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赤倉温泉 ホテル太閤 クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 ホテル太閤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.91
  • 食事3.09

総合3

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-26 15:41:26

お部屋からの見晴らしは良かったですが
部屋の所々に蜘蛛の巣があり気持ち悪かったです
部屋のお風呂も清潔感がなく気持ち悪かったです
大浴場は脱衣所はエアコンが無くサウナ状態
浴室は温泉成分のせいかもしれませんがヌルヌルで汚らしく感じました
それでも総合3にしたのは
スタッフの中に2名だけ親切に対応して下さった方がいた事
半額プランだった事で3です

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
赤倉温泉 ホテル太閤 2017-10-17 15:52:49

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃について細かい気配りをするよう申し伝えてありますが、至らなかった点があり心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃はもちろん毎日行っているのですが建物の古さも重なりそのように感じられたのかもしれません。
大浴場の浴室も1日2回の清掃作業をしておりますが、お察しの通り温泉成分により滑りやすくなってしまいます。
また、脱衣所について扇風機がございますのでそちらをご利用いただきたく存じます。
従業員の教育を徹底し今後このような事が起こりませんように周知徹底してまいります。
 
おもてなしの心を常にもつように、またお客様の立場にたった接客をするように指導して参ります。 
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 
ホテル太閤 支配人

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