合う季節でございます。
疲れた体と心に染みいる温泉にもありがたみを感じております。
伊東では１２月には「冬の花火大会＆よさこい祭り」がございます。寒さを吹き飛ばす大迫力のお祭りです。
１月には城ケ崎にて「日本一早い桜祭り」も始まりますので、是非また伊東へいらっしゃって下さい。

ご利用ありがとうございました。
古いホテルとはいえ設備の不具合、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた部屋は配管・蛇口周りの設備を
一新しましたので大変好調です。
少しづつになりますが、対応してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用頂きありがとうございました。
配慮は当然させて頂きましたが
至らない結果で大変申し訳ございません。
ただ・・・同様の内容が大変多くございます。
今一度、皆様にお願い致します。

◆◆◆禁煙者は禁煙ルームをご利用下さい◆◆◆

申し訳ございませんが本当にお願い致します。
特にトップシーズンは連日満室でございます。
前日に宿泊のお客様は当然、喫煙室なら喫煙をされます。
私どもはファブリーズ等の市販の消臭剤ではなく
強力な業務用の物を使用しております。
お子様がいらっしゃったのならば
特に禁煙室のご利用をお願い致します。
「臭かったそうです」とありますが・・・
ご本人様ではないのですか？
もしそうならば、
ご本人様にコチラの不備と合わせて
上記内容をよろしくお伝え下さい。

ご利用ありがとうございました。
フロントでお待ち頂いていたとは・・・
大変失礼いたしました。
全スタッフで清掃に入っておりました。
お心遣い誠にありがとうございます。
投稿内容で私も気付きましたが
網戸が付いているホテルは確かに少ないですね（驚）
エアコンが苦手な方もいると思いますので
セールスポイントであると知りました。
ご助言ありがとうございます。
日々お忙しくされていらっしゃる事でしょう。
是非また伊東でリフレッシュされに来て下さい。
再会をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
バイクのお客様に地下駐車場は大変喜ばれております。
２３時にはシャッターも閉めますのでイタズラされる心配も少ないかと思います。
ただ注意点がございます。
トライク、ゴールドウイング等の超大型車は車と同等とし駐車料金を頂戴致します。
車用の駐車スペースを使用する為です。
満車時にはホテルよりお電話させて頂きますので
ご再考をお願い致します。
支配人（ひげ坊主）もバイク大好きなので
またお会いできましたら是非お声掛け下さい。

ご利用ありがとうございました。
わざわざの投稿に重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の通りと言いますか、
喫煙の客室ですので臭いは当然するとお考え下さい。
更にご利用時はゴールデンウィークの真っただ中でございました。
宿泊の前日にも他のお客様（喫煙者）が利用されております。
近年の禁煙運動にて喫煙者は肩身が狭くなっております。
どうか個室での喫煙や喫煙室の臭いには
ご寛大なお気持ちとご理解をお願い致します。
当ホテルにも禁煙室はございますので
もし次回がございましたら
必ず禁煙室でのご利用をお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
シールートへの愛情を感じる程に
数々の評価・叱咤激励ありがとうございます。
私達夫婦が経営を始め１年がたちました。
先代も幾多の苦労がありましたが
私達も建物の古さや設備の老朽化により
悪戦苦闘しております。
また新たに改築や改良を行ってまいります。
ただ不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。