楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
赤倉温泉 ホテル太閤のクチコミ･お客さまの声
食事3
手ぶらでスキープランで申し込みました。施設内のレンタルショップを利用したところ従業員の方がプランを理解しておらずウェアのレンタル料金をとられそうになりました。対応も悪く日本語を理解できない従業員がいたのでそちらの指示で手一杯でお客さんはほったらかし状態でした。料理は値段通りかなぁという感じでお得感はなかったです。あとは瓶ビール一本持ってくるのに10分は待たせ過ぎです。温泉は露天風呂が熱いのとぬるいのが選べて良かったと思います。お部屋は広くてゆったりできましたが窓が半開きで朝起きたら雪が吹き込んでいて風邪をひきそうでした。繁忙期ということもあり人手が足りないせいで対応が雑になっているのかなという印象でした。高いお金を払っているわけではないけど同じ金額を出すなら他のホテルを利用おすすめします。外で雪かきをされていた従業員さんがとても親切に対応してくださったので評価2にしました。それがなかったら１もあげたくないくらいひどかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの教育が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。露天風呂からの雪景色はご堪能いただけましたでしょうか。この時期は絶えず雪が降ったり止んだりしておりますので、窓を開けられる際はくれぐれもご注意くださいませ。今年は例年に無い程の豪雪でそちらへの対応にも手を取られており、ご不便をお掛けしたことも多々あったかと存じます。不快な思いをされましたことに深くお詫び申し上げます。ホテルの周りでも雪崩や車が立ち往生したり、交通マヒなどトラブルが絶えませんでしたが、お客様が安全に過ごせていただけたことはなによりです。またチャンスをいただける機会がございましたら、誠心誠意おもてなしさせていただきたく存じますのでどうかよろしくお願い申し上げします。ホテル太閤 支配人
赤倉温泉 ホテル太閤 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事3
投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ
手ぶらでスキープランで申し込みました。
施設内のレンタルショップを利用したところ従業員の方がプランを理解しておらずウェアのレンタル料金をとられそうになりました。
対応も悪く日本語を理解できない従業員がいたのでそちらの指示で手一杯でお客さんはほったらかし状態でした。
料理は値段通りかなぁという感じでお得感はなかったです。
あとは瓶ビール一本持ってくるのに10分は待たせ過ぎです。
温泉は露天風呂が熱いのとぬるいのが選べて良かったと思います。
お部屋は広くてゆったりできましたが窓が半開きで朝起きたら雪が吹き込んでいて風邪をひきそうでした。
繁忙期ということもあり人手が足りないせいで対応が雑になっているのかなという印象でした。
高いお金を払っているわけではないけど同じ金額を出すなら他のホテルを利用おすすめします。
外で雪かきをされていた従業員さんがとても親切に対応してくださったので評価2にしました。それがなかったら１もあげたくないくらいひどかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの教育が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂からの雪景色はご堪能いただけましたでしょうか。この時期は絶えず雪が降ったり止んだりしておりますので、窓を開けられる際はくれぐれもご注意くださいませ。
今年は例年に無い程の豪雪でそちらへの対応にも手を取られており、ご不便をお掛けしたことも多々あったかと存じます。
不快な思いをされましたことに深くお詫び申し上げます。
ホテルの周りでも雪崩や車が立ち往生したり、交通マヒなどトラブルが絶えませんでしたが、お客様が安全に過ごせていただけたことはなによりです。
またチャンスをいただける機会がございましたら、誠心誠意おもてなしさせていただきたく存じますのでどうかよろしくお願い申し上げします。
ホテル太閤 支配人